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  1. 「月商100万円以下」では採算が合わない…零細飲食店が頑なに「モバイルオーダー」を導入しない切実な理由
    …だ。LINEと連携していればプロモーションを送れたり、POSシステムや顧客管理システムと連動していれば経営やマーケティングにつなげられたりもする。中小…
    プレジデントオンライン経済総合
  2. 【破産】サイバースペースが事業停止 負債は推定7000万円
    …大手の下請けとしてシステム開発や人材派遣を手掛けていたほか、自社開発の顧客管理システムパッケージソフトの販売などを行い、ピーク時の2022年12月期に…
    あいテレビ愛媛
  3. 松山のコンピュータシステム開発業「サイバースペース」自己破産申請へ 負債推定約7000万円【愛媛】
    …の開発や人材派遣を請け負っていたほか、自社で開発したバイク小売店向けの顧客管理システムのパッケージソフトを販売し、ピークの2022年12月期の売上げは…
    テレビ愛媛愛媛
  4. Salesforceが対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」でマーケティング機能発表
    …CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社が対話型AI(人工知能)アシスタント「Einstein…
    Web担当者ForumIT総合
  5. NY市場サマリー(30日)ドル下落、利回り低下 ナスダック1%超安
    米金融・債券市場:[US/BJ] <株式> 続落して取引を終えた。米顧客管理ソフト大手セールスフォースが前日発表した業績予想が嫌気され、テクノロジー…
    ロイター経済総合
  6. 電話DXにLLMを活用。30億円調達を果たしたIVRyに聞いた
    …るサービスだ。AIによる自動応答やSMSの返信・電話転送・アプリ転送・顧客管理(CRM)など、フロントオフィスの業務を支える多くの機能を提供している。
    アスキーIT総合
  7. 小売業は将来<店長以外はAIとロボットだけ>に?AI研究者「店長さえ不要になるかも。10年後の業界でAIに代替できないことは…」
    …やってきつつあるのです。 ◆店長さえ不要になる? やがては、仕入れも顧客管理もAIが行い、レジはセルフという店舗が増えていくでしょう。 大げさではな…
    婦人公論.jpライフ総合
  8. 〔米株式〕ダウ3日続落、330ドル安=セールスフォースに売り(30日)☆差替
     【ニューヨーク時事】30日のニューヨーク株式相場は、米顧客管理ソフトウエア大手セールスフォースに売りが膨らみ、3日続落した。優良株で構成するダウ工…
    時事通信市況
  9. 米国株式市場=続落、ナスダック1%超安 セールスフォース売られる
    …Summerville [30日 ロイター] - 米国株式市場は続落して取引を終えた。米顧客管理ソフト大手セールスフォースが前日発表した業績予想が嫌気され、テクノロジー…
    ロイター経済総合
  10. NY株、3日続落
     【ニューヨーク時事】30日のニューヨーク株式相場は、米顧客管理ソフトウエア大手セールスフォースが売り込まれる中、3日続落した。  優良株で構成する…
    時事通信北米
  11. 〔米株式〕ダウ3日続落、330ドル安=セールスフォースに売り膨らむ(30日)
     【ニューヨーク時事】30日のニューヨーク株式相場は、米顧客管理ソフトウエア大手セールスフォースに売りが膨らみ、3日続落した。優良株で構成するダウ工…
    時事通信市況
  12. セールスフォース株急落、増収率で初の1桁台見通し-存在感巡り懸念
    …(ブルームバーグ): クラウドベースの顧客管理(CRM)ソフトウエアを手掛ける米セールスフォースの株価が29日の時間外取引で一時約16%下落した。5…
    Bloomberg経済総合
  13. セールスフォース、5─7月業績見通しは予想届かず 顧客の支出低調
    …[29日 ロイター] - 米顧客管理ソフト大手セールスフォースが29日発表した第2・四半期(5―7月)売上高・利益見通しは、いずれも市場予想に届かな…
    ロイター経済総合
