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- 「ウィーン出張中の自由時間にコンサート」は是か非か…過激化する「公務員たたき」で私が心配すること…ないか、ということです。 ■嬉々として報道したメディアの問題 最近、カスハラ、すなわちカスタマー・ハラスメントが社会問題化しています。これは顧客が企…プレジデントオンライン社会
- 山里亮太 「ネット上にある“やべえなこれ”の人に…」飲食店での困ったできごとに「鬼のエゴサ」…えなこれ”の人になっちゃってるんじゃないか」と話し、自身の言動がカスタマーハラスメントとして受け取られていないかと心配になったと語った。 「俺ってわ…スポニチアネックスエンタメ総合
- 辛坊治郎氏、カスハラ問題に持論 高齢化社会で対策不可避と指摘…化している客の迷惑行為「カスハラ」を取り上げた。カスハラに対しては、東京都が防止条例の制定を目指したり、JR東日本はカスハラに毅然(きぜん)とした対応…日刊スポーツエンタメ総合
- 「汚い顔でモノを売るな」「家はどこ?」カスハラ被害は身近にあった… “あるある”であってほしくないと思った作者の願いとは?…説教をしてくるなど著しい迷惑行為のことをカスタマーハラスメント、略して「カスハラ」と言う。クレームとカスハラの違いについて説明すると、クレームはサービ…ウォーカープラスライフ総合
1:01職員の名札を名字のみに 仙台市交通局がカスタマーハラスメント対策顧客から理不尽な要求を受けるカスタマーハラスメントへの対策として、仙台市交通局は職員の名札の表記をフルネームから名字のみに変更することにしました。khb東日本放送宮城- 荻野目洋子も参戦…カジュアルおばさん&ロックTおばさんを笑うな!「おば揶揄」が炎上するワケ…持たずに歳をとってしまった高齢男性が、窓口で女性従業員に怒鳴り散らし、カスハラやモンスタークレーマーとして問題化しているのではないか、とも思う。 ジブ…現代ビジネス経済総合
- 「態度が悪い」「料理がまずい」…サービス業の従業員に「ブチギレ」する人が「考えていること」…は、“カスタマーハラスメント”、いわゆる“カスハラ”と呼ばれており、メディアでもしばしば取り上げられている。 サービス業の従業員が“カスハラ”のター…現代ビジネス経済総合
- 別人の声に即変換、カスハラ対策やライブ配信で活用…NTTが実用化目指す…換することができ、実用化されれば、コールセンター業務での「カスハラ(カスタマーハラスメント)」対策としたり、発声障害を持つ人の声を聞き取りやすくしたり…読売新聞オンライン経済総合
- マスコミは「小池氏リード」を報じたが…都知事選「序盤の情勢分析」が示した"立憲共産党"の意外な効果…の都知事選に続いて小池氏支持を決定したが、コロナ禍の就労支援策やカスタマーハラスメント防止条例の制定に向けた検討も評価したとしている。 立民党の野田…プレジデントオンライン政治
- 【カスハラ】1年で11回以上受けたことがある人も 受けたカスハラの内容…2位「暴言、罵声」…ティ)』が実施した「カスタマーハラスメント」に関する調査によると、約4人に1人が「直近1年以内に、1回以上カスタマーハラスメントを受けた」と回答しまし…まいどなニュース経済総合
- カスハラ対策が急務!! いい加減にしてくれマジで…販売店はディーラーマンを一刻も早く守って!!!!最近何かと話題のカスタマーハラスメント(カスハラ)。サービス業に従事する人の約半数が、2年以内にカスハラの被害にあったという。最近では自車販売業もカスハラが横行…ベストカーWeb経済総合
- 「小池さんは軍事政権を手本にしているのではないか」 小池都知事を刑事告発した元側近が語る“専制政治”の恐ろしさ…んで立憲民主党の頭と胴体を分裂させるのが目標でしょう。現在進めている「カスハラ防止条例」の制定は、連合への“毒まんじゅう”となったわけです。 軍事独裁…デイリー新潮政治
