#話題のタグ
検索結果
300件
【オートレース】森且行、地元ナイター初日は３着「夜になると乗りやすい」～川口オート…が続々とあいさつに訪れていた。声を掛けられるたびに、森はひとり、ひとりに応対していた。ちなみに諸先輩から「おつかれ」と声が掛かると「はい、ありがとうご…スポーツ報知スポーツ総合
S＆I、クラウドコンタクトセンターへのオンプレ通話録音システムの導入支援メニューを提供…は、AIを活用した応対支援サービスや自動応対サービス（チャットボット、ボイスボットなど）との連携を含めた設計・構築を提供する。応対業務の効率化や新たな…BCN製品
サッポロドラッグストアー、コンタクトセンターシステムを導入--後処理時間が3％減…送し、一括して受け付けている。この体制により、本社のオペレーターが丁寧な応対を行い、顧客の声を店舗運営に生かすとともに、店舗スタッフには通常業務に集中してもらっていた。ZDNET JapanIT総合
百貨店「のし紙」老舗が倒産、コロナ禍収束で急増する“倒産の引き金”とは？【帝国データバンクが解説】…伐としたものばかりだった。 それに比べて、今回の現場は180度違った。応対してくれた役員も「すでに破産に向けた残務整理中です。いろいろとご迷惑をおか…ダイヤモンド・オンライン経済総合
Red Hat Summit 2024での新発表を基調講演から紹介、生成AIモデルをオープンソース手法で開発する「InstructLab」プロジェクトなど…。架空の損害保険会社のチャットボット開発をテーマに、YAML形式の過去の応対事例をYAML形式で記述したファイルを元に、コマンドラインのilabコマン…クラウド WatchIT総合
資生堂ビューティ・スクエアの「全方位分析」で、季節に合わせた美を追求…、店頭でパーソナルビューティーパートナーが直接寄り添えることです。直接の応対・接客を通じて最適なアイテムをご提案することで、お客様に新たな発見や気付き…FASHION TECH NEWSライフ総合
「アルゼンチンは今」（18）痛みを伴わない政治経済改革はない「大騒ぎのツケは国民が払う」バラマキ政策中断で生活にしわ寄せ＝ブエノスアイレス 相川知子…アルゼンチンではhospitalと呼ばれる国公立病院はどんな人にも無料で応対してきました。しかしながら全国で初めて北西部サルタ州では3月から外国人への…ブラジル日報中南米
ブラジルで活躍する日系企業の今（28）日本企業と密接な関係持つアベ法律事務所…るが、その完璧な日本語とスピーディーで細やかな応対は日本そのものである。 また、同事務所は日本企業対応への豊富な経験を得るため、提携を結んでいる日本…ブラジル日報中南米
SNSやネットでの“実名晒し”が多発…役所やタクシー会社で進む『カスハラ対策』謝罪の強要等で警察出動も関市役所の職員: マイナンバーカードの登録なんですけど 市役所の窓口で応対する職員。名札を見ると「名字」だけだ。 秘書課の職員: 名前の表記につきま…FNNプライムオンライン社会
あの定番シーン「あちらのお客様からです」、実はバー（bar）では“マナー違反”? 老舗バーが教える「大人の社交場」のホントの世界…表すかのように、竹田さんは接客をしながらお客様の情報をキャッチし、優しく応対していくのだ。 一方、常連になると、「今日はこんな感じのお酒が飲みたいので…TBS NEWS DIG Powered by JNN社会
有線の弱点を克服。3000円台とは思えない脱帽の音質＆Type-C接続の『JBL TUNE310C』【今日のライフハックツール】…イザー音量調整、曲の再生・一時停止・曲頭戻し・曲送り、ハンズフリー通話応対などを操作できる物理ボタンも、ワイヤレスイヤホンの不安定なタッチ操作より使い勝手のいいもの。ライフハッカー・ジャパン経済総合
SNSやネットでの“実名晒し”が多発…役所やタクシー会社で進む『カスハラ対策』謝罪の強要等で警察出動も…関市役所の職員： 「マイナンバーカードの登録なんですけど」 市役所の窓口で応対する職員。名札を見ると「名字」だけです。 秘書課の職員： 「名前の表記につ…東海テレビライフ総合
