■コンサルタントの言葉に説得力がある理由

「なぜコンサルタントは説得力を持って話せるのか？」

多くの人からこのように質問を受ける。答えは簡単だ。コンサルタントはピラミッドストラクチャーを使って話すことがクセになっているからだ（そもそも説得力のある話し方ができなければ、コンサルタントは務まらない）。

もちろん「話し方」だけではない。文章を書くときもそう。企画書、提案書を作るときもそうだ。このストラクチャーに従うことで、コンサルタントはクライアントを納得させるだけでなく、彼らの決断を後押しする。

今回は、ピラミッドストラクチャーとは何か？　どうやったらピラミッドストラクチャーをうまく使いこなすことができるようになるのか？　解説していきたい。

■基本の構造「3階層」を頭に叩き込む

ピラミッドストラクチャーとは、最も重要なポイントを先に述べ、次にその根拠や具体的なデータ、例示を重ねていく構造のことを指す。聞き手ははじめに結論を聞くことができ、話の展開を追いやすい。だからピラミッドストラクチャーを使うことで説得力の高い話し方できたり、資料を作ることができたりする。

社内で企画を通すとき、お客様に提案するときだけでなく、ブログを書くときも、採用面接で自分をアピールするときも使える。

日常的に使えるフレームワークなので、絶対に覚えておこう。

演繹法のスタイル、帰納法のスタイルなど、いろいろな形はあるものの、まずは基本スタイルだけ頭に入れよう。そのためにも覚えるべきは、次に紹介する3つの階層だ。

シンプルな例文を示すことで、さらに分かりやすくなるはずだ。

(1)結論（店員はもっと笑顔で接客すべきだ）

(2)根拠（お客様100人のうち75人が『店員に表情がない』と答えているから）

(3)詳細（アンケート結果『不愛想』『笑顔がない』『楽しそうじゃない』『返事がない』など）

この3つの階層を頭に入れたうえで、ピラミッドを意識した形に変形していく。

■結論を支える「土台」をピラミッド型に積み上げる！

先述した「店員はもっと笑顔で接客すべきだ」という主張ぐらいなら、1つの根拠だけでもいいかもしれない。しかし世の中に存在する多くの主張は、たった1つの根拠だけでは納得されないことが多い。