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ヒョンデ、新施設に先駆け大阪に顧客体験センターをオープン…ヒョンデモビリティジャパンは10月15日、大阪・心斎橋に「カスタマーエクスペリエンスセンター 大阪 開業準備室」をオープンした。レスポンス経済総合
10年我慢して店主が決断「1人、出禁にいたしました」→その理由は？「もう客が神様の時代は終わった」と同情の声…けなかったかな？２、３年で叩き出しました」 「えつ、カスハラならぬcustomer stalker！？」 多くの人が１０年耐え忍んだことに驚いた様子。まいどなニュースライフ総合
【マンガ付】アシックスDX担当者が「振り返って実感」、DX成功に「最も大切な本質」…ICS（ワンアシックス）」を使って1つの顧客IDにまとめ、CDP（Customer Data Platform）という、グローバル統一のシステムに顧客…ビジネス＋ITIT総合
顧客と「プツッと切れてしまう人」と「一生つながる人」の口グセ。その決定的な一語の差とは？…と感じているか否かは、アンケートで指標化する。 それが、CES（Customer Effort Score：顧客努力指標）と呼ばれるものだ。 ● 常…ダイヤモンド・オンライン経済総合
【お客に忘れられる】「間違った努力」で「残念な結果」を招かないために大切なこと…考えてみてほしいのです。 顧客データがあれば、エクセルやCRM（Customer Relationship Management＝顧客関係管理）分析…ダイヤモンド・オンライン経済総合
社会のDXを支援する富士通は、なぜ全社DX「フジトラ」において従業員とカルチャーの変革を重視するのか…nt Transformation）:マネジメントの変革 CX（Customer Transformation）:事業の変革 また、社内変革を促す…JBpress経済総合
「イスラエルとの事業連携やめて」 愛知県に反対署名2万人分提出 県は「軍事とは直結しない」…トアップ企業が登録されている。そのうち対象の取引先（target customer）を「軍（military）」と明記している企業だけで255社ある。関口威人社会
伊藤万理華「昔の私を知る方が『チャチャ』を観てくれたら懐かしい瞬間があると思います」…シャツ￥49,500 (スドーク／スドーク カスタマー サポート customer@soduk.co) ファーベルトスカート￥66,000 (ミカゲシン…ananwebエンタメ総合
なぜ今、イトーヨーカドーは紙媒体を始めたのか? フリーマガジン『はとぼん』を出す意図に迫る【インタビュー】…でもお客様に情報を伝えることをやっていきたい。言葉で言えばCRM(Customer Relationship Management)になると思うが、商…食品産業新聞社ニュースWEB経済総合
データのあるところにAIを持っていく――、デルが年次イベント「Dell Technologies Forum Japan 2024」を開催DellのAI関連の企業事例もローズ氏は紹介した。 まずは、「customer zero（0番目の顧客）」であるDell自身だ。Dellでは4つの…クラウド WatchIT総合
【Amazonの販売事業者向け最新AIツールまとめ】生産性向上と事業成長を支援する「Project Amelia」、動画と画像のAIツールとは…ツールの機能と、販売事業者にもたらすメリットは次の通りです。 ・「Customer Journey Analytics」は、バイヤーが商品を選ぶ際の傾…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
運転免許が「本人確認書類」にならない？ なぜ？ 今後はマイナカードに1本化!? 免許偽造で4000万円被害も… オンライン契約は何が変わる？…出する方法は「eKYC（electronic Know Your Customer、電子本人確認）」と呼ばれますが、実は本人確認書類の写真を偽造して不…くるまのニュース経済総合
日産自動車がJ.D.パワー・2024年日本自動車サービス顧客満足度調査で国産ブランド第1位を獲得！…パワージャパンが実施した「2024年日本自動車サービス顧客満足度（Customer Service Index、略称CSI）」において、「店舗施設・サ…MotorFan経済総合
ドイツ「エア・ベルリン」はなぜ破綻したのか？ LCCとフルサービスの狭間で迎えた悲劇的結末、39年の歴史を振り返る…かで、コストに見合った買収効果は得られなかったといえる。 顧客（Customer）、従業員（Company）、競合（Competitor）の動向に合…Merkmal経済総合
【懲りない兵庫県知事】官僚や職員を“抵抗勢力”と位置づけ、正義の味方を演じた小泉・橋下流改革の「大きな誤算」…Satisfaction）、すなわち従業員満足の重視を唱える企業が増えてきた。CS（Customer Satisfaction=顧客満足度）を高めるためには、顧客に製品…JBpress政治
恒例のヒョンデ全国試乗会にハイパフォーマンスEVが登場！ 9月28日から全国7都道府県で「アイオニック 5 N」と「コナ Nライン」に乗れる…日程：2024年9月28日（土）～9月29日（日） 会場：Hyundai Customer Experience Center横浜 住所：〒223-0059 …THE EV TIMES経済総合
