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【感情労働で勝負する回転寿司チェーン】すし銚子丸が発見した劇場型の食体験…くがAIによって代替されると、感情労働の時代がやってくると私は考えています。 笑顔に代表される人間の表情は、感情労働の最たるものと言えるでしょう。表…ダイヤモンド・オンライン経済総合
「人脈を広げなければ」と、無理していませんか？人脈は「広げる」ものではなく「広がる」もの。堅実な人間関係を作るための秘訣とは…すべての関係をうまくやらなきゃって思う必要もない。 無理するだけ時間のムダだし「感情労働」みたいになってしまうから。 何度努力してもらちが明かない相手なら、迷わ…婦人公論.jpライフ総合
「不適切保育」と保育士の働く環境…の環境を整えます。保育士は環境の作り手であり、環境そのものです。 ◇感情労働 ――不適切保育は保育士個人だけの問題ではありません。 ◆資質に問題…毎日新聞政治
感情労働が未来の職場をどう変えるか、フェミニスト経済学の新視点…、何を意味するのか」ホルテンさんはそのように考える。女性が担いがちな「感情労働」の価値主張はこうだ。まず、社内には「昇進不可能で、利益を生みださず、定…鐙麻樹ヨーロッパ
韓国で人気、「誰でも簡単にAIチャットボットを作る」技術とは…）を終え、来年のコスダック上場を目指している。同社は「AIが単純作業や感情労働を助ける未来を実現したい」と語り、技術開発を続けている。 （c）KOREA…KOREA WAVE韓国・北朝鮮
現場の下請けにしわ寄せ殺到…日本でも蔓延する「クソどうでもいい仕事」の深刻すぎる実態…してきたのである。かれらのエゴをしずめたり、気を落ち着かせたりといった感情労働を担い、かれらの起こした問題を丸く収めるべくやりくりしてきたのは、一般的…現代ビジネス経済総合
【日本人のカスハラがひどい理由】おもてなし文化では「５つ星」宿泊施設に勝てない、誤解だらけの日本の接客業…える極端な事例を追放するだけでは十分ではない。人手不足の中、ともすれば感情労働とも言われる消費者向け産業の最前線において、職場環境を改善し、サービス提…Wedge（ウェッジ）経済総合
なぜ多くの人が「仕事を苦痛」に思うのか…世界中で増える「クソどうでもいい仕事」の全容…してきたのである。かれらのエゴをしずめたり、気を落ち着かせたりといった感情労働を担い、かれらの起こした問題を丸く収めるべくやりくりしてきたのは、一般的…現代ビジネス経済総合
日本でも深刻…できない上司のミスを「尻ぬぐい」するだけの無意味な仕事に苦しむ部下たち…してきたのである。かれらのエゴをしずめたり、気を落ち着かせたりといった感情労働を担い、かれらの起こした問題を丸く収めるべくやりくりしてきたのは、一般的…現代ビジネス経済総合
韓国のフィリピン人家事管理士モデル事業、管理士たちの三重苦に対する懸念【コラム】…ないという特徴があるため、常に明るくて親切だ」と説明している。彼らが「感情労働」まで求められるのではないかと懸念するのは、取り越し苦労だろうか。 ファンボ・ヨン論説委員…ハンギョレ新聞韓国・北朝鮮
「卵忘れたから待ってて！」、カゴへの入れ方にクレームも…「スーパーのレジ係」が明かす理不尽カスハラの実態 「レジ係が椅子に座るとお客さまから批判されそう」…ラーのような「肉体労働者」、ホワイトカラーの「頭脳労働者」のほかに、「感情労働者」という新たなカテゴリーが確立されてきている。 いわゆる「接客・サー…デイリー新潮経済総合
産休・育休支援が広まる一方、みんなに来る更年期はなぜ保護されないのか。症状で早期退職、解雇まで…。職場で話せない雰囲気は世界でも…服や形式ばった会議などだ。 汗じみやホットフラッシュを隠すために要する感情労働、生理痛、生理が重いときの手当て、不眠といった問題は大きな負担になる。 …婦人公論.jpライフ総合
「メイクで薬物依存の皮膚を再現」河合優実の役作りメソッドを変えてしまった少女「杏」の存在の大きさ…験を交えて作ったこの映画で、彼女は「香川杏という女性を生き返す」という感情労働に挑んだ。 実話を基にしながら実話から離れて演じる難しさ――実在したあ…CREA WEBエンタメ総合
管理職になることは、もはや「罰ゲーム」に…「働き損」の職場を変えるには、どうすればいい？…前者は、マネジメント層への「人間の成熟を促す教育」をおこなうことです。中間管理職には感情労働やストレスへの対処に関する知識習得や、部下の育成スキルのトレーニングが必…ニューズウィーク日本版経済総合
