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米ボーイング、中国向け航空機納入に遅れ 当局の調査で＝関係筋…Lampert [２２日 ロイター] - 米航空機大手ボーイングの中国の顧客への航空機納入が、中国当局による操縦室ボイスレコーダー用電池の調査が原因で…ロイター経済総合
ガソリンスタンドってなんであんなに臭いの？ 無視できない給油時のガソリン蒸発量…発しているから。そしてガソリンスタンドにおいてもっとも蒸発量が多いのは、顧客が給油するタイミングです。 ガソリンを給油する際、燃料タンク内で気化し…バイクのニュース経済総合
ヤミ金で違法利息6億円か 旧五菱会系関係者ら4人逮捕 グループ、現在も活動の疑い・警視庁…債務者の情報を管理していた。同容疑者はヤミ金を再開する際、「センターから顧客名簿を提供され、事務所の建物も紹介された」と供述しており、同課は旧五菱会系…時事通信社会
米ターゲット、5000品目を値下げへ 買い物客呼び込みで…米ディスカウントストア大手ターゲットは２０日、顧客の購入頻度が高い少なくとも５０００品目を値下げすると発表した。家計が逼迫している顧客を呼び込む狙いだ。 依然として高…ロイター経済総合
ジェネシス、顧客資産の77％にあたる30億ドルを返還へ…っている」。 DCGは以前、顧客からの請求の上限を2023年1月時点の暗号資産の価値とするよう主張しており、これにより顧客への全額返済とDCGの回収が…CoinDesk JAPANIT総合
「シニア通販の雄」ハルメクに学ぶマーケットの今とこれから。アナログ＋アクティブシニア向けは「安定成長・安定収益ビジネス」…る。 「ハルメク事業」は、シニア向け雑誌「ハルメク」の出版で顧客を獲得、雑誌に共感した顧客に対して、特集連動のオリジナル商品などを、同封して送付するカ…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
モルガン・スタンレー、顧客のためのビットコインETF保有を公表…CによるビットコインETF承認後すぐに、同ETFの顧客へのアロケーションを開始していた。ただし、顧客が同行に投資を依頼する場合のみに限られていた。 ｜翻訳：Shun…CoinDesk JAPANIT総合
個人消費不振で値下げの動き 賃上げや減税、効果の有無焦点に ＧＤＰ１～３月期…続のマイナスとなった。長引く物価高に賃上げが追いつかず、スーパーなどでは顧客をつなぎ止めようと値下げに踏み切る動きも出ている。６月に予定される所得税と…産経新聞経済総合
サービス業の46.8%がカスハラ被害という調査 罰則伴う条例制定の要請に愛知県知事「前向き」…カスハラは、社会全体の問題です。サービス業などの労働組合でつくるUAゼンセンが実施した最新のアンケート結果です。 カスハラの被害にあったことがある人…テレビ愛知愛知
金融分野のＡＩ利用、規制が必要となる可能性＝ＥＣＢ…工知能（ＡＩ）の利用は今のところ初期段階だが、監視が求められるのに加え、顧客への被害防止や市場を適正に機能させる観点から規制が必要とされる可能性があるとの見方を示した。ロイター経済総合
W2、医薬品販売特化型ECプラットフォーム「W2 Repeat Medical」を提供開始…問診票の記入確認や個人情報取扱いについての確認など、第一類医薬品販売に必要な薬剤師と顧客のコミュニケーションをオンライン上でできる。受発注・問い合わせ管理といった…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
EC事業の課題「新規顧客の集客」を解決するには？ 「選んでくれた理由」「知ってくれた理由」の現状把握から集客戦略の見直しを…最重要の課題は「商品作り」と「顧客作り」だよね。この「顧客作り」の重要な要素が「集客」ということになる。特に「新規顧客の集客」はEC事業の永遠の課題で…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