10歳の“小学生ギャル男”、ギャル彼女との関係に「カップル商売」の指摘 “稼いでる”の憶測に管理者「ただの小学生男子だぞw」「ちゃんと調べて」…に更新。活動に対する批判的なコメントに激しい言葉で応戦しています。 DM応対を休止せざるを得なくなった”背景”とは ちゅけくんは、ファッション誌『e…ねとらぼエンタメ総合
ゼウス、学習塾・学校法人向け決済サービスを提供--決済のデジタル化を支援…65日有人対応のカスタマーサポートセンターは、HDI格付けベンチマークの「クオリティ格付け（センター評価：電話）」において、3年連続で応対品質の最高評…ZDNET JapanIT総合
〈ホストが超迷惑行為で大炎上〉焼肉店で空ジョッキにジョボジョボ放尿して「おしっこビール」に運営会社は「厳正に対処」。“スシローペロペロ少年”は6700万円の損害賠償を請求されたが今回は？…ます」と謝罪。 5月6日、放尿したホストが在籍する店舗に電話をしてみると応対した店長は「迷惑行為の動画に映っているのは当店の従業員で間違いない」と事実を認めた。集英社オンライン社会
JR西日本、電話やオペレーターの対応時間を短縮 みどりの窓口プラスは「朝8時～夜8時」にJR西日本は「労働人口減少やコロナ等の環境変化を踏まえ、早朝・深夜での応対時間を見直し、多くのお客様にご利用いただいている昼間中心の時間帯の体制を強…オリコンライフ総合
ServiceNowと富士通、クロスインダストリー向けのオファリング提供に向けた戦略的パートナーシップを発表…Assist」などの生成AI機能によりオペレーターの対応を分析し、応答内容からQ＆A集を自動生成したり、応対履歴の傾向分析からトラブルを予測したりすることで…クラウド WatchIT総合
レジ接客座ったままOK？ 「環境改善を」イス置く店も ドンキで“専用イス”試験導入…■レジ接客座ったままOK? バイト大学生が声上げる スーパーやコンビニなど、レジで接客応対をする従業員。仕事中は、長時間立ちっぱなしということもありますが、そこに疑…テレビ朝日系（ANN）経済総合
逮捕直前、社長は世間のさらし者にされた…東大薬学部出身のロン毛弁護士が明かす、警視庁の卑劣な捜査【大川原化工機冤罪事件】…いのでは」 長髪がトレードマーク 大川原化工機で事件後、銀行やメディア応対などに腐心してきた初沢悟取締役は「文章を書くのがあんなに速い人を見たことが…デイリー新潮社会
ServiceNowと富士通、戦略的協業を発表--製造向けに業務高度化策を展開…Assist」などの生成AI機能によるオペレーター対応の分析があり、応答内容から質問と回答のまとめを自動生成したり、応対履歴の傾向分析からトラブルを予測したりし…ZDNET JapanIT総合
「日焼け止めなしで子どもを運動場に？」…学校を「児童虐待」で申告するという韓国“モンスター”保護者…韓国の教育当局は最近、保護者からの悪質な苦情への対応に乗り出している。 教育省と韓国教員団体総連合会（教総）は昨年12月、教員側の「応対拒否権」「答弁拒否権」などを盛り…KOREA WAVE韓国・北朝鮮
上司「30分前出社が当たり前！」新入社員「だったら辞める！」どっちの言い分が正しい？…時になったらお客様からの注文、問い合わせの電話やメールが入るから、すぐに応対できるようにしないとダメなんだ。分かった？」 次の日8時30分に出社した…ダイヤモンド・オンライン経済総合
「みどりの券売機プラス」オペレーター応対の受付時間を短縮へ、JR西…りの窓口」と同等の対応を可能としている。 同社は、みどりの券売機プラスのオペレーター応対時間を、現行の5時30分～23時から、8時～20時へと短縮。鉄道コム産業
中国人も呆れた「無理筋の政策」…コロナで中国経済が急速に悪化した「納得の理由」…だ。 例えば、同年8月17日、福建省アモイ市海滄区の新型コロナウイルス応対活動指揮部は、次のような通知を発令した。 〈漁民は(漁業の)作業期間中、…現代ビジネス国際総合
