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8年連続で5,000件を超える相談も…「SNSでの誹謗中傷」削除対応義務化へ 法改正で何が変わる？ 専門家が解説…中傷対策は非常に重要なのですが、一方で企業や政治家に対する、いわゆる「クレーム」や「批評」レベルのものでも削除させるといったことが懸念されるからです。TOKYO FM＋ライフ総合
従業員へのカスハラ被害、企業・団体の２８％「相談受けた」…頻繁なクレームが最多７２％…貸業」（４３％）の順だった。 カスハラの内容（複数回答）は、頻繁なクレームなどの「継続的、執拗（しつよう）な言動」（７２％）が最多で、大声で責める…読売新聞オンライン社会
マツコにミッツ、渡辺直美のまつげは益若つばさプロデュースだった！ フトコロ事情も告白…ゃないか」だそう。搾取されることもあったそう。 と、ここでミッツからクレームが入った。 「私がずっとつけてるこのつけまつげは、益若つばさプロデュース…東スポWEBエンタメ総合
生徒が元気になった「探究」の主体的な学び…うです。でも、「探究」的な学びに対する生徒の理解が進むにつれ、そういうクレームも出なくなり、DSDAに楽しそうに取り組むようになりました。 ――教科…ダイヤモンド・オンライン社会
「早すぎたソニー」を象徴する動画配信パソコン「バイオGT」に涙する…川井：そうそう。そうなんですよ。 ユーザー側の声が届かないのが当たり前という。クレームとそれを恐れたコンサバなものづくりが広がりつつある今、思えば作り手も買う…日経ビジネスライフ総合
古賀市の“美味しい”が大集合！19日（日）には年に一度の食の祭典も開催♪ ～ふるさとWish古賀市～…広い商品を取り揃えています。中でも、古賀市ブランド商品のひとつ「焦がしクレームブリュレ」は “古賀市”と“焦がし”の言葉をかけたユニークな商品。半解凍…九州朝日放送福岡
「ヒューマン・メタボローム・テクノロジーズ」はメタボロミクスの雄【次のブレーク銘柄】…【プロが読む 次のブレーク銘柄】 ヒューマン・メタボローム・テクノロジーズ ◇ ◇ ◇ 山形県鶴岡市に本社を構えるヒューマン・メタボ…日刊ゲンダイDIGITAL経済総合
家電ショップに新たな接客スタイル登場 ハイセンスの「AI接客アドバイザー」が製品選びをサポート…忙期に担当者が別のお客さまを接客中で、なかなか案内を受けられないというクレームです。そんな時に、商品はハイセンスのテレビに限られますが、このAIアドバ…オーヴォライフ総合
2024年問題が影響？ドライバー不足で修学旅行のバスお断り→電車に代替 近ツー、保護者にプリント配って謝罪…ています。こんなことは、過去にはありませんでしたね。保護者からは、特にクレームは来ていません。学校から異議申し立てをするつもりはなく、2泊3日の旅行で…J-CASTニュース社会
「カスハラ」9割企業が経験 職場のハラスメント実態調査 厚労省厚労省が行った職場でのハラスメントに関する実態調査で、約9割の企業が客から理不尽なクレームを受けるなどの、いわゆる「カスハラ」に該当する事例があったと回答していた…ABEMA TIMES政治
約10人に1人が「カスハラ」経験 相談ある企業は3割まで増加 厚生労働省の調査…合は10.8%となりました。 その内容を複数回答で聞いた結果、▼頻繁なクレームなどの「継続的な、執拗な言動」が57.3%、▼大声で責めるなどの「威圧的な言動」が50…TBS NEWS DIG Powered by JNN社会
〝カスハラ〟9割企業が経験 職場ハラスメントの実態調査 厚労省…厚労省が行った職場でのハラスメントに関する実態調査で、およそ9割の企業が、客から理不尽なクレームを受けるなどの、いわゆる「カスハラ」に該当する事例があったと回答していた…テレビ朝日系（ANN）社会
男性の“目を見て落とす” 違法社債20億円“販売”の女 客を「チルドレン」と呼び……っちゃう」 これは去年2月、自転車操業で資金繰りが悪化し、顧客からのクレームが増加。緊急会議が開かれた際のやり取りです。 「ザ・グランシールド（THE…テレビ朝日系（ANN）社会