IBMとSAP、パートナーシップを拡大--顧客の生産性向上と革新を支援IBMとSAPは米国時間5月8日、両社のパートナーシップにおいて、顧客のビジネス価値創出を支援する新しい生成AI機能と業種別クラウドソリューション…ZDNET JapanIT総合
A321neo、匿名顧客から受注50機超＝エアバス4月実績…月比7機増の61機だった。受注は52機増の57機で、A321neoを匿名顧客1社から受注するなど、主力小型機のA320ファミリーが好調だった。 引き…Aviation Wire経済総合
デジタル顧客体験分析のグローバルリーダー Contentsquareが、グローバルイベント「CX Circle」を東京で開催…として定着しており、各ブランドは、顧客と出会ってその関係性を強固にするための道程を描き、さまざまな経路と接点で顧客に提示するコンテンツやオファーを整え…FINDERS経済総合
働くクルマ「作業中エンジンつけっぱなし」問題に終止符？ EV化いよいよ加速か 三菱ふそう＆架装メーカーも準備OK！…ゴミ収集車をEVにするとエコ以外のメリットも？ パシフィコ横浜で2024年5月11日まで開催されていた「ジャパントラックショー2024」に、三菱ふそ…乗りものニュース経済総合
日清製粉グループ3社 上海「ベーカリーチャイナ」出展 拡大する中国市場に製パン製菓素材アピール…向上と顧客とのつながり強化を目的としている。 会期中はグループ各社が保有する幅広い製パン原材料の特徴や魅力を紹介するとともに、アジア諸国の顧客の困りご…食品新聞経済総合
銀行業の先駆けだった「三井大坂両替店」。江戸時代に行われていた、借主への信用調査の実態とは…の事業として発展するために重要だった信用調査で、周囲から不品行と噂された顧客を紹介します。 * * * * * * * ◆散在し強制隠居を受けた先代家長…婦人公論.jpライフ総合
コネクティが「CONNECTY CDP」で顧客を見える化する「アンケート&レポート機能」提供…5月9日に発表した。顧客を見える化するアンケート&レポート機能で顧客エンゲージメント(つながり)を向上し、パーソナライズされた顧客体験の提供とビジネス…Web担当者ForumIT総合
【止まらない水産業の衰退】ずさんな資源管理で“一人負け” 日本漁業の将来への警鐘記事まとめ：おすすめ記事６選…水産物の輸入を停止されたよく似たケースがあります。最大の単一国家としての顧客であったロシアから輸入停止された、世界第2位の水産物輸出国であるノルウェーです――。Wedge（ウェッジ）経済総合
インテルとクアルコム、米の対中輸出許可取り消し確認 中国は反発…［８日 ロイター］ - 米半導体大手インテルは８日、米商務省が同社の中国顧客企業に対する消費者関連製品の輸出許可を一部取り消したと発表した。インテルの…ロイター経済総合
米アマゾン、テレフォニカとクラウド契約 通信分野参入へ…、２０２５─２６年までに顧客ベースの最低３０─４０％を移行させる計画を考えている」と語った。同社はドイツで４５００万人の顧客を持つ。ロイター経済総合
江戸時代に行われていた信用調査書の作成方法とは？銀行業の先駆け「三井大坂両替店」の残された史料から読み解く…とにしたい。 ◆借入希望の顧客が来たら ここで、まずは信用調査に至るまでの具体的な流れを確認する。 借入希望者である顧客は、大坂両替店の店舗を自ら訪…婦人公論.jpライフ総合
【インド】車販売店協会連合、顧客体験調査実施へインドの自動車販売店協会連合（ＦＡＤＡ）は６日、国内の乗用車セグメントを対象に顧客体験指数（ＣＥＩ）を導入すると発表した。米コンサルティング会社フロスト＆サ…NNAアジア・オセアニア
セキュリティー専業GSXの「年25％成長」を支える戦略 出資・提携やファンド創設の狙いを社長が語る…社はセキュリティーサービスの中でも、大手や準大手企業を主要な顧客層としており、当社の顧客層とは少しずれている。約250人のエンジニアがいて、SOCを運…東洋経済オンライン経済総合
フェラーリのカリスマ、ルカ・ディ・モンテゼーモロが成し遂げたこと 【第4回】ピニンファリーナのコントロール…いうイメージであった。 このアイデアにモンテゼーモロは食いついた。北米の顧客からはゆったりとドライブを楽しめるラグジュアリーモデルを求めるニーズが高い…AUTOCAR JAPAN産業