  14. 「名刺」を約1分で“デジタル化”営業と顧客との接点を“可視化&共有”できるサービス「SmartVisca」を紹介
    …プロダクト事業部 渡邊花菜子さんをお迎えして、Salesforce一体型名刺管理・顧客管理ソリューション「SmartVisca(スマートビスカ)」を紹介しました。
    TOKYO FM+ライフ総合
  15. 「バーティカルSaaS」市場で成功する秘訣とは? 先駆ベンダーのあゆみと苦労
    …年齢が高く、どの産業よりも先に営業不足に陥る可能性がある。製造業では、顧客管理やSFAの導入率が3%ほどで、人が介在して取引が成り立っていることの裏付…
    アスキーIT総合
  16. マンション理事役員の悲嘆「私の意見は握りつぶされ、気付けばいつも高額工事ばかり」…管理会社「恐怖の住民支配術」【マンション管理クライシス】
    …線では、理事長など少数の理事を囲い込んで、信用を勝ち取れば、意のままに顧客管理組合の予算を使えるようになるという性質がある。  「例えば、エレベーター…
    現代ビジネス経済総合
  17. アルバイト引き寄せる「前払いOK、テーブルオーダーあり」…韓国企業がシステムを作った
    …い。 また、予約・注文・決済など顧客応対サービスにとどまるのではなく、顧客管理・売り場管理など売り場運営の全般的なソリューションも提供する。今年3月時…
    KOREA WAVE韓国・北朝鮮
  18. AIが配車計画を自動生成する基幹業務システム
    …棄物処理事業者の毎日の配車計画をAIで自動生成するAI自動配車機能と、顧客管理、受注管理、請求管理など毎日の基幹業務機能を統合したシステム。    様…
    アスキーIT総合
  19. [山口県]山口FG、録音音声から面談記録 AI活用し作成 22日から運用
    …録として残すべき重要事項を抽出し、正確で的確な記録を作成。記録は社員が顧客管理システムに入力して活用する。  個人情報などが含まれていた場合はAIが自…
    山口新聞 電子版山口
  20. 財務力の一段の証しか-米大型テクノロジー企業、配当金支払いに動く
    …の四半期配当を発表し、株価の歴史的な上昇につながった。クラウドベースの顧客管理(CRM)ソフトウエアを手掛けるセールスフォースとオンライン旅行会社ブッ…
    Bloomberg経済総合
  21. 日銀、「中銀デジタル通貨パイロット実験」の進捗状況を報告
    …題などの検討を行うという。 また、プライバシーにも配慮がなされており、顧客管理分と、決済を行う「CBDC台帳部分」は分離して構築される予定とのことだ。
    あたらしい経済経済総合
  22. セールスフォースのインフォマティカ買収交渉、価格で折り合わず失速
    …(ブルームバーグ): クラウドベースの顧客管理(CRM)ソフトウエアを手掛ける米セールスフォースによるデータ管理会社インフォマティカの買収交渉は、両…
    Bloomberg経済総合
  23. 韓国・消費者データ企業トップが語る「実際の顧客の意見、漏れなく事業戦略に反映させる」ノウハウ
    …。企業の無形資産の規模を拡大することにも大きく役立つ。 ファン代表は、顧客管理プロセスの過程で指標設計の重要性も強調した。 「ビジネス成果に連結した経…
    KOREA WAVE韓国・北朝鮮
  24. セールスフォース、インフォマティカ買収を視野に交渉中-関係者
    …(ブルームバーグ): クラウドベースの顧客管理(CRM)ソフトウエアを手掛ける米セールスフォースのマーク・ベニオフ最高経営責任者(CEO)は、ソフト…
    Bloomberg経済総合
  25. STORESが「Shopify」構築サイト向けのポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」を提供開始
    …STORESは、ポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」の提供を開始した。 ■ ECサイトと店舗の会員情報を一元管理…
    ネットショップ担当者フォーラムIT総合
  26. Salesforceがフィールドサービス向け「Einstein 1 Field Service Edition」発表
