米Amazonの2023年度（2023年1-12月）までの連結業績から、EC売上高の推移、顧客属性、過去5年間においてシェアを高めている分野など、詳細にわたって「Amazon.com」の動向をまとめました。 　

AmazonのEC事業の最新実績

■ EC売上高は4100億ドル規模

Amazonの2018年～2023年のEC売上高推移（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

米Amazonの2023年度（2023年1-12月）EC売上高は前期比10.5%増の4121億ドルでした。グローバルで最も大きいEC事業者です。

Amazonは2023年、EC事業の売上高を約400億ドル成長させました。

Amazonの過去5年間の平均成長率と売上高の5年間の増収額

Amazonの2023年度におけるEC事業は、2020年度実績と比べると1091億ドル以上成長。過去5年間のCAGR（年平均成長率）は18.0%となっています。

Amazonのチャネル別年間売上高（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

過去5年間の年間売上高をチャネル別に見ると、全てのチャネルで売り上げがアップしています。

■ 顧客属性は男性多数、ボリューム層は25～34歳

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Amazon.comの月次トラフィックデータ（出典：『Digital Commerce 360』と米調査会社のSimilarweb。データは2023年12月時点）

Amazon.comの顧客属性（出典：『Digital Commerce 360』とSimilarweb。データは2024年2月時点）

「Amazon.com」への月平均アクセス数は24億8000万です（2023年12月時点）。顧客属性を性別で見ると女性よりも男性が多く、年齢で見ると25～34歳が最もアクセス数が多くなっています。

■ 直販は低成長も、第三者販売が右肩上がりに拡大 Amazonのオンラインストア事業の規模はどれくらいでしょうか。オンラインストアの売り上げから、サブスクリプションサービスと第三者販売の手数料を除いたとしても、Amazonは依然として世界最大のEC事業者。2位は中国のJD.comです。

オンラインストアの年度別EC売上高と成長率の変化（出典：米Amazon発表の年次業績報告書と『Digital Commerce360』。データは2024年2月時点）

Amazonをよく知っている人なら、Amazonのビジネスで成長している分野がすぐにわかるでしょう。Amazonのなかで、オンラインストアはもう成長分野には含まれていません。実際、Amazonの直販事業は、過去4年間で最も成長の鈍い事業となっています。

近年では特に、 ・第三者販売サービス売上（マーケットプレイスを通じた第三者が販売するサービスに関する手数料売上など） ・サブスクリプションサービス売上（「Amazonプライム」の会員費、デジタルビデオ、オーディオブック、デジタル音楽、電子書籍などのサブスクリプションサービス）