豪ＮＡＢ、10─3月キャッシュ利益13％減 自社株買い拡大…Sameer Manekar ［２日 ロイター］ - 豪銀大手ナショナル・オーストラリア銀行（ＮＡＢ）が２日発表した２０２４年３月までの中間決算によ…ロイター経済総合
Amazon史上最大の投資、Anthropicへ40億ドルの投資完了 AnthropicにかけるAmazonとBedrockの強化…のスローペースの影響を受けた、と言えなくもないが同じ製品を同じ市場で同じ顧客で競うMicrosoftの成長を見ると、もはや言い訳にはならない。 AIの…AMP［アンプ］IT総合
欲しい中古パーツを「もぎ取り」 北海道北広島市のセルフスタイル自動車リサイクル店が今年もオープン…ーザーをはじめ、家族連れから自動車関連事業者まで老若男女問わずさまざまな顧客が訪れ、賑わいを見せている。 道内最大規模のセルフサービス方式の中古部品販…日刊自動車新聞産業
モルガン・スタンレー、ブローカーが顧客にビットコインETFを売り込むことを許可へ：報道…入を開放した。しかし、これはあくまで顧客から要請された場合だった。同行は現在、ブローカーにビットコインETFを顧客に直接売り込ませようとしていると同レ…CoinDesk JAPANIT総合
中国市場、顧客需要などに対応できなければ地位維持は困難＝日産社長…長は２５日、北京モーターショーでの報道陣の取材に対し、中国市場について「顧客ニーズや（市場の）スピードに対応できなければ、現地での地位維持は非常に困難…ロイター経済総合
世界一のバリスタと有田焼老舗のコラボレーションで誕生した、最高の一杯を楽しむためのコーヒーカップ…ワールド・バリスタ・チャンピオンの経歴を持ち、“コーヒー伝道師”としてグローバルに活躍をする井崎英典さんと、老舗有田焼窯元のブランド「アリタポーセリ…家庭画報.com文化・アート
マイクロソフト、軽量ＡＩモデル発表 高い費用対効果アピール…量の人工知能（ＡＩ）モデルを発表した。高い費用対効果をアピールし、幅広い顧客を取り込む。 「Ｐｈｉ－３－ｍｉｎｉ」は同社がリリースする３つの小規模言語…ロイター経済総合
入社2年目「男性バスガイド」のやりがい… 求人における “男女差別”は禁止だが、例外職種も…しろ女性だけの環境に男性の視点を望む声が顧客からも寄せられており、企業側も認識している。留意点はあるが、顧客の要望をくんだサービスを考慮したサービス体…弁護士JPニュース社会
韓国CJオリーブヤング、国内の売り場で「16言語のリアルタイム通訳」…携帯用翻訳機導入…訳機能もある。写真やキャプチャー画面を認識して内容を翻訳してくれるため、顧客が探す商品や成分などを簡単かつ正確に推薦することができる。よく聞かれる質問…KOREA WAVE経済総合
「ジェットスター・ジャパン」でストが頻発する理由。ライバルのLCC・ピーチとの違いとは【訂正アリ】ジェットスター・ジャパンのパイロットと客室乗務員で組織される労働組合「ジェットスター クルー アソシエーション（JCA）」と会社の労使交渉は、スト…週刊SPA!経済総合
日経ビジネス電子版、5年ぶりのリニューアル：3つの”タイム”を軸に編集体制・コンテンツも変更…読者体験ではなく、顧客体験と捉えて、顧客の反応にあわせて改善をする┌────────── リニューアル全体を通して、読者体験ではなく、顧客体験を良くする…Web担当者ForumIT総合
シャディが公式アプリを本格展開、ギフト販売店ならではのオリジナル機能を搭載つながるアプリ」をローンチした。単なる物販アプリではなく顧客に有益な生活情報を配信、顧客との新たな接点構築をめざす。 公式アプリは2024年2月か…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