    …CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社がフィールドサービス(現場に出向いて行う…
    Web担当者ForumIT総合
  27. 日本最大のハプバー「眠れる森の美女」元オーナーが明かす「私が警察に踏み込まれて逮捕されるまで」
    …【思いがけない出来事】が起こる――そのクオリティを担保するため、SBは顧客管理を徹底した。安心して遊べないと女性客を呼び込めないと考えたのだ。 「店内…
    FRIDAY社会
  28. EC売上110億円をめざす「しまむら」。OMO推進、モール型運営への移行、越境EC、BtoB進出など成長に向けた戦略とは
    …る。会員情報の一元管理により、店舗とECの相互利用を拡大。店舗とECの顧客管理システムとして、性別・年齢・購買履歴データの利用でレコメンドなどの販促に活用する。
    ネットショップ担当者フォーラムIT総合
  29. OpenAI取締役のAIスタートアップSierraが目指すチャットボットのパーソナライゼーション
    顧客管理システムのリーディングカンパニーであるセールスフォースの元共同CEOであり、現OpenAI取締役会のブレット・テイラー氏、そして、グーグルの…
    AMP[アンプ]IT総合
  30. 韓国企業が展開する「AI名刺サービス」とは…自己PRも顧客管理
    …【03月17日 KOREA WAVE】韓国のディープブレーンAIが、KB損害保険とともに、オーダーメード映像製作ソリューション「ドリームアバター」を…
    KOREA WAVE経済総合
  31. 自分で申請できる! EC担当者が知るべき小規模事業者持続化補助金とは?
    …路開拓等の取り組みを、広く補助対象としています。 ・機械装置等費:例)顧客管理ソフトウェア、試作のための3Dプリンター(通常のプリンターは不可) ・資…
    ネットショップ担当者フォーラムIT総合
  32. 予防医療とファイナンス運用の「リグア」 温泉由来のミネラル結晶体に爆発的な成長期待【Z世代のための株式投資】
    …【Z世代のための株式投資】  日経平均株価は、先週末に最高値を更新し、4万円台近辺の推移です。ただ株価上昇によって、年金資金などのリバランスの売りと…
    日刊ゲンダイDIGITAL経済総合
  33. 【米国株】新NISAにおすすめの米国の「大型テック株」2銘柄! AIやクラウド事業が強い「マイクロソフト」、強力な潜在成長力を持つ「セールスフォース」に注目!
    …スフォース・ドットコム(CRM)だ。  セールスフォース・ドットコムは顧客管理のトッププロバイダー。販売の効率化やクラウドコンピューティングを利用して…
    ダイヤモンド・ザイ経済総合
  34. SaaSアプリ過多によるセキュリティ問題の深刻化、生成AI活用したソリューションへの
    …ャートアプリLucidchart、ビジネスSNSリンクトインビジネス、顧客管理ツールのセールスフォース、電子署名アプリDocuSign、デザインアプリ…
    AMP[アンプ]IT総合
  35. SalesforceがCRM向け対話型生成AIアシスタント「Einstein Copilot」の正式β版提供
    …CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社がCRM向けのカスタマイズ可能な対話型生…
    Web担当者ForumIT総合
  36. アン・ボヒョンの“身体能力”生かしたアクションに惚れ惚れ…窓を突き破って暴漢に一直線<財閥 x 刑事>
    …作の見どころの一つであるアクションシーンがさく裂した。 被害者の会社で顧客管理の仕事をしていた男性も自宅で喉を切り裂かれて殺されていたことが発覚。その…
    WEBザテレビジョンエンタメ総合
  37. 国内最大規模クイーポに聞く苦戦する中価格帯バッグ市場 「コーチ」以上ラグジュアリー未満に注目
    …平場には長らく、メーカーの社員が接客に立っていた。だから売り場全体での顧客管理が難しかった。こうした問題を解決できれば、地方ではまだまだライセンスブランドで戦える。
    WWDJAPAN.com経済総合
  38. DXの課題、過剰なツール/データで生産性低下のリスク、生成AIによる課題解決の取り組みも
    …していることを鑑みると、ある程度納得させられるものがある。 たとえば、顧客管理(CRM)としては、セールスフォースのほかHubSpotやZohoなどの…
