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  1. 社会問題化する「カスハラ報道」への違和感… 決定的に抜けていると感じること
    …定する方針を示している。  実際、サービス関連の産業別労働組合であるUAゼンセンが行ったアンケートでは、回答した3万3,000人の約半数が、直近の2年…
    デイリー新潮社会
  2. 【独自解説】「排水溝に捨てた具材を食べされられた」「『交通費と時間を返せ』と土下座を強要」…深刻化する“カスハラ”、60代以上が約半数 日本カスハラ協会理事が提言「お客様は“神様”から“お互い様”」
    …のが2018年ぐらいになると思います。サービス業が加盟する労働組合「UAゼンセン」が最初にアンケートを取ったのが2018年だったと思いますので、その辺…
    読売テレビ社会
  3. 弁護士に聞いた「嫌がらせ電話1日20件でラーメン店閉店」でも超悪質カスハラ客は「罰金10万円」で済む理由
    …ーハラスメント、通称カスハラだ。 「繊維や流通などの労働組合でつくるUAゼンセンがカスハラに関する調査結果を6月5日に発表。サービス業の組合員3万30…
    ピンズバNEWSライフ総合
  4. 中高年女性におすすめな「高時給パート」を解説!人手不足&インバウンドで春から賃金アップ
    …を超えました。前年より43円増は過去最高です。 もう1つは春闘です。UAゼンセンによると、パートの賃上げ率は5.75%と前年より大幅にアップ。またイオ…
    女性自身社会
  5. 宅配便営業所でチェーンソー作動させた男「さっさと荷物出せや」…三重県もカスハラ対応に本腰
    …対策を県に要請した。4月には、小売りや外食などの労働組合が加盟する「UAゼンセン」県支部の関係者が県庁を訪れ、防止条例の制定を要請した。  これらを…
    読売新聞オンライン社会
  6. 3:42
    【不退去罪や脅迫罪に問われる可能性も…】カスハラ県内でも対策進む
    …からお前じゃダメだ。男の責任者を呼んでこい」など… これらの言葉は、UAゼンセンのアンケート調査から浮かび上がってきたもの。 実際に客から従業員にかけ…
    福島中央テレビ福島
  7. スマイリーキクチ カスハラとネット誹謗中傷の共通点指摘「歳を重ねると自己中心的な思考に…」
    …ーハラスメント(カスハラ)について、繊維・流通などの労働組合でつくるUAゼンセンはカスハラの調査結果をまとめた。推定年代別では60代の客によるカスハラ…
    東スポWEBエンタメ総合
  8. カスハラはなぜ生まれる? スーパーのポイントにキレる60代男性、飲食店で人格否定する女性客 業種ごとに特徴
    …組合でつくる「UAゼンセン」が行った大規模調査を分析したもので、6月10日に参議院議員会館で開いた院内集会で報告した。 ●UAゼンセンの調査 2人に1人がカスハラ被害…
    弁護士ドットコムニュース社会
  9. 「客は神様」変える カスハラ防止の条例制定に向けた議論が加速 逮捕事案も…
    …対策を県に要請した。4月には、小売りや外食などの労働組合が加盟する「UAゼンセン」県支部の関係者が県庁を訪れ、防止条例の制定を要請した。  これらを受…
    読売新聞オンライン社会
  10. 【社説】カスハラ対策 働く人の尊厳守る社会に
     カスハラは接客が多い小売り、サービス業で多発している。サービス関連の産業別労働組合「UAゼンセン」のアンケートによると、回答した約3万3千人の半数近くが直近2年間でカ…
    西日本新聞社会
  11. なぜ「50歳以上の男性」はカスハラをするのか 3万人実態調査で見えた「実態」
    …題になるなか、流通業やサービス業などの労働組合でつくる産業別組織の「UAゼンセン」は2024年6月5日、3万人以上を対象にした実態調査の結果を公表した。
    J-CASTニュース社会
  12. “カスハラ”深刻事態「木刀持っていくぞ」ラーメンぶちまけ…退職や閉店も
     客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」の調査結果を、サービス業などの労働組合UAゼンセンがまとめました。従業員の2人に1人が“カスハラ”の被害に遭っていたということです。
    テレビ朝日系(ANN)社会
  13. 「何様のつもりだ」「女のくせに」“カスハラ”暴言被害が最多 従業員の精神健康害する実態明らかに
    …サービス部門各社で働く従業員に対し、同部門等各社で構成する労働組合「UAゼンセン」はカスタマーハラスメント(顧客等による過剰な要求や迷惑行為)による被…
    弁護士JPニュース社会
  14. 5:12
    排水口に捨てた食品「食べてみろ」 “カスハラ”の実態…上司が我慢強要も コンビニは「名札」で対策?