トイガン・ミリタリーグッズの祭典! 「第105回ビクトリーショー」レポート空挺（自由降下徽章）とレンジャー徽章をつけた隊員の方が、装着のサポートや質問の応対してくれた。自由降下徽章は、自由降下課程を修了すると着用できるようになる、…HOBBY Watchゲーム
レーティング：ローマ 1-1 ユベントス【プレミアリーグ】…ルカクら相手の強力攻撃陣に対して強さと堅実さを兼ね備えたパフォーマンスで応対 6 ダニーロ 6.0 バルダンツィにやや手を焼いたが、安定した繋ぎに要所…超WORLDサッカー！サッカー
千鳥・ノブ「人生で初めてキレた」バーでの出来事！川島明はカレー店の女性店員の“辛口”過ぎる応対を明かす…たいな…（笑）」と語り、一同から驚きの声があがりました。 川島明 店員の対応に対する後悔とは？川島さんは、初めて入った近所のカレー屋さんで「怒れなか…めざましmediaエンタメ総合
「外国人お断り」と書くと炎上してしまう…英語がまったくダメな零細飲食店は、押し寄せる訪日客をどうすべきか…飲食店におけるサービススタッフの業務は、テーブルのセットアップ、電話対応、来店応対、オーダーの受け付け、料理のサーブ、バッシング=片付け、会計、クロー…プレジデントオンライン経済総合
【GWのナゼ】みどりの窓口に長蛇の列！続々廃止の背景にコロナ&人手不足…外国人観光客急増で大混雑 ＳＮＳ上で「1時間並んだ」「ＧＷ恐るべし」…手不足への対応が喫緊の課題となり、コロナ禍で利用客が減少したことも重なったため、JRは窓口業務を集約化し、その代わりにオペレーターが電話応対する券売機…読売テレビ大阪
韓国 きょうのニュース（5月2日）…人、最大で4567人に拡大するとみられる。 ◇公務員への悪質な苦情電話 応対拒否可能に 行政安全部は、韓悳洙（ハン・ドクス）首相の主宰で開かれた国政…聯合ニュース国際総合
昨年選手権4強の堀越を撃破 日大豊山サッカー部、関東大会出場を弾みに高校の看板運動部に栄達できるか…しれない。しかし日大豊山の集中力はすごかった。 守備陣を中心に辛抱強い応対を続けていると、この労に報いようとする攻撃陣からご褒美が届いた。 6分あ…高校サッカードットコムサッカー
スタメン落ちの阪神・佐藤輝明にアドバイス はやる「打ちたい！」という気持ちが力みに…キャンプ時の打法で対応を 川尻哲郎…こちらも現役時代はメジャー志向が強かった男、得意の英語を駆使して頑張って応対しました（笑）。 そんな世界のタイガースは、もっか４カード連続勝ち越し中で…夕刊フジスポーツ総合
トランスコスモス、コンタクトセンター向けシステムに生成AIチャットボットを追加…業務ナレッジを更新するのみで最新の情報を用いて回答できる。有人チャットに応対を引き継ぐことも可能。 T-GPTは韓国でのサービス開始に続き、日本が2…ZDNET JapanIT総合
トランスコスモス、コンタクトセンター向けプラットフォームに生成AIチャットボット「T-GPT」を搭載…ーターから管理者へのエスカレーション対応時間を38％までに短縮することや、コミュニケーターの問い合わせ応対後の応対履歴作成時間を17％までに短縮するこ…クラウド WatchIT総合
“求人サイト”を利用した「嫌がらせ」の責任を運営会社に問う訴訟が提起 被害の対象は「フェミニスト」弁護士ら…務所は大量の電話やメールの応対に追われて、深刻な業務妨害を受けた。 原告の一部は被害が発生した直後に運営会社に連絡して対応を求め、担当者と面談を行った。弁護士JPニュース社会
大谷翔平、私服姿で取材対応 ベージュのシャツに白の帽子 満塁機での三振に「早く切り替えないと」…切り替えていきたいなと思います」と前を向いた。 試合後には予告なく取材対応が始まった。私服姿で会見の場所に姿を現した大谷は白の帽子を逆さにかぶり、ベ…スポーツ報知野球
悩めるドイツ代表の起爆剤！クロース復帰によるポジティブな効果とは【現地発】欧州選手権（EURO）イヤー最初のテストマッチでインパクトを残したドイツ代表の選手は、トニ・クロースだった。約３年ぶりの国際Aマッチに臨んだ34歳が…SOCCER DIGEST Webサッカー