1:55連合栃木が県に政策制度要求と提言 現代事情反映し「多様性」「カスハラ対策」も…っています。これに加え、今回の要請書ではジェンダー平等・多様性やカスタマーハラスメント対策など現代が抱える課題についても明記され、要請は合わせて63項…とちぎテレビ栃木- 100年の恋も一気に冷めた。6割の女性が幻滅した、好きな人の「ある行動」…ッフに対して幻滅(がっかり)する態度や言動があった」でした。いわゆる「カスハラ」のように、相手がお店の人に対してひどい態度をとっていたら当然嫌ですよね…CanCam.jpライフ総合
- 乗客が“ドラハラ”に泣き寝入りしない方法…「エコカード」の威力は凄い!【タクシードライバー哀愁の日々】…【タクシードライバー哀愁の日々】#24 テレビ、新聞などでたびたび「カスハラ」が報道される。ご存じの通り「カスタマー=顧客」の「ハラスメント=嫌がら…日刊ゲンダイDIGITALライフ総合
- 【カスハラ】「ふるさと納税」自治体が受ける“被害”の実態調査 「威圧的な言動」「寄付額の返金の強要」を上回った被害1位は?…動、暴力的、侮辱的な方法による要求を行う「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が問題になっています。カスハラにより、従業員のストレスが増大し、離職率の…オトナンサーライフ総合
- 【転職失敗】就職氷河期世代の40代男性「うなされるほどのすさまじいパワハラ」でズタボロ…泥まみれで帰宅した早朝、妻が絶句した衝撃の告白…受けたことのあるパワハラ「暴言・侮辱」78.5%パワハラ、セクハラ、カスハラ…。近年では、ハラスメントへの意識が高まり、過去のような「横暴な言動」を…THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン)経済総合
3:14【物議】“カスハラ”客に店員がコーヒー粉ぶっかけ!無断撮影の女性客に「バカ野郎!」平手打ちも 中国…の女性店員は、店をクビになったという。 動画がSNSで広がると、「客のカスハラだ」と店員への同情の声が上がる一方、「暴力はだめ」といった議論も巻き起こっている。FNNプライムオンライン(フジテレビ系)国際総合 2:38女性の声が瞬時に男性の声に…カスハラ問題解決につながる?NTT研究部門が発表…発表する展示会が開かれています。今問題となっている接客業への嫌がらせ「カスハラ」の解決策の一つになるかもしれません。 24日から3日間行われている研究…テレビ大阪ニュース大阪 0:43客からの迷惑行為“カスハラ” 防止に向け検討会議を設置 年内の条例案提出見据え議論 北海道…客から従業員への迷惑行為など、いわゆるカスタマーハラスメントの防止を目的とする条例制定に向け、道議会の各会派が集まり、検討会議を設置しました。 道議…STVニュース北海道北海道- 【解説】厚労省「カスハラ」めぐり資料削除 「不快な思いする可能性」と厚労相謝罪 “抗議1件”も「シニア」差別に繋がる恐れ…省が運営するハラスメント対策のホームページに掲載された内容だ。 カスタマーハラスメントについて、「威張りちらす行為」をする人について「社会的地位の高い…FNNプライムオンライン政治
- ラーメン屋にきたのに“ラーメンを頼まない”迷惑客、店主のプロレスラーが怒り「380円のデザートを10人で」…というフレーズは過去のもの。度を超えたマナー違反、脅迫行為などはカスタマーハラスメントとして非難される。情報をいかに認知してもらうかが課題の一つになっている。ENCOUNT格闘技
- 有吉弘行「吉野家」の注文法に私見「つゆだくだく」に「カスハラじゃない?そんなこと家でやれ」…「牛丼並盛り、卵、シンプルなみそ汁。これぐらいにしといて。ちょっともうカスハラじゃないそれ」と指摘すると、関から「メニューにあるんですよ。つゆだくだく…日刊スポーツエンタメ総合
- 包丁を並べられ脅しも...「経営者は堂々と『カス客』を切るべき」と坂口孝則が語る理由…タ収集・分析をもとに経済の今を解き明かす。今回は「カスハラ」について。 * * * 「カスハラっていうのは、つまりカス野郎のハラスメントですよ」。週プレNEWS経済総合