    …などサービス業が加盟する労働組合「UAゼンセン」が、“カスハラ”の実態調査を報告しました。 労働組合「UAゼンセン」の会見 「我々はどうしても『お客様…
    日テレNEWS NNN経済総合
  15. 1:14
    サービス業の2人に1人が「カスハラあった」UAゼンセン調査で
    …遭ったと答えたことが分かりました。  流通や外食などの労働組合で作るUAゼンセンは、理不尽なクレームなどを指すカスタマーハラスメントに関するアンケート…
    テレビ朝日系(ANN)経済総合
  16. 6:49
    損害賠償や慰謝料請求も…タクシー内で“暴言”進む対策“カスハラ”めぐる調査結果
    …て、流通・サービス業などの労働組合でつくるUAゼンセンが、3万人以上を対象に調査を行いました。 UAゼンセン・松浦勝治政策政治局長:「直近2年以内に迷…
    テレビ朝日系(ANN)経済総合
  17. 5:48
    「木刀持って再来店された」 “カスハラ”の厳しい実態、調査で明らかに コンビニは名札の表記変更も…
    …、“カスハラ”対策。 5日、労働組合「UAゼンセン」も“カスハラ”の実態調査を報告しました。 UAゼンセン 佐藤宏太流通部門執行委員 「“お客様は神…
    日テレNEWS NNN経済総合
  18. カスハラ、マニュアル策定求める 法整備で義務付けも UAゼンセン
     小売り・サービスなどの産業別労働組合UAゼンセンは5日、客による従業員への迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の調査分析結果を公表した。
    時事通信経済総合
  19. 2年でカスハラ被害46%が経験 流通サービス、労組調査で
     労働組合「UAゼンセン」は5日、スーパーやドラッグストアといった流通業やサービス業に従事する組合員のうち、46.8%が直近2年間で、カスタマーハラ…
    共同通信社会
  20. カスハラ実態調査「前回より減少」…でも現場は疲弊「女じゃ話にならないから男を呼べ」「日本刀で威嚇」
    …メント(カスハラ)の実態調査が6月5日に公表された。産業別労働組合「UAゼンセン」によるもので、流通・小売業・飲食・医療・サービス業などで働く組合員3…
    弁護士ドットコムニュース経済総合
  21. 「ぶっ殺すぞと怒鳴られた」 カスハラ被害46% 小売業の労組調査
    …スハラ)」について、小売業やサービス業の従業員らで組織する労働組合のUAゼンセンは5日、組合員を対象としたアンケート結果を公表した。直近2年間で被害に…
    毎日新聞社会
  22. 東京都「カスハラ防止条例」は官民のサービス担当者、窓口担当者を救えるか?