「あの事件で、女子プロレスが野蛮だと…」明かされる“喧嘩マッチ”の舞台裏…映画公開でも話題の岩谷麻優は「ズタボロの時期」を乗り越えて…所の電話が鳴っていたのを覚えている。留守番電話に吹き込まれるのは批判、クレーム。あるいはそのレベルを越えた言葉だ。叩いてもいいと判断した相手には容赦が…Number Web格闘技
追いつめられるバスドライバー！ なぜバス会社は従業員を守らず、乗客クレームに加担するのか？…乗客の非常識行動 路線バスドライバーの「2024年問題」が顕在化し、離職率や人手不足が大きな社会問題になっている。 筆者（西山敏樹、都市工学者）は…Merkmal経済総合
なぜ定年退職した「エリサラ」はカスハラ常習犯になりやすいのか…60代男性が自白した「カスハラを始めた動機」…理不尽なクレームをつける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」をする人には、どんな特徴があるのか。公認心理師の柳川由美子さんは「定年退職した元エリー…プレジデントオンラインライフ総合
【実話】理不尽なクレーマー対応に心底嫌気がさす駅員!?クレーマーの驚くべき対処法をベテラン先輩が伝授【作者に聞いた】…たか？ いえ、全く変わりません。お客様からのクレームがなくなるわけではないです。何よりそういったクレームで鉄道会社が電車の運用方法を変更するなんてあり得ないです。ウォーカープラスライフ総合
「チョコー？」「チョコ？のアイス？」1歳のアイス屋さんごっこ まさかのオチにパパ爆笑！「声出して笑ったw」…もうちょっとお待ちください！」と的確に対応。 あーちゃんの対応に、『クレーム対応◎な、バイトリーダー』とテロップを添えたパパ。繰り返し「なに～？？」…まいどなニュースライフ総合
「学校にクレームをつける」にはなにが正解？ひとりの親が相談した「怖い人」とは…悩みを相談する相手は 人は悩んだ時に誰に相談するのだろう。 Biz Hitsが働く10代から60代の男女500人に「仕事の悩みを相談する相手」につい…現代ビジネスライフ総合
大谷翔平が年間マルチ安打７２度のペース シーズン２６２安打の０４年イチローはさらに多かった…ス戦。ヤ軍のブーン監督が初回に相手の１番・ルイーズに対する死球の判定にクレームを入れた。ウェンデルステッド球審は指揮官に警告を与えると、次打者の際にベ…スポーツ報知野球
端末使った入試不正、デジタル機器の性能向上で巧妙化…不正対策は「受験生のモラル頼み」の現状…てもらうしか不正防止策はないが、試験中の巡回を強化しすぎれば受験生からクレームが来かねないので難しい」と語った。 韓国では金属探知機での確認も 【ソ…読売新聞オンライン社会
【去年より進化しましたよね？】大阪のホテルでメロンづくしのアフタヌーンティー…だんに使って華やかさを演出。セイボリーもすべてにメロンを使っています。クレームドゥーブルのセルヴェルドカニュとメロン バジルのタルトレット甘い生地のタ…くろにゃんライフ総合
サービス業の46.8%がカスハラ被害という調査 罰則伴う条例制定の要請に愛知県知事「前向き」…その主な内容としては、「暴言」「威嚇、脅迫」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「長時間拘束」こうした行為が上位を占めています。 連合愛知がカスハラ防…テレビ愛知愛知
【バスケット】馬瓜エブリンの〝オチ〟に渡辺雄太がクレーム？「ちょっと薄かった」バスケットボール女子日本代表の馬瓜エブリン（デンソー）の〝オチ〟に、戦友からクレームが飛び出した。 16日に都内で行われた日本代表新ユニホームデザインおよ…東スポWEBスポーツ総合
絶滅メディア博物館で触れる「つわものソニーの夢の跡」…たね。ある製品で使った技術を流用してこちらのシリーズに展開するとか、大クレームになったバッテリー問題とか、ネガティブ面も含めて。「これは本当に広報を通…日経ビジネスライフ総合
