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いわゆる“人と関わる仕事”では、よく「人と接するのが好きだから」という志望動機が挙げられます。しかし社交的な人は、果たして本当に“人と関わる仕事”に向いているのでしょうか?　山内太地氏・小林尚氏の共著『やりたいことがわからない高校生のための　最高の職業と進路が見つかるガイドブック』（KADOKAWA）より一部を抜粋し、見ていきましょう。本稿では、年間約150回の進路講演を実施する山内太地氏が回答します。

Q. 人と接するのが好きな人は、接客業に向いているの?

⇒A. 接客業を目指す人の「夢」と「現実」がこちら 「人と接するのが好きだから、それを仕事にしたい」という人が多くいます。志望するのは介護福祉職や保育士、看護師、CA（キャビンアテンダント）・グランドスタッフ、接客業（飲食・ホテル・ブライダルなど）といった感じですが、この人たちの多くは根本的な勘違いをしています。接客業の多くは感情労働*であり、精神がすり減ってボロボロになって仕事を辞めがちで、しかも低賃金で休みが少なく、結果的に若者の夢を食いつぶしている傾向が強いのです（そんな会社ばかりではないですが）。 （*感情労働:業務をする中で、自分の感情のコントロールが必要な職業のこと。） この夢と現実のギャップはどうして起きるのか?　まず、高校時代から考えましょう。あなたが人と接するのが好きなのは、あなたが、家族や先生、友達といった好きな人だけに囲まれてきたからです。嫌なことも多少あったでしょうが、今までのあなたは良好な人間関係を保ち、周囲から愛されていたのです。これは、専門学校や大学に進学しても、まだ覚めない夢です。同じ学校で看護師や保育士などの夢に向かって頑張る仲間たち、支えてくれる先生に囲まれているのです。実習先で多少は社会の嫌な面も見るでしょうが、まだ学生ですし心は家と学校にあります。 さて、社会人になりました。ここで多くの人が気づくのです。学校と違い、会社では「嫌な人との交渉」こそが仕事だと。「嫌な先輩・上司・社長」「嫌な客」「嫌な患者」「嫌な同僚」「嫌な保護者」…。自分を愛してくれる「いい人の世界」から、利害がぶつかる「社会人の世界」へ。そのとき、「人と接するのが好き」は反転します。 「他人」との人間関係は、わずかに楽しいこともあるでしょうが、苦痛も非常に多いのです。だから、看護・福祉・保育・接客系などは、離職率が高いのです。ところが夢をもった若者はどんどん来ます。「代わりならいくらでもいる」ということで、若いうちに数年で辞めてくれたほうが人件費がかからないので企業も助かります。これが現実です。