    …・サービス、福祉・医療産業など、各業種の920の労働組合が集まった「UAゼンセン」が今年3月に行ったアンケートによれば、「2年以内にカスハラの被害にあ…
    弁護士JPニュース社会
  23. 拉致は主権の侵害 横田代表、盛岡で講演 被害者家族会
     北朝鮮による拉致被害者の早期救出に向けた学習会(UAゼンセン県支部主催)は26日、盛岡市内丸の県公会堂で開かれた。横田めぐみさん=失踪当時(13)…
    岩手日日新聞社岩手
  24. 0:52
    労働組合「UAゼンセン」が愛知県の大村知事に“カスタマーハラスメント”防止を要請
    …連合愛知傘下の労働組合「UAゼンセン」が16日、愛知県の大村知事にカスタマーハラスメント防止の条例を制定するよう要請しました。 連合愛知傘下の労働組…
    中京テレビNEWS愛知
  25. 労働組合『UAゼンセン』がカスハラ防止を愛知県知事に要請 約半数の組合員が「被害に遭った」と調査に回答
     労働組合のUAゼンセンは16日、社会問題となっている「カスハラ」防止を愛知県の大村知事に要請しました。  流通やサービス業などで作る労働組合・UA…
    東海テレビ政治
  26. 5:21
    「クビにしてやる」「赤飯の駅弁にゴマ塩が入ってなかった」 “旅行カスハラ”の実態
    …から迷惑行為があったと答えた人は56.7%と半数を超えています。(※UAゼンセン2020年調査より) JR連合は、“カスハラ”の事例を一部公表しました…
    日テレNEWS NNN社会
  27. 「従業員をねじ伏せることで達成感」で…40代、50代の男性が「カスハラ」に走るワケ
    …では、カスハラとはどのような行為を指すのだろう。 「産業別労働組合のUAゼンセンがアンケート調査を基に、カスハラと考えられる行為や態度を類型別に提示し…
    FRIDAY社会
  28. ゼンセン企業規模で2500円差 春闘妥結状況、水準は過去最高
     スーパーや百貨店、外食の主要企業が加盟する連合傘下で最大の産業別労働組合「UAゼンセン」は4日、3月末時点の2024年春闘の妥結状況を発表した。正社員の平均…
    共同通信経済総合
  29. 正規・非正規を超えて労働者がつながれる「カスハラ対策」、労働組合の新たな連帯ストーリー
    …「ちょっと解像度が低い議論ですね。例えば、サービス業などの複合産業別労組である『UAゼンセン』(組合員186万人)は、日本の労働組合のナショナルセンターである『連…
    弁護士ドットコムニュース経済総合
  30. 「中小企業も賃上げを」の大合唱…でも現場では「きれいごと」と突き放す声 6割がコスト増の「価格転嫁が不十分」と回答、大企業との賃金格差広がる
    …は厳しい。  価格転嫁の実現が収益改善の鍵を握る中、産業別労働組合「UAゼンセン」の製造産業部門が2024年1月までに労働組合に対して行ったアンケート…
    47NEWS経済総合
  31. 教育無償化を実現する会・前原誠司衆院議員が語る国民民主と維新の違い!政権交代への道筋とは?選挙ドットコムちゃんねるまとめ
    …した。 また、前原氏は支持団体の有無にも言及。国民民主は自動車総連・UAゼンセン・電力総連・電機連合という4つの労働組合の支持を受けているがゆえにその…
    選挙ドットコム政治
  32. 0:50
    UAゼンセン」正社員・パート従業員の賃上げ率、過去最高と発表
    …が加盟する「UAゼンセン」が賃上げの妥結結果を発表し、正社員、パート従業員の賃上げ率が過去最高となったことがわかりました。 「UAゼンセン」によります…
    日テレNEWS NNN経済総合
  33. パート賃上げ過去最高6.45% 正社員5.91%、UAゼンセン
     小売りや外食、繊維などでつくる連合傘下で最大の産業別労働組合「UAゼンセン」は14日、今春闘の平均賃上げ率がパートタイムで6.45%、正社員で5.…
    共同通信経済総合
  34. UAゼンセン、正社員賃上げ率も過去最高
     UAゼンセンは14日、午前10時時点の今春闘の妥結状況で、正社員の賃上げ率が平均で5.91%となり過去最高だったと発表した。
    共同通信経済総合
  35. UAゼンセン、パート賃上げ率6.45%
     連合傘下で最大の産業別労働組合「UAゼンセン」は14日、加盟する組合における今春闘の集中回答日直後の妥結状況で、パートタイム組合員の平均賃上げ率が6…
    共同通信経済総合
  36. 世帯年収1千万円以上で増加傾向!? 東京都が全国初の「カスハラ」防止条例制定へ【WBS】
    …。こうした現状から、小売業やサービス業などの労働組合で構成する団体「UAゼンセン」は、サービス業が多い東京都が取り組む意義は大きいと期待を寄せています。
    テレ東BIZ経済総合
  37. ホンダ・マツダ…「春闘」満額回答、高水準の賃上げは産業界に波及するか
    …1円(6・39%)とすることで妥結した。流通などの労働組合で構成するUAゼンセンが同日発表した。このうちベアは月1万円(3・24%)。約7万人のパート…
    ニュースイッチ産業
  38. 9:31
    都が「カスハラ防止条例」制定へ……44.9%「したことある」 年齢や男女別の傾向は?“お客様は神様”影響か【#みんなのギモン】
    …っとでも改善されたら、ストレス社会少なくなるのかなって思います」 ■UAゼンセンが調査…迷惑行為の実例藤井貴彦アナウンサー 「ハラスメントレベルにま…
    日テレNEWS NNNライフ総合
  39. 「串カツ田中」も「平均年収1783万円企業」も大幅賃上げ2024年春闘スタート 賃上げ気運高まる【WBS】
    …「今回の春闘は6%基準。基本的には6%は要求する」(小売業などの労組で構成する「UAゼンセン」の松浦昭彦会長) こうした中、大手企業は賃上げの動きを加速しています…
    テレ東BIZ経済総合
  40. パート先がセルフレジになりましたが、「客に仕事をさせるのか!」など暴言を吐かれることがあります。店長には「我慢して」と言われますが胃が痛いです…耐えるしかありませんか?