怪作『トラペジウム』に集まる「主人公がクズ」評──幼さと狡猾さが同居する「性根ガッサガサ」のリアル…ない。音楽から遠く離れてしまった日本のアイドル市場で一定のパイをめぐり感情労働として競い合うからこそ、「うまくやる」ことをアイドル志望者が自明の理とし…松谷創一郎エンタメ総合
一億総「感情労働」時代！疲れた心をケアする【脳の整え方】とは？…ん高くなっています。今注目されつつある「感情労働」について、脳科学者の恩蔵絢子先生にお聞きします！ 感情労働をするあなたを救う、脳のセルフケア【1】…VOCEライフ総合
【一億総“感情労働”時代】私たちがしている「感情管理と脳の働き」…っています。今注目されつつある「感情労働」について、脳科学者の恩蔵絢子先生にお聞きします！ もしかしてこれって感情労働？ 実はあらゆる場面で必要な感情…VOCEライフ総合
恐ろしい…「人と接するのが好きだから、接客業に就きたい」←ここにある“根本的な勘違い”…じですが、この人たちの多くは根本的な勘違いをしています。接客業の多くは感情労働*であり、精神がすり減ってボロボロになって仕事を辞めがちで、しかも低賃金…THE GOLD ONLINE（ゴールドオンライン）ライフ総合
やっぱり保育士の人数は大事！現場で見た保育士不足の園の裏側…ない」 「他の職員も大変なのに欠勤で迷惑をかけた」保育士・幼稚園教諭は感情労働でもあるのにも関わらず、心が弱っている最中に上司から園の都合だけを考えた…なっつせんせいライフ総合
2050年の未来社会は平安貴族のライフスタイルから予見できるーー源氏物語を手掛かりに考える…国全般にマスカスタマイゼーション発の産業構造が成立するだろう。（４）「感情労働」が大事になる 前述のとおり、2050年の社会では金や権力よりも、人々か…上山信一社会
なぜ日本の週休3日制は「減給」または「1日の労働時間増」が前提なのか…また、イギリスで行われた実験のレポートでは、医療や福祉などのいわゆる「感情労働」に従事する人たちにとって、仕事から離れる時間を増やすことの重要性が強調…やつづかえりライフ総合
2050年を考えるヒントは、平安貴族の暮らしにある（下）。上山信一社会
「本音と建前」が心をむしばむ――イタリア人精神科医が見つめる日本人の不調…分が思ってもいないのに、無理してうわべだけ取り繕おうとする。そうした“感情労働”が心をむしばむのです。本音と建前の狭間で引き裂かれるのがつらいから社会…Yahoo!ニュース オリジナル 特集人
有能で判断の早い上司が、「働きやすい職場」をなかなか作れない理由…い、大問題に発展していくことさえあるでしょう。■過去の自分を封印する「感情労働」を乗り越えるここまで述べたことを一言で言うならば、「働きやすい職場」を…曽和利光経済総合
「故朴元淳ソウル市長の性的言行はセクシャルハラスメントに該当」…韓国国家人権委が結論…顔』であり、雰囲気を柔らかくするなど他人に気を遣い世話を焼くケア労働・感情労働は女性に合っているという認識と慣行が反映されたもの」と判断した。25日に…徐台教韓国・北朝鮮
焼肉食べ放題に配膳ロボットを導入 34歳新社長は「人の力」をどう考えるのか…とさらに能力を引き上げる投資に使うことができる。そして人にしかできない感情労働の部分に人を配置することができるということがよく分かりました」付加価値は…千葉哲幸経済総合
「消費者」が知るべき事とは？ エッセンシャルワーカーから寄せられる訴え…は以前から問題視されてきた。サービス業では「感情労働」と呼ばれる特殊な働き方が発生するからだ。 感情労働とは、顧客へのサービスの過程で、労働者が自身の…今野晴貴社会
感情労働の癒し：医療、教育、福祉、良い上司、そして親業のみなさんへ碓井真史ライフ総合
児童相談所の「労働問題」を考える 職員を叩くだけでは解決しない…てよいだろう。 第三に、労働の過重な「負荷」として、「感情労働」の問題が指摘できる。「感情労働」とは、ケア労働に典型的にみられるように、自らの感情をコ…今野晴貴社会
暴言は目撃しただけの人の心も脳も傷つける…残すことが大切だろう。問題は、公衆の場での暴言、言葉による暴力である。感情労働と割り切りましょうという助言では、納得できない人も多いのではないか。駅に…西多昌規科学- 介護現場の“虐待”を許し続けていいのだろうか？…ーたちは、究極の感情労働者（emotional labor）だ。かつて肉体労働者が、自分の手足を機械の一部として働いたように、感情労働者は自分の感情を…河合薫社会
燃え尽き（バーンアウト）予防対策防止法、心のケア：チェック項目付き碓井真史ライフ総合