増大するマーケティングコストと見えないROIの課題 コロナのコンタクトトレーシングを応用し、ROIを可視化するアレンビック社の取り組み…使用するデータが正確かどうかを疑問視する。 顧客からのフィードバックだけから全容を把握するのは難しく、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアで用いる営業部…AMP［アンプ］IT総合
中国新興EV理想汽車、「初のBEVが大苦戦」の誤算 レンジエクステンダー型EVも失速で共倒れのリスク「わが社の販売部門は(MEGAの発売準備に注力するあまり)、Lシリーズの顧客向けに割くサービスの時間と精力を大きく減らしてしまった」。前出の社内メール…東洋経済オンライン経済総合
カーチス社長「目先の利益より“生涯顧客”獲得を」、業界全体で、健全な仕組み作りに取り組む好機…、車両販売後もお客様と長く付き合い、そこに付加価値を見出していく、“生涯顧客”を獲得するようなビジネスに変えなくてはならない。 ――金融業界出身の社…東洋経済オンライン経済総合
トップブランドが進めたNFTの社会実験～Web3アプローチで激変する顧客ロイヤルティ～【btokyo clubラウンドテーブルレポート 3月】…3月28日にはラウンドテーブル Vol.9を、国内外で各社がさまざまな取り組みを進める「顧客ロイヤルティ」をテーマに開催した。ラウンドテーブルは会員限定のクローズ開催…CoinDesk JAPANIT総合
「紙銭の製造・販売禁止」の争い、一体何のため 中国…【CNS】「清明節」（先祖を祭る中国の伝統的な祭日、今年は4月4日）期間中、江蘇省（Jiangsu）南通市（Nantong）で紙銭の製造・販売が禁止…CNS（China News Service）中国・台湾
富裕層の「ライフプランニング」と「リスクマネジメント」…安定的な資産運用・遺産分割を実現する、プライベートバンカーの手法とは？【公認会計士が解説】…自分や家族の将来のため、安定的な資産形成を行いたいと考える資産家の方は多いでしょう。ここでは、バランスシートやキャッシュフロー表を用いて生命保険の活…THE GOLD ONLINE（ゴールドオンライン）経済総合
Amazonの直販&第三者販売の流通総額＋顧客属性＋成長チャネルは？【EC事業の数値まとめ】…米Amazonの2023年度（2023年1-12月）までの連結業績から、EC売上高の推移、顧客属性、過去5年間においてシェアを高めている分野など、詳細にわたって「Amazon…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
ゴールドマン・サックスの顧客は暗号資産に興味がないと最高投資責任者が発言：WSJ…産クラスだとは考えていない」とし、「暗号資産を信じていない」と述べた。 顧客が特にビットコインへのエクスポージャーを持つことに興味を示したことを受けて…CoinDesk JAPANIT総合
「通販・EC分野のサイレントカスタマーの割合」「顧客のクレーム行動とロイヤルティの関係性」など顧客動向調査まとめ…言わない顧客が大多数のため、サイレントカスタマーの解約・離反を防ぐための対策が必要 ・顧客が問い合わせをしやすい環境を整えたり、SNSで顧客が発信した…ネットショップ担当者フォーラムIT総合
ALSOKのセキュリティーサービス、5年間無料 ヤマダがスマートハウスに標準搭載…担を抑えたのが最大の特徴になる」と述べた。今後、ヤマダホームズを購入した顧客にもホームセキュリティーの導入を提案できるようにしていく考えだ。電波新聞デジタル産業
OpenAI取締役のAIスタートアップSierraが目指すチャットボットのパーソナライゼーション…たすべての顧客ケースの半分以上を処理し、前述の減量・健康管理アプリ「Weight Watchers」によると、顧客対応の約70%を処理、顧客満足度スコアは4…AMP［アンプ］IT総合
マーケターは意識してる？ 良い顧客体験に重要な6要素、1位は3年連続で「〇〇」【KPMGコンサルティング調べ】…に、日本企業およびブランドの顧客体験に重要な要素やトレンドの変化などをまとめている。 なお、本レポートでは、優れた顧客体験を構成する要素として「パー…Web担当者ForumIT総合
