PDCAサイクルには“大事なステップ”が欠けている

PDCAサイクルには“大事なステップ”が欠けている

…茶店はどんな店構えで、どんな内装で、どんなメニューをそろえていて、どんな接客をしているのか。徹底して観察を行う。 そうするうちに、「流行る喫茶店にはこ…

11月21日(火) 6時10分-経済総合(JBpress)

法人向けPepperを業務活用しやすく 100のテンプレートを用意した「お仕事かんたん生成2.0」無料提供

法人向けPepperを業務活用しやすく 100のテンプレートを用意した「お仕事かんたん生成2.0」無料提供

…ラットフォーム「Microsoft Azure」を基盤として提供。膨大な接客データを可用性高くセキュアに蓄積できるという。可視化部分には、同社のビジネ…

11月20日(月) 23時48分-IT総合(ITmedia NEWS)

市職員が県営プールで兼業 停職6ヵ月の処分

市職員が県営プールで兼業 停職6ヵ月の処分

…わらず、期間中に、大和高田市にある県営プール内にある、妻が経営する売店で接客などをしていたということです。市は処分の理由について、「職員の『療養専念義…

11月20日(月) 20時56分-奈良(朝日放送)

ソフトバンク、「ペッパー」の機能強化

ソフトバンクは20日、人型ロボット「ペッパー」の接客機能を強化したと発表した。英語と中国語による注文に応じられる上、スマホや電子マネーでの前払い決済…

11月20日(月) 20時0分-株式(時事通信)

SBロボティクス、法人向けに「Pepper」会話を大幅強化

SBロボティクス、法人向けに「Pepper」会話を大幅強化

…erは現在、店頭での受付業務などを中心に担っている。今回のアップデートで接客などにも対応し、「おすすめのランチセットを紹介しましょうか!紹介したくてう…

11月20日(月) 19時20分-経済総合(ITmedia ビジネスオンライン)

「ペッパー」、機能強化=多言語化、前払い決済も―ソフトバンク

ソフトバンクは20日、人型ロボット「ペッパー」の接客機能を強化したと発表した。英語と中国語による注文に応じられる上、スマホや電子マネーでの前払い決済…

11月20日(月) 19時0分-経済総合(時事通信)

Pepperがアップデートで高速化。Microsoft Azureによる業務分析にも対応

Pepperがアップデートで高速化。Microsoft Azureによる業務分析にも対応

…なえる。 Microsoft Azureを基盤としており、Pepperの接客業務を数値化しデータを集積・分析・可視化することで、オペレーションの最適化…

11月20日(月) 18時7分-IT総合(Impress Watch)

大井川鐵道SL列車が850万人突破…ヘッドマーク装着や記念切符など

大井川鐵道SL列車が850万人突破…ヘッドマーク装着や記念切符など

…0万人目の笑顔をお迎えすることと設定し、これからも安全運転・きめ細やかな接客に努めてまいります」としている。大井川鐵道は蒸気機関車の動態保存運行の先駆…

11月20日(月) 14時16分-経済総合(レスポンス)

「ユニクロのキラキラワードの裏の顔も知ってほしい」潜入記著者、横田増生さんに聞く

「ユニクロのキラキラワードの裏の顔も知ってほしい」潜入記著者、横田増生さんに聞く

…ニクロには多い。治部:店舗は人手がいつもギリギリで全く余裕がなく、丁寧な接客ですら「無駄」と決めつけられるなど相当きつそうですが、喜んで働いている人も…

11月20日(月) 12時10分-経済総合(BUSINESS INSIDER JAPAN)

[新製品]【速報】「Pepper for Biz」が大型アップデート、「お仕事かんたん生成2.0」を提供

[新製品]【速報】「Pepper for Biz」が大型アップデート、「お仕事かんたん生成2.0」を提供

…台詞を設定して顧客体験を向上させる台詞を判定するテストや、Pepperの接客業務を数値化しデータを集積・分析・可視化することで、オペレーションの最適化…

11月20日(月) 12時2分-製品(BCN)