- 有吉弘行 吉野家〝つゆだくだく〟注文に苦言「みじめじゃん」「家でやれば?そんなことは」…だくだく、生卵」と返答した。 これに有吉は「生意気だよ注文の仕方が。カスハラじゃない? それ」と難癖をつけ「『つゆだくだく』なんてさ、みじめじゃん。東スポWEBエンタメ総合
- カスハラ客の多くが“やり過ぎ”と自覚か…実際に店から相談受けた弁護士の対応と助言「第三者が入って毅然と」…客が店員に理不尽な要求や悪質なクレームを突き付ける「カスタマーハラスメント=カスハラ」が横行しています。 アンケート調査でも多くの人が被害にあったと…FNNプライムオンライン社会
- 名札の表記をフルネーム→名字のみに カスハラ対策で職員のプライバシー保護 デザインもシンプルなものに一新…、職員の名札を変更し、表記をフルネームから名字のみにする。カスタマーハラスメント(カスハラ)が問題視される中、職員のプライバシーを保護して被害を受けな…埼玉新聞埼玉
- 「威圧的な言動」「脅迫、中傷、名誉毀損」 県職員 17.5%カスハラ被害 島根県、相談体制など整備へ顧客らが従業員や職員に迷惑行為をする「カスタマーハラスメント」(カスハラ)を巡り、島根県職員の17・5%が過去に被害に遭っていたことが県の実態調査…山陰中央新報島根
- 運転免許センターの「カスハラ」、目撃談多い背景は?「怒鳴って謝罪求める高齢者」「加工写真使えず泣きわめく女性」…府中試験場を運営する警視庁に「免許試験手続きにおけるカスハラ」の取材を申し込むと、「カスタマーハラスメントに関しては、これまでも個別具体的な状況に応じて適…弁護士ドットコムニュース社会
- 【悪質カスハラ】区職員が店内で“ビールぶちまけ”「店つぶすぞ」 SNSで非難殺到…区長が謝罪文 韓国・大邱…この映像が、SNSに投稿されると批判が殺到したため、区長は謝罪文を出し、カスハラを行った職員を処分する事態となった。 ビールを…わざと床にこぼす韓国・…FNNプライムオンライン韓国・北朝鮮
- 岸田内閣3回目の「骨太の方針」、目玉ない「政策カタログ」…「小骨を集めたようなものになった」…」(経済官庁幹部)形となった。 顧客による理不尽なクレーム「カスタマーハラスメント」や、人身被害が相次ぐクマへの対策、保護司への支援充実など、最近…読売新聞オンライン経済総合
- 電車で感じるオーバーツーリズム、外国人観光客の運賃値上げに一考の余地 from 大阪社会部…ける。話し声もひときわ大きい。 近ごろ、鉄道会社は駅員らに対するカスタマーハラスメントについて厳格な対応方針を打ち出す。従業員の職場環境を守るため欠か…産経新聞ライフ総合
- カスハラが蔓延? 約4人に1人が「カスタマーハラスメントを受けたことがある」【HiClub調べ】…おいて、「カスタマーハラスメント」に関するアンケート調査を実施した。20歳~39歳の男女399名が回答している。 直近1年以内にカスハラを受けた人は27…Web担当者ForumIT総合
1:18千葉県職員の4割 県民などから“カスハラ” 長時間の拘束など県民などからの著しい迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメントについて、千葉県の職員の約4割が、長時間の拘束や暴言などを浴びせられるなどのカスハラに遭っていたことが分かりました。チバテレ千葉- 職員の名札、必要なら三重県も変更検討 松阪市は漢字やめ名字のみに…会見し、松阪市が理不尽なクレームや暴行・脅迫などをする迷惑行為「カスタマーハラスメント」の防止を目的に6月末で職員名札表記の「漢字・フルネーム」使用を…夕刊三重三重
2:56厚労省運営ウェブサイトに掲載の“カスハラ対策”が“高齢者差別表現”との指摘で削除「表現について十分に確認することを徹底していきたい」…運営するハラスメント対策のウェブサイトに掲載された内容。 カスタマーハラスメントについて、「威張りちらす行為」をする人について、「社会的地位の高い人・…FNNプライムオンライン(フジテレビ系)社会- 「おい、水持ってきて!」店員にタメ口は“カスハラ予備軍”か 隣で不快な思いをしている同行者と店員のため息近頃大きな問題となっているのが、カスタマーハラスメント(カスハラ)だ。一般企業や自治体、公共施設などの窓口・店舗で、利用者が理不尽なクレームを入れ…マネーポストWEB経済総合
