みなさんこんにちは。仕事に役立つ心理学の赤田太郎です。

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今回の記事では、あなたの職場が健康的かどうかについて、WHOが提唱している２つの方法についてお話ししたいと思います。この方法を知ることで、現在の職場が健康的かどうかを判断できるので、今後の自分の将来、転職するかどうかについて考えるひとつのきっかけにしていただければと思います。

パフォーマンスを喪失している職場とは

WHO（世界保健機構）が提唱している、健康問題に起因したパフォーマンスの損失を表す指標の２つに、「プレゼンティーイズム」と「アブセンティーズム」を提唱しています。この2つの視点から職場環境を眺めてみると、自分の職場環境が良いのかどうかチェックすることができます。

パフォーマンスとは、要するに職場全体の成績のことになります。この２つがあると損失が起きるので、会社としてはこの２つをなるべく取り除いた方がいいことになります。管理監督者としては、この２点をどれだけ真剣に考えられるかが、退職を食い止める鍵にもなります。

アブセンティーズムとは

アブセンティーズムという言葉の中に含まれる「アブセント」っていう言葉は、「欠席する」という意味です。つまり、職場を休んでいるということになります。健康問題が原因で、仕事の欠勤、要するに病欠がついてる状態の人がいる時に、アブセンティーズムと呼ばれます。

あなたの職場に、出勤できていない病欠者がどれぐらいいるでしょうか？

この病欠者の数が多いと、健康的な職場とはいえない状態になります。病欠者を少なくしていくことが職場改善を行うときに指標として活用できるものになります。

プレゼンティーズムとは

二つ目が、プレゼンティーズムと呼ばれる指標です。この指標の言葉にある「プレゼンス」ですが、これは表面に現れている成果のことを指しています。

プレゼンスがあまり出ていない、要するに欠勤はしてないんだけど、職場には来てはいるけどそこに座ってるだけで、何をしてるわけでもなくぼーっとしている、職場にいるけど、プレゼンスが発揮できてない状態のことを指しています。

あなたの職場には、このように何をしているか分からない社員はいませんか？

このような社員は、業務遂行能力が低下していたり、生産性つまり、物事をある一定の時間の中でどれぐらい作れるか、あるいある一つのタスクをこなすのに何分かかるかという点で、必要以上の時間がかかったりとか、作成する個数・工数が減ったりしている状況、これは生産性が低下している状態です。

出席してるけど、その社員の生産性がない状況、ぼーっとしてたりしてるみたいな状況をプレゼンティーズムの悪化といいます。

２つの指標でブラックな職場から脱出する

このアブセンティーズムとプレゼンティーズは、健康的な職場かどうかを判断するための指標になっています。あなたの職場に当てはめたときに、この2つが悪化している場合は、職場が不健康だと言うことになるので、あなたが不健康になる可能性が高くなります。もし、この２つの指標が高ければ、早急にこのブラックな職場から転職を考えてもいいかもしれません。

逆に、あなたが管理監督者であれば、職場に対して早急な改善が求められるでしょう。それぞれの社員は、個別の事情を抱えています。ワンオンワンのような面談を行ったり、他の社員から状況を確認するなどの現状把握を行い、それぞれの原因に合わせた対策を行う必要があるでしょう。管理監督者からでは分からない事柄もあるので、押しつける態度ではなく、一緒に改善していきたいというメッセージとそれを裏切らない行動が求められるでしょう。

こちらの動画では、もっと簡単に解説をしていますのでぜひ一度ご覧ください！

記事を最後までお読みいただきありがとうございました。

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