自民からのカスハラ対策提言 「重く受け止める」 岸田総理…うな環境をぜひ政府に整えていただきたい」 自民党の対策チームは正当なクレームとの線引きが難しいカスタマーハラスメントについての提言をまとめ、岸田総理に申し入れました。テレビ朝日系（ANN）政治
大谷翔平、あわや退場の危機！？不可解判定連発の球審にクレーム→球審が“逆ギレ”した瞬間 ファンは「さすがに酷すぎ」…【MLB】ジャイアンツ4－1ドジャース（5月15日・日本時間16日/サンフランシスコ） あの大谷翔平が退場を食らう一歩手前だった！？ドジャースの大…ABEMA TIMES野球
「アホとは戦うな！」と断言するベストセラー作家が「それでも戦うべき時」と判断するシンプルな指針とは…きすぎてもいけない」と言っているが、その通りである。過剰サービスや過剰クレーム対応がビジネスではない。ここでも全体のゴールを見て向かうべき戦いを選ぶの…AERA dot.経済総合
労働組合『UAゼンセン』がカスハラ防止を愛知県知事に要請 約半数の組合員が「被害に遭った」と調査に回答…知事に要請書を手渡しました。 カスタマーハラスメントは、客が理不尽なクレームや暴言を店員に浴びせ謝罪を強要するといった行為で、UAゼンセンの調査では…東海テレビ政治
Netflix「ブリジャートン家」LUSH限定コラボ商品を販売…は、肌を潤すフェアトレードのオーガニックカカオバターが挟まっている。 クレーム・アングレーズ スイートなバニラエキス、カカオバターのとろけるような甘美…cinemacafe.net映画
キダ・タローさん 「六甲おろし」の歌われ方にクレーム 「音符通り歌わないと古関裕而さんに失礼や」…歌うのが定番で、今もその伝統は続いている。その「六甲おろし」の歌い方にクレームをつけ「音符通り正しく歌うように」と指導していたのがキダさんだった。 …スポニチアネックスエンタメ総合
哲学者が説く「周りにどう思われるかを気にする人生」の不毛な末路…ためには、無理に明るく振る舞おうとする人もいるだろう。 たとえ理不尽なクレームをぶつけられても、相手が顧客であればにこやかに対応しなければならない。ど…PHPオンラインライフ総合
クレーム対応「過労死」認め、宮崎交通に3577万円支払い命令「精神的・身体的負荷が集中」…態だったと認定。死亡前に県外出張が複数回あり、男性が繁忙期のなか商品のクレーム対応もしていたなどとし、「強度の精神的・身体的負荷が複合的かつ重畳的に集…読売新聞オンライン社会
外国人観光客に高い料金「二重価格」設定は差別か 円安で過熱するインバウンド消費を逆手に取る？…の相違などで異なるので単純比較が困難だ。また、ホテル側も部屋代の違いがクレームになることを恐れているのか、チェックイン時に料金確認を口頭で行わず、電卓…東洋経済オンライン経済総合
カゲヤマ、ザ・マミィ、ダウ90000、ななまがり、ロングコートダディが意気込み語る「ブーストをかけたい」＜キングオブコント2024＞…ト2023準優勝カゲヤマ』よりって。あれちょっとやめてくんないかな」とクレーム。 益田康平は、「験担ぎと言いますか、もう今年に向けて俺らは動き出してい…WEBザテレビジョンエンタメ総合
念願の【ラデュレ】のサロンが復活！ 夢みたいな甘い世界観と新シェフが提案するアフタヌーンティーをご紹介…ズのコンポート、ライチのコンポート、ローズが香るマスカルポーネを加えたクレーム・シャンティイ。みずみずしさを感じるほどになめらかで軽やかなテクスチャー…CREA WEBライフ総合
来場者１万人を超えるアメリカン・カスタムカルチャーの祭典 「ジョインツ2024」に見る時代に応じたカスタムショーの変化…を借りなければいけない状況となっています。 幸いにもお客様たちからのクレームもなく、スムースな運営が行えたのですが、その分、駐車場でのミニイベント的…バイクのニュース経済総合
スイーツのプロがおすすめ！ 今すぐ食べたいシュークリーム10選…ューアラクレームはなともさん「文京区小石川にある「レセンシエル」は、香りをテーマにした新しいパティスリー。看板メニューの「シューアラクレーム」には、…食べログマガジンライフ総合
