ビジネスにおいて思考の歪み（認知バイアス）は、大敵だ。情報洪水の時代においては、とくに顕著である。

これらのバイアスが組織の成果や個人の成長を妨げるだけではない。強い思い込みや先入観は、メンタル不調の原因にもなる。

変形した思考パターンを正常に戻さないと、昔はあったはずの「素直さ」が失われていく。今回は、よかれと思ってやったこと、ずっと自分が信じてやり続けてきたことが逆効果かもしれない例を、4種類の心理現象を紹介しながら解説する。

を合言葉に、面白おかしく読んで学んでほしい。

■「いろんな人に相談する」→実はそれ逆効果！？【選択のパラドクス】

メニューの選択肢が多いラーメン屋よりも、わずか3種類しかないラーメン屋のほうが人は迷いやすくなる。この現象はなぜ生じるのか？

それは、人が選択肢を多く持つほど、選ぶことが難しくなるからである。これは「選択のパラドクス」と呼ばれる現象だ。人が直面する意思決定の難しさを示す一例である。

本トピックスでは、この「選択のパラドクス」の例を3つ挙げて解説し、それに対処する方法を提案していく。その例とは以下の3つだ。

1つ目は、多くの人からアドバイスを受ける例だ。

アドバイスを多く受ければ受けるほど、どのアドバイスが最も適しているのか判断が難しくなる。これは、多様な意見や情報が人の意思決定プロセスを複雑化させるからだ。「選択のパラドクス」の典型例と言えるだろう。

ビジネスにおいても、やたらめったらと相談をすると、何をすればいいかわからなくなる。

2つ目は、恋人を探すプロセスや人材採用の際に多くの候補者と会う例だ。

ここでも「選択のパラドクス」が顕在化するだろう。候補者が多ければ多いほど、彼ら彼女らの中から最も相性のいい人物を選び出すことが難しくなる。この場合、候補者それぞれの長所と短所を比較検討する過程で、判断基準が曖昧になり、

「誰が本当に適切なのか？」