中国、カルバン・クライン親会社を調査－新疆綿ボイコットとの主張で…（ブルームバーグ）： 中国は24日、米国のアパレルメーカー、ＰＶＨが新疆ウイグル自治区産の綿花をボイコットしている疑いがあるとし調査すると発表した。Bloomberg経済総合
Windows 11 24H2のリリース日、MSが10月8日を否定 - 阿久津良和のWindows Weekly Report…Data Protection）と、消費者データを活用するCDP（Customer Data Platform）を取り上げ、「Microsoft Co…マイナビニュースIT総合
顧客視点でデータをどう活用？ パルコが構築したデータ＆インフラマネジメント「DAPCサイクル」とは…自社のサービス・仕組みに関する顧客の声（VOC:Voice of Customer）を収集して、サービス改善につなげるカスタマーサポートを担う部局である。JBpress経済総合
Yahoo!ショッピングが「やらせレビュー」を約60万件削除、不正決済被害額は約83％減【LINEヤフー調べ】…0％減となった。 ※eKYC：electronic Know Your Customerの略称で、オンライン上で本人確認を完結するための技術。Yahoo!シ…Web担当者ForumIT総合
電気グルーヴ結成35周年ツアーの追加公演決定、アクスタ35種付きチケット販売…使用される。 オフィシャルファンクラブ「DENKI GROOVE CUSTOMER CLUB」では9月18日まで追加公演のチケットの先行抽選予約を受け…音楽ナタリー音楽
満島ひかりの「秘め」の演技が際立つ！見るたびに発見のある映画「ラストマイル」…件の収集に奔走してゆく。 エレナは、会社の掲げる理念の1つである"Customer Centric (すべてはお客様のために)"を唱え、事件が起きた当…HOMINIS（ホミニス）エンタメ総合
エヌビディアＣＥＯ、顧客との関係「緊迫」－ＡＩ半導体争奪戦で…ことは可能だ」と続けた。 原題：Nvidia CEO Says Customer Relations ‘Tense’ Due to Shortages…Bloomberg経済総合
SHEIN、Temu、アリエク…商品から“発がん性物質”検出の韓国発表を受け厚労省「情報収集中」 もし健康被害が発生したら？…費者へ商品をダイレクトに届けられるFtoC（Factory to Customer）のビジネスモデルだ。 しかし人気の一方で、「頼んだ商品が届かない」…弁護士JPニュース社会
「パタゴニア」が大阪・梅田店に日本初の中古品販売コーナーを常設する理由…を目指した。一石を投じたいと考えた」と生山朋志Direct to Customer ディレクター (直営店、イーコマース、カスタマーサービス)は語る。WWDJAPAN.com経済総合
CRMで都度購入客の継続率を高める方法とは？ 重要なのは「バックエンドデータ」の活用＋RFM分析に継続率を加えたセグメント化…客の優劣を分けたグループを作成する分析方法です。 また、「CRM（Customer Relationship Management）」は顧客との信頼関…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
ルルレモン、通期業績見通しを下方修正－物価高でヨガパンツ需要不振…（ブルームバーグ）： ヨガウエアメーカーのルルレモン・アスレティカは29日、通期の売上高と利益の見通しを下方修正した。競争激化に加え、長引くインフレ…Bloomberg経済総合
ドイツのインフレ率、８月は２％に減速－ＥＣＢ追加利下げ後押しへ…（ブルームバーグ）： ドイツのインフレ率は８月に低下、欧州中央銀行（ＥＣＢ）の目標値まで減速した。ＥＣＢの来月追加利下げを後押しする材料となる。Bloomberg経済総合
Cookie規制対応は本当に必要？ 本質を理解すれば「何もしない」も一つの手かも…のターゲティングを行うようになった。2016年にはDMPがCDP（Customer Data Platform）と呼ばれるようになり始め、自社データの…Web担当者ForumIT総合
シーイーシー、日本マイクロソフトの「Dynamics 365 Services」を受賞365をベースにしたカスタマーサービス用のCRM活用を促進する「Customer Serviceテンプレート」を提供している。 今回、導入・利活用…BCN製品
【英会話】「claim」どんな意味？「クレーム」や「苦情」じゃないよ！…しは自分の財布を要求した。★クレーム ＝ complainThe customer complained about our service. その客…世界一やさしい英会話@汐里ライフ総合
「コム デ ギャルソン・オム」初のロゴキャップ、A.P.C. のサングラス…いま買うべき「ニュースな新作」3選！…Comme des Garçons hommeブランドスタート時から、意外にも初めてとなるキャップが登場。ベーシックな6パネルのベースボールキャップ…MEN’S NON-NO WEBライフ総合
オフはみんなおしゃれになる？ なでしこジャパンの素顔に迫る！…46-60) デニム￥25,300 (A.P.C.／A.P.C. CUSTOMER SERVICE TEL:0120-500-990) イヤカフ￥55…ananwebエンタメ総合
