ラオックスグループ傘下のギフト販売大手シャディは、会員限定のクーポンやセールなどを案内する公式アプリ「シャディ つながるアプリ」をローンチした。単なる物販アプリではなく顧客に有益な生活情報を配信、顧客との新たな接点構築をめざす。

アプリのイメージ

公式アプリは2024年2月からのテストローンチを行っていた。アプリ限定の商品ラインナップやイベントを拡充し、正式な提供を始めた。

アプリに搭載する機能は次の通り。 ●プッシュ通知 ●クーポン ●ギフトマナーに関する読み物 ●EC機能 ●独自コンテンツ ・記念日・イベントの「リマインダー」 ・お祝い金やお祝いの品を管理できる「ギフト手帳」 ・アプリ会員限定の特典「家族会員・Sスタンプ」 ・ログインボーナスを付与する「エブリデイサラダ」 ・地域販売店の最新情報。各販売店が商品の紹介や店頭催事イベント告知などを写真・動画をアップでき、店舗を登録しているユーザーへ最新情報を配信できる

リマインダー画面のイメージ

「リマインダー」は、誕生日や記念日などのイベントをユーザーがあらかじめ登録することで、アプリが通知し、ギフト機会を逃してしまわないようにサポートする。

ギフト手帳のイメージ画面

「ギフト手帳」は、もらったお祝い、贈ったお祝いを記録する機能。次回の贈り物やお返し時に役立てることができる。

顧客ランクごとの識別

「Sスタンプ」は、販売店の店頭で購入した実績や、シャディの自社ECサイト「シャディギフトモール」で購入した実績と連携したアプリ会員専用のポイント。

「家族会員」制度

家族で同一店舗の会員になる「家族会員」の場合は、登録者全員の累計購入金額が合算される。ユーザーは家族で協力して顧客ランクのランクアップをめざせる。ランクが上がると、Sスタンプの獲得倍率が増える。

ゲーム感覚でアプリの継続を促す「エブリデイサラダ」

「エブリデイサラダ」は、毎日ログインしてトマトを育てることでアプリ会員限定のプレゼント抽選に参加できるイベントコンテンツ。アプリの継続利用を図る。

アプリでは、近年高まっている誕生日やシーズナブルなお祝いなどのカジュアルギフトに加え、自家需要向けの商品およびコンテンツも拡充している。 □ アプリ概要 ・アプリ名称：シャディ つながるアプリ ・価格：無料