1:15【独自】厚労省の「カスハラ対策」の資料 「認知症の初期症状」との例示も削除…厚生労働省が「カスタマーハラスメント」に関する資料について、「高齢者差別」と指摘を受けて削除していた問題で、別の資料でカスハラにつながる怒りの原因と…TBS NEWS DIG Powered by JNN社会- カスハラしがちなのは「定年退職したシニア層」…「高齢者差別だ」の抗議で厚生労働省HPから削除厚生労働省が同省のホームページ上に掲載していたカスタマーハラスメント対策に関する資料について、外部から「高齢者差別だ」との抗議を受け、一部の文言を…読売新聞オンライン社会
- 京都のホテルがイスラエル人男性を宿泊拒否、市が行政指導…21日、旅館業法に基づき行政指導したと明らかにした。同法はカスタマーハラスメント(カスハラ)をした場合などを除き宿泊の拒否を禁止している。 市などによ…産経新聞政治
- 厚労省『カスハラ対策資料』を”抗議”で内容削除…ネット仰天「それがカスハラだよ」「対策が屈するって…何のコントよ」厚生労働省はカスタマーハラスメント(カスハラ)対策に関する資料の表現が「高齢者差別にあたる」などと抗議を受けたとして、削除したという。この決断に、…中日スポーツ社会
- 和歌山県職員メンタル不調128人、5年間で1.5倍 23年度…や不当要求行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策について、職員が来庁者から悪質なクレームを受けている事例があると指摘。カスハラが休職や退職の要…毎日新聞社会
- 厚労省、HPのカスハラ資料を削除 「高齢者差別」と抗議受け厚生労働省が運営するホームページに掲載していたカスタマーハラスメント(カスハラ)対策をめぐる資料の文言について同省は、「高齢者差別ではないか」と抗…朝日新聞デジタル経済総合
- イスラエル人男性の宿泊を拒否 京都のホテル、市が行政指導…づき行政指導したことが21日、市への取材で分かった。同法はカスタマーハラスメント(カスハラ)をした場合などを除いて宿泊拒否を禁止している。 市による…共同通信社会
- 「不当要求には毅然と」 栃木県内企業で「カスハラ」対策進む マニュアルに具体例や映像で研修客からの暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題化する中、栃木県内企業でもマニュアルの作成など対策が進め…下野新聞SOON栃木
- ソフトバンクも導入。クレーマーの怒り声をソフトに変換する音声技術…会社ソフトバンクは、先日コールセンターのスタッフをいわゆるカスハラ(カスタマーハラスメント)から守るため、「感情キャンセル」技術を開発したと発表しまし…ギズモード・ジャパンIT総合
- カスハラ例示に「認知症患者」 厚労省、抗議受けまた資料削除厚生労働省がホームページ掲載の資料を「高齢者差別」と指摘され削除した問題で、カスタマーハラスメントをする人の具体例として認知症の患者を挙げていたことが21日、新た…共同通信政治
- マンション組合総会「モンスター住民」の対処法 円滑なマンション・コミュニティのあり方とは…反論が難しい。一方的かつ高圧的な態度での管理会社批判は、「カスタマーハラスメント」(カスハラ)と見なされても仕方がなく、それではマンション管理に必要な…東洋経済オンライン社会
- 厚労省、カスハラする人の例示に「認知症」厚生労働省がホームページ掲載の資料を「高齢者差別」と指摘され削除した問題で、カスタマーハラスメントをする人の具体例として認知症の患者を挙げていたことが21日、新た…共同通信政治
- 厚労省、カスハラ資料を削除 「高齢者差別」と抗議受け…」と抗議があり、同省が削除していたことが20日、分かった。カスタマーハラスメント(カスハラ)をする人の具体例として「定年退職したシニア層」などを挙げた…共同通信社会