【5700文字】大事なときに「本領発揮」できる部下の育て方(前編)
■自分の強みを見つける前に、置かれた場所で本領発揮せよ
仕事をするうえで、あなたはときおり本領を発揮しているか?
あなたの部下は日ごろからじゅうぶんに本領発揮しているか?
本領と聞くと、多くの人は「強み」と混同する。どちらも、その人にしかない特別な能力、資質を指す言葉で、意味は似ている。しかし本領のほうが身近だ。特に会社員など、チームで仕事をする人にとってはそうだろう。
「私の強みは語学です」
と言っても、現在所属しているチームで本領発揮するときがなければ、チームにおいてその強みは意味がない。
採用面接で考えたら、その違いは明らかだ。面接で、
「あなたの強みは何ですか?」
とは聞かれるが、
「あなたの本領は何ですか?」
とは聞かれない。
つまり「強み」というのは主に就職や転職する際に、意識すべきアピール材料だ。
それぐらい「強み」は抽象的だ。普遍的で、長期的で、会社や業界を変えても通用するファクターである。
強みは「能力」だけではない。「経験」も含まれる。「知識」も「肩書」も「人脈」も、お金などの「資産」も含まれるだろう。
だからこの場合の「強み」は、アピールポイントのようなものだ。
「金融機関で20年務めてきました」
「インテリアコーディネーターの資格を持っています」
「IT業界のM&Aに関しては、知識も経験もあります」
「私はアジアを中心に、4か国で駐在していました」
「Twitterで7万人、Instagramで10万人のフォロワーがいます」
このようにアピールされたら、
「へえ、すごい」
「皆さん、いろいろな強みをお持ちですね」
と言いたくなる。
しかし、その強みがあることと、実際にチームで本領発揮できるかどうかは別だ。
「私は5か国語を話せます」
と言われたら、普通は
「凄いですね」
と返したくなる。しかしこれを言ったのが自分のチームのメンバーだったら
「だからどうした」
「うちのチームでは、5か国語話せても意味がない。それより、お客様から悩みを相談されたら、丁寧に応対することのほうが大事だ」
と思うリーダーもいる。
本領は「強み」と比べてはるかに具体的だ。そして
「今日のアイツは本領を発揮してたよ」
というように、具体的なエピソードを引用して使う。
どんなに能力が高く、経験が豊かで、素晴らしい資格や肩書を持っていたとしても、それらのリソースを使って本領発揮してくれなければ意味がない。
「自分の強みを見つけたい」
多くの人がそう言うが、私はそういう人に伝えたい。
「自分の強みを見つける前に、置かれた場所でまず本領を発揮せよ」
と。
■なぜ「強み」は幻想なのか?
自分視点で考えると、誰もが「強み」を持ちたがる。だから資格をとりたくなるし、いくつかの肩書を手に入れようとする。
「私は〇〇社団法人の理事をやっていました」
「来年から中小企業診断士をめざそうと思ってます」
とアピールしたがる人はロマンティストだ。それさえあれば、世の中で必要とされる人財になれるという幻想を抱いている。反対にリアリストは違う。実際に、このチームで自分の力が本領発揮できるかどうかを考える。
「今のチームでは、英語より雑談がうまいほうが貢献できる」
と考えたら、雑談スキルを磨いたほうがいい。そうすると、
「君の雑談力で、取引先の社長が大喜びしていた。まさに君の本領発揮だな」
と上司に褒められる。
そもそも、どこにいっても通用する「強み」など、ほとんど存在しない。
たとえば、こんな質問をしてみよう。
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