【北谷町】ダブルツリーbyヒルトンでビュッフェ『プリンセスマーメイドと秘密のお城』5月18日より開催…運のウミガメウミガメが持つ幸運を運んでくれる宝石付きのシュー・ア・ラ・クレームです。爽やかなミントと甘いショコラの組み合わせです。・柔らかな甘酸っぱい…Rina@沖縄沖縄
37歳社員が過労死 宮崎交通に3500万円賠償命令 宮崎地裁…「相当程度の疲労を蓄積させるに足る」と指摘。約1週間で3回の県外出張やクレーム対応で男性に強い負荷が集中したとし、死亡との因果関係を認めた。さらに会社…毎日新聞社会
福岡・西中洲に「揚げサンド」店「Age.3 HAKATA」…ップは、カスタードホイップを挟んでバーナーで焼き目を付ける一番人気の「クレームブリュレ」をはじめ、「ジャムいちご」（以上500円）、「ホイップ」（10…みんなの経済新聞ネットワーク福岡
お客様は「神様」ではなく「お互い様」の関係に カスハラ防ぐカギ、航空業界の現場から考える…ましたが、フライトイレギュラーに起因したクレームに何時間も対応した経験があります。 島田：昔から「悪質クレーム」という言葉はあり、組織はその対応に苦慮…AERA dot.ライフ総合
【キハチ カフェ】初夏のダブルメロンスイーツフェア開催！ 各メニューを紹介…ン、マスカルポーネクリーム、バニラアイスを合わせたダブルメロンパフェ。クレーム・シトロンの酸味が味を引き立てています。 商品名：ダブルメロンパフェ 価格：1…ファンファン福岡福岡
《骨格補正メイク専門家として注目》池田曜央子さん「夢中になれるものを選んできた」、美容業界に転身するまでに歩んできた意外なキャリア…って、やっぱり男性社会なんだなぁと思うこともありましたね。毎日何かしらクレームがあり、休みもあまりなくて、楽しさの中にもストレスは多かったです。当時は…8760 by postsevenライフ総合
心身に負った“傷”は誰が癒やすのか――さまざまな傷と向き合う10の物語／千早茜『グリフィスの傷』書評…老いた男は、恨みを晴らすようにマンション中の飼い犬や飼い主に、見境なくクレームをつける。男と他の住人の絶え間ない争いを冷静に見つめる〈わたし〉の視線が…週刊SPA!エンタメ総合
旧ジャニーズは被害者置き去りで再出発 元社長の藤島ジュリー氏が現在も実質オーナーの厚顔…ーでコメント。批判が殺到すると、BBC放送がコメントを歪曲して伝えたとクレームをつけた。平本氏がこう言う。 「（自らの）性被害から44年、実名告発から…日刊ゲンダイDIGITALエンタメ総合
「兵庫県で人気のケーキ」ランキング！ 2位は多彩なお菓子を提供する西宮市の「pâtisserie COCORO」、1位は？【2024年5月版】…思いのもと、素材にもこだわったお菓子を提供するお店。「シュー・ア・ラ・クレーム」「マーブル・バターケーキ」など、どこか懐かしい味わいのケーキが並びます…ねとらぼライフ総合
上手で流麗な文章が「まるで読まれない」根本原因とは珍しいエピソードよりも熱烈に意識すべきことがあるグッピーがかわいそうなことになっているのでクレームがくる。コンソメが悪者のように描かれている、クレームがくる。コンソメとわからない表現で書くべき。そ…東洋経済オンライン経済総合
待ち時間の解消だけではない、レジなし店舗「Amazon Go」の真の狙いとは？…生する不公平感もありません。レジ待ち客が増えること、レジ不満を持つ客にクレームをつけられることがないので、店員は普通の店舗よりもフレンドリーな方が多いです。ITmedia ビジネスオンライン経済総合
【一宮市】一宮ふらり散歩♪美味しいプリン屋さんに立ち寄ってみました。「極生プリン専門店 みよし」…がります。 ●クリームブリュレ（３８０円） 注文してから焼き上げます。クレームブリュレ表面にあるカラメルのパリパリ感がやみつきに！ …にったようこ愛知
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