世界中のUnityクリエイターの卓越した業績を讃える「Unity Awards」にて本日よりゲームやコンテンツなどの募集を開始。新たなカテゴリーを追加しUnityクリエイターの多様な作品を一層幅広く称える予定…System Project ● Most Innovative Customer Experience ● Innovation Award (Best…電ファミニコゲーマーゲーム
【誤解その1】「自社都合中心主義」を改め「顧客中心主義」になろう！～「お客様は神様です」の呪い…「顧客中心主義」は「製品中心主義」への批判から生まれた「顧客中心主義」は英語で「Customer Centricity」で、製品中心主義「Product Centr…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
この夏、リアルに欲しい！ 大人の水着10選。…イヤル） https://about.goldwin.co.jp/customer ジュンカスタマーセンター tel：0120-298-133（フリーダイヤル）…フィガロジャポンライフ総合
IS:SUE「この4人でいるからこそ、それぞれの個性がより際立つように感じています」…リング￥33,000 (共にサラース／サラース カスタマーサポート customer@sararth.com) RINO (リノ) 2003年9月1日年…ananwebエンタメ総合
Amazonで時間指定できないんだけどなぜ？時間指定できない原因について解説！…https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G4NDB7E57J5AE…マウスライフ総合
大手金融機関ら、分散型ID/デジタル証明書（DID/VC）の共同検討開始──「情報銀行」をWeb3でアップデート…ジタル化が進むなか、本人確認、いわゆるKYC（Know Your Customer）は大きな課題となっている。 また一方で、個人情報の管理を大手ITプ…CoinDesk JAPANIT総合
ディーゼル、A.P.C.…今すぐマネできる「正解ジーンズスタイル」3選！…1.A.P.C.NATACHARAMSAY-LEVI最新のA.P.C.コラボはセットで欲しくなる傑作 毎回注目のアー・ペー・セーのコラボから、ビッグ…MEN’S NON-NO WEBライフ総合
ガールズグループ戦国時代にIS:SUEがデビュー！…soduk（スドーク customer@soduk.co） ヒール¥49,500 by UNTISHOLD（アンチショルド customer@untishold…GQ JAPAN経済総合
人気皮膚科医TikToker ムネーブ・シャー が考える、クリエイターエコノミーの現在地。「 TikTokショップ で生涯顧客を得るのは難しい」…‘It’s difficult to turn a TikTok Shop customer into a lifetime customer’］ Tatiana…DIGIDAY［日本版］経済総合
ヒョンデの「N」の実力は伊達じゃない！ 大注目のハイパフォーマンスモデル「アイオニック5 N」を858万円で発売N」だ。 2024年6月5日、神奈川県横浜市のHyundai Customer Experience Center 横浜にて、ヒョンデ・アイオニック5…WEB CARTOP産業
川崎重工が挑戦！ 商談につながるBtoBマーケティングの組織づくり…Management System：コンテンツ管理システム）、CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）の導…Web担当者ForumIT総合
松本まりかと上杉柊平が思う“自己肯定感” 松本「自己肯定できるようになってきたのは39歳になってから」…500 (アー・ペー・セー ナターシャ・ラムゼイ・レヴィ／A.P.C. CUSTOMER SERVICE TEL:0120-500-990) ピアス￥53,900…ananwebエンタメ総合
『ミス・ターゲット』で共演！ 上杉柊平が語る、松本まりかの魅力「本当に笑顔が素敵な人」…500 (アー・ペー・セー ナターシャ・ラムゼイ・レヴィ／A.P.C. CUSTOMER SERVICE TEL:0120-500-990) ピアス￥53,900…ananwebエンタメ総合
なぜコンサルタントのプレゼンは説得力があるのか？ 「ピラミッドストラクチャー」徹底解説横山信弘経済総合
モーニング娘。’24・牧野真莉愛「姿勢は侮れないんです」 美脚のための習慣を明かす…パンツ￥55,000 (テーロプラン／テーロプラン カスタマーサポート customer@teloplan.co) サングラス￥37,000 (ジェントルモンスター／エム…ananwebエンタメ総合
ジェネシス、顧客資産の77％にあたる30億ドルを返還へ…ock｜原文：Genesis Set to Return $3B Customer Assets in Finalized Bankruptcy Liquidation…CoinDesk JAPANIT総合
2024年春夏のトレンドデニム3選。「A.P.C.」コラボな最新セットアップ、「カルバン・クライン」90’sムードのカーゴパンツ……blurhmsすっきりとしたヒップラインと、センタークリースの入ったストレートシルエットが、美しく際立つデニムパンツ。表面の強めな毛羽立ちが特徴のオ…MEN’S NON-NO WEBライフ総合
