テレビショッピングとECの融合を進めるすごい施策――テレビ通販の画面にQRコード表示でECサイトへ誘導&決済

テレビショッピングとECの融合を進めるすごい施策――テレビ通販の画面にQRコード表示でECサイトへ誘導&決済

…Cサイトへ誘導するといった効果が期待される。テレビ通販番組の放映中、コールセンターの席数を電話件数が上回った場合、超過した入電は自動応答によって対応す…

6月27日(木) 9時1分-IT総合(ネットショップ担当者フォーラム)

社員100人にインタビューを実施 RIZAP「デジタル改革」の舞台裏に迫る

社員100人にインタビューを実施 RIZAP「デジタル改革」の舞台裏に迫る

…お客様にお伝えすることで、契約率が向上しました。加えて以前は、予約はコールセンターで受けていたので、それだと電話をかける時間がなかなかとれないお客様は…

6月27日(木) 8時0分-経済総合(Forbes JAPAN)

苦しいロシア:ITに活路見出す

苦しいロシア:ITに活路見出す

…ル時代の目安箱である。 しかしデジタルゆえのデメリットもある。番組のコールセンターは放送中に終始海外からの大規模なサイバー攻撃に晒され、生中継に支障を…

6月27日(木) 6時0分-ヨーロッパ(JBpress)

今スニーカーを買うなら“ダッドシューズ”一択! どんなコーデも即旬に格上げ [ViVi]

今スニーカーを買うなら“ダッドシューズ”一択! どんなコーデも即旬に格上げ [ViVi]

…で締める。ダッドスニーカー¥8900/スケッチャーズ ジャパンお客様コールセンター(スケッチャーズ) 中・足元までオールホワイトコーデがイケてる! ダ…

6月26日(水) 21時20分-ライフ総合(NET ViVi)

“ニセ電話”怪しむ癖を 福岡県警がコールセンター設置し注意喚起 2020年3月まで

“ニセ電話”怪しむ癖を 福岡県警がコールセンター設置し注意喚起 2020年3月まで

…福岡県警がコールセンターを設置し電話による注意喚起を始めました。「偽った電話はかかってきたことはありますか?」福岡市博多区のコールセンターではオペレー…

6月26日(水) 19時30分-福岡(TNCテレビ西日本)

ターキッシュ エアラインズ、日本就航30周年記念で「欧州往復4万3000円から」の記念セール

ターキッシュ エアラインズ、日本就航30周年記念で「欧州往復4万3000円から」の記念セール

…空港使用料は別途)購入箇所:ターキッシュ エアラインズWebサイト/コールセンター、旅行代理店TEL:03-3435-0421Webサイト:ターキッシュ…

6月26日(水) 12時20分-ライフ総合(Impress Watch)

音声認識ソリューション「transpeech」で自動チェック機能「AIディフェンダー」開発

音声認識ソリューション「transpeech」で自動チェック機能「AIディフェンダー」開発

…音声認識ソリューション「transpeech(トランスピーチ)」で、コールセンターの応対を人工知能(AI)が自動でチェックする機能「AIディフェンダー…

6月26日(水) 7時6分-IT総合(Web担当者Forum)

【大分】プレミアム付き商品券を販売へ

【大分】プレミアム付き商品券を販売へ

…。商品券は10月1日から購入することが出来ます。大分市では7月1日にコールセンターを開設し、申請方法や内容などの問い合わせに対応するということです。そ…

6月25日(火) 19時16分-大分(OAB大分朝日放送)

高齢ドライバーの事故多発で注目の「ドラレコ付き自動車保険」とは

高齢ドライバーの事故多発で注目の「ドラレコ付き自動車保険」とは

…場合がある)。【1】車内の大きな衝撃を検知すると、ドラレコが自動的にコールセンターへ通知する。【2】専任のオペレーターがドラレコを通じて安否確認をする…

6月25日(火) 15時0分-経済総合(マネーポストWEB)

ブリヂストンとヤマハの「一発二錠」自転車で事故、靭帯損傷・骨折も ~約343万台を点検・改修

ブリヂストンとヤマハの「一発二錠」自転車で事故、靭帯損傷・骨折も ~約343万台を点検・改修

…点検・改修お客様コールセンター電話番号:0120-502-092・ヤマハ発動機株式会社「一発二錠」無償点検・改修お客様コールセンター電話番号:0120-801-309…

6月25日(火) 13時12分-産業(Impress Watch)