■「抜けてる人」はMECEの意識が足りない

「俺はもう、これ以上議論してもしょうがないと思う」

ロジカルに議論してもいないのに途中で切り上げ、自分の意見を通そうとするマネジャーがいる。まだアイデアが出尽くしていないのにもかかわらず、である。

「売上が上がらないのは、円安の影響が大きいと思う。これ以外の原因は見当たらない」

相手が新入社員なら、

「勝手に決めつけるな」

「まだ他にもアイデアがあるだろう」

と突っ込めるのだが、相手が部長や課長だとそうはいかない。そのかわり、「あの人はいつも『抜けてる』よな」と陰でレッテルを貼られることになる。「MECE」で物事を捉える力が弱いからだ。

MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive：ミ―シー）とは、「モレなく、ダブりなく」という意味だ。MECEの頭文字は以下の通り。

・Mutually（お互いに）

・Exclusive（重複せず）

・Collectively（全体に）

・Exhaustive（モレがない）

全体を客観視せず、思い込みが強いと「抜けてる」思考から抜け出せない。それでは「MECE」

とは何か？　どうしたら「抜けてる」状態から抜け出せるのか？

今回は「残業削減」「仕事の効率化」を実現しながらMECE思考を手に入れるコツについて解説する。ぜひ最後まで読んでもらいたい。

■「モレ」と「ダブり」の組合わせ4種類とは？

意外にも「MECE」で考えるためのコツを紹介した本、ブログ記事は少ない。「MECE」とは何か？や「MECE」で考える重要性は書かれてあるにもかかわらず。

そこで今回は20年近いコンサルティング経験から、事例を使いながらわかりやすく解説したい。

野球でたとえるなら、「モレ」と「ダブり」の組合わせ4種類は以下のようになるだろう。

現実的にはあり得ないが、わかりやすい例だと思う。それでは問題解決の議論をしているシチュエーションでたとえてみよう。

なかなか残業が減らない部署があったとしよう。「残業削減」「仕事の効率化」が課題の部署だ。この場合、いきなり解決策を考えてはならない。ヒラメキに頼った仮説をいきなり出すのではなく、どんな業務に、どれぐらいの時間を費やしているのか、ロジックツリー等を使って分析することが必須だ。このときに必要なのがMECEの概念である。

たとえば労働時間を次のように要素分解したとしよう。