    AMP[アンプ]IT総合
  39. 「Slack」で生成AI統合「Slack AI」の提供を米国と英国で開始、日本では4月を予定
    …CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、ビジネス用チャットツール「Slack」で生成…
    Web担当者ForumIT総合
  40. 日本を衰退に追いやる「中抜き」経済を考える
    …月一定の費用を負担しています。その中でも、総務、経理、人事、営業管理、顧客管理、契約書管理などの事務部門は、一定の業務量があり、そうした部門を維持する…
    ニューズウィーク日本版国際総合
  41. 現代百貨店グループが外国人専用「統合メンバーシップ」…グローバルマーケティング始動
    …てきたという。現代百貨店グループ関係者は「今後はHポイントグローバルで顧客管理とショッピングパターンの分析、オーダーメード型広告などを統合的に推進する」と語っている。
    KOREA WAVE経済総合
  42. 《10人目の新証言》松本人志「私の顔を無理やり下半身に…」マッサージ店での暴挙を女性店員&夫が告発【全文公開】
     大河女優も通う有名マッサージ店に偽名で松本が来店し、“事件”は起きた。施術室から泣きながら飛び出してきた新人店員。松本は「気分悪いわ、もうええ!」と…
    文春オンラインエンタメ総合
  43. 営業組織を改革するための正しい手順、間違った手順【法人営業大学】
    …てくる。こうなって初めて、定期的に参加しているイベントや展示会の意義、顧客管理システムの有効性が腹に落ちる。「もっと活用しよう」という気持ちが芽生える…
    横山信弘経済総合
  44. 刺身だけ取って「寿司払い戻し」という韓国のとんでも消費者は許されるのか
    …配達員は到着後にベルを押したが気配がなかったため、携帯メールまで残した。その後、客から顧客管理センターを通じて「着信音が聞こえず、すしが15分程度放置された。冷めて食…
    KOREA WAVE韓国・北朝鮮
  45. ビジネスシーンで発生する“日程調整”の課題を解決したミクステンドの「TimeRex」
    …す(北野氏) └────────── また、Salesforceなどの顧客管理システムとの連携機能を活用すれば、マーケティング+営業という使い方もでき…
    Web担当者ForumIT総合
  46. インド財務省、バイナンスやクラーケンなど9取引所のアクセス遮断へ
    …の関係性を含む財務状況等の調査、取引を行う理由の記録といった本人確認と顧客管理の対応を行う必要がある他、顧客の取引記録の5年間保存、疑わしい取引の報告…
    あたらしい経済経済総合
  47. 顧客ロイヤリティ向上に重要な同梱物。どんなものを入れたら良い? どんな効果がある?
    …供していることになりかねません。そうすると、反応率が下がるだけでなく、顧客管理面でも以下のようなデメリットを引き起こします。 例:初回購入が電話のケース…
    ネットショップ担当者フォーラムIT総合
  48. ドコモ・インサイトマーケティングとピーカチが送客・会員育成サービス「GeouP」開始
    …ル「ジオクル」を展開するドコモ・インサイトマーケティング(DIM)と、顧客管理・ポイントシステム「P+KACHI」を展開するピーカチは協業し、新サービ…
    Web担当者ForumIT総合
  49. サイボウズの業務改善プラットフォーム「kintone」がスペイン語にも対応
    …ビス。「データベース+ワークフロー+コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報などさまざまな用途で活用されている。利用している企業…
    Web担当者ForumIT総合
  50. 電通デジタルが小売業界特化のCDPソリューション「r-DOMA」パッケージを提供開始
    …用性、コスト最適化のバランスを維持した。 企業がデジタル広告やCRM(顧客管理)施策などデータを活用したデジタルマーケティングを推進するCDPで、電通…
    Web担当者ForumIT総合

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