ドジャース ロバーツ監督５１歳の際立つ統率力 大谷翔平への苦言で示したものとは 水原一平氏騒動の際は全力擁護…直後から勃発した水原一平容疑者の騒動に際しては、自ら矢面に立って報道陣に応対した姿も心に残る。 ３月末に大谷が会見して声明を発表した際、指揮官は「シ…デイリースポーツスポーツ総合
OpenAIが日本で始動、日本法人社長に就いた長崎忠雄氏の思いとは…サービスを利用する従業員や顧客などの「一般ユーザー」、その一般ユーザーに応対する形で業務を行う「ライブエージェント」、そしてアプリケーションの開発を行…ZDNET JapanIT総合
ビジネスマナー学ぶ 8事業所の新人ら研修会 亀山商議所・三重…んだことを理解し、実践で役立てます」と話した。 参加者らは研修後、電話応対技能検定（もしもし検定）4級に挑戦した。伊勢新聞三重
【神戸市兵庫区】行列必至の長崎ご当地グルメのお店「神戸トルコライス」に行列を避けて行ってみた！…」。アレンジ自由自在のメニューに、お客さんの立場にたった臨機応変で丁寧な応対の店員さん、そして美味しい「トルコライス」と、行列ができる人気店である理由…斎信夫（いつき）兵庫
「子どもがインフルなのに態度が横柄」患者が全く来ていない時期なのに...クチコミが医療機関も翻弄「無駄な検査や投薬が増える...」全国の医師などがグーグルに損害賠償を求め裁判へ…。 （グーグルマップより）「何が原因か不明でとにかく診断したい人は×。応対が雑。もう行かないです」 この投稿主がつけた病院の評価は5段階評価で星…MBSニュース社会
能登半島地震復興へ勧進大相撲 石川出身の遠藤＆大の里ら参加…両国国技館で開催された。関取衆がコンコースで観客を出迎え、記念撮影などに対応。幕内取組に加え、力士によるのど自慢コーナー、親方衆のＯＢ戦などが行われ、…デイリースポーツ格闘技
OpenAI Japanは日本への「本気」の証、アルトマンCEO・長崎社長が語ったこと…が集まり、民間企業から政府・官庁までさまざまな顧客からのフィードバックに応対する専任チームも置く。長崎氏は会社の規模感を「年内には数10名にする予定」…Forbes JAPANIT総合
AIで作り出した「カスハラ客」と対話するトレーニング、毅然と断る難しさを実感…えているという。 ●ホテルのフロント対応、火に油を注いだ悪手 コールセンターに続き、ホテルの悪質な宿泊客に応対するデモを筆者も体験した。 AI客「今…弁護士ドットコムニュース経済総合
採用サイトに「社員の個人名」掲載でサイバー攻撃の恐れあり、新入社員の電話応対から情報聞き出す例も…っているのか」と攻撃者に情報を与えることになります。 ■新入社員の電話応対を狙って情報を聞き出す事例も ――社員の個人情報以外に、掲載にリスクがあ…東洋経済オンライン経済総合
割高な通話料、「かけ放題」適用外…企業や行政の案内電話に「0570・ナビダイヤル」が増えている訳…どカスタマーサービスの効率化は課題であり、ホームページ上のチャット画面で応対するケースも増えていくと、石川さんは言う。 ナビダイヤルのサービスを提供す…FRIDAY社会
「いじめ防止法」改正の署名活動する遺族の思い、被害者を追い詰める学校の対応に罰則規定を…いるのではないか」と推測する。 学校の教職員や県の担当者は業務時間に応対する。つまり、仕事の一部だ。学校側の弁護士も、報酬は学校法人から受け取るだ…東洋経済オンライン経済総合
ドジャース広報が大谷翔平を徹底ガード 水原容疑者関連の質問さえぎり「ここでは野球の話だけにしてくれ」き然と対応…） 試合後、ドジャース大谷翔平選手の取材対応で緊迫した空気が走る場面があった。 米メディアとの取材応対で２問目に記者が「水原一平のことだけど」と切…デイリースポーツスポーツ総合
生活相談員に「攻撃」多数 3割弱が退職や休職考えた…に来る大半は応対にも問題のない人だが、相談員がストレスをためない対策を取るべきだ」としている。 センターの定義で対応困難者は「適切に対応しているにも…共同通信社会