    …ん。 カスハラはさまざまな業界で大きな問題になっており、厚生労働省やUAゼンセン(日本最大の産業別労働組合)などで、対応方法についてわかりやすい取りま…
    ファイナンシャルフィールドライフ総合
  41. 物価高に実質賃金下落で生活が苦しい! 本当はストライキなど「闘ってもいい」根拠と手順を紹介
    …いぞ」との訴えに思想の左右は関係ない。日本最大の産業別単位組合であるUAゼンセンは保守的とみなされがちながら中小企業や非正規も積極的に取り込んでいてス…
    坂東太郎社会
  42. 連合会長に芳野友子氏を再任 賃上げへ政権との距離焦点
    …、自民党との距離が近いとして批判もある。  執行部人事では会長代行にUAゼンセン出身で再任の松浦昭彦氏(61)と自治労出身で新任の石上千博氏(59)を…
    共同通信政治
  43. 代表戦で盛り上がった国民民主党が自民と選挙協力したら衆院小選挙区は3人しか立候補できないという先々
    …い。特に「政策本位」になると。 国民民主を支えている大きな支持母体はUAゼンセン、電機連合、電力総連、自動車総連の4つの労働組合。うち電力総連と電機連…
    坂東太郎政治
  44. そごう・西武の売却、31日決議 セブン&アイ、労組はスト決行
    …池袋本店(東京都豊島区)を31日、終日臨時休館する。  産業別労組「UAゼンセン」によると、大手百貨店でのストは1962年以来61年ぶり。労組は売却を…
    共同通信経済総合
  45. そごう・西武、31日のスト決定 売却に反発、池袋本店休業
    …受け、31日は西武池袋本店を終日臨時休館すると決めた。産業別労組の「UAゼンセン」によると、大手百貨店でのストは1962年以来61年ぶり。  労組によ…
    共同通信経済総合
  46. 百貨店そごう・西武労組スト通知 31日から、池袋本店のみ
    …断するが「通常通りの営業は難しいのでは」との見解だ。  産業別労組「UAゼンセン」によると、ストを実行した場合、大手百貨店では1962年以来、61年ぶりとなる。
    共同通信経済総合
  47. そごう・西武でスト通知へ 労組、31日にも実施可能性
    …の雇用が危ぶまれるとして売却計画に反対している。加盟する産業別労組「UAゼンセン」によると、大手百貨店でのストは1962年を最後に起きていない。  関…
    共同通信経済総合
  48. 「そごう・西武」売却の迷走でセブン&アイHD「井阪体制」に囁かれる限界
       頭が8つ、尾も8つあり、それぞれが思いのままに暴れるヤマタノオロチ。これが セブン&アイ・ホールディングス(HD) を乗っ取っているのではないか…
    新潮社 フォーサイト経済総合
  49. 4月6日の関連記事スクラップ/地方私大の公立化/小1の就きたい職業は警察官・医師
    石渡嶺司社会
  50. 被害者が加害者になるゾンビ化~流通小売業のカスハラ問題の根深さ
    …結果について、これまでもカスハラ(悪質クレーム)問題を取り上げてきたUAゼンセンの波岸孝典流通部門事務局長は、「顧客側が小売業経験者などの同業者だと、…
    中村智彦経済総合

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