新生 #LINEヤフー株式会社発足。課題は、ID重複整理と若年層獲得。主なグループ企業公開

神田敏晶

ITジャーナリスト・ソーシャルメディアコンサルタント

2023/10/3(火) 11:30

KNNポール神田です。

2023年10月1日、新生『LINEヤフー』がスタートを切った…と言っても、サービスそのものには何の変化もあらわれない。

一番のユーザー側への変化は、LINEとヤフー！のユーザーのIDが統合されるというところが最大の変化だ。　

■（2023年10月）1日から変わるのは、利用者の個人情報の取り扱いだ。LINEヤフーは、利用者がLINEとヤフーにそれぞれ登録した電話番号やメールアドレスなどをもとに同一人物と推定し、データをひもづけて利用する
■これまでLINEとヤフーが別々に持っていたデータを連携させることで、興味などに応じた広告を出しやすくして相乗効果を高める狙い。新しい規約に同意しないと、（2023年）11月以降はLINEアプリやヤフーメールなどの利用継続ができなくなるという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/960217ede250a5ada7bb5fa56f7347400039f63a

それらによって、2023年11月29日からのLINE・ヤフーのプレミア会員が登場し、『LYPプレミアム』にアップグレードがなされる。

https://info-premium.yahoo.co.jp/promo/lyp/teaser/202309/

■一大事業となる、3.2億超えのデータとID（2億5,330万人分）の照合

LINE　1.99億ID　と　Yahoo!JAPAN　5,430万ID　が統合（のべ合計2億5,330万ID）され、

『グループ延べ3.2億超の利用者数』をまとめるということだ。

おそらく、重複するデータを含めると、一体どのくらいのIDになるのかが気になることだが、Yahoo!JAPANのMAU（月間アクティブユーザー数）は、8,500万人（2023年3月媒体資料）をLINEの国内MAUは、9,400万人（2022年8月調べ）を考えるとID数は減り、各MAUを合計すると、国内最大級の『1億7,900万MAU』は、そのまま残るということになりそうだ。

■ネット老人会のヤフー！と若者だらけのLINEのイメージの『相違』

双方の媒体資料を読み解くと、ID属性が、ネット老人会のヤフー！と若者だらけのLINEのイメージだったが、意外にも、双方共に、すべての世代に顧客がいることがわかる。いや、意外にもLINEでも、20代10代が薄くなっていることがわかる。

それだけに『重複ID』がかなり存在していることが顕在化されている。

ヤフーでは就業者はパソコンスマートフォンともに　約60%

専業主婦と学生でスマートフォンでは21％　パソコンでは15%となる。

年収はパソコンが800万円以上が21％で、スマートフォンで17％と差が出ている。

また、年代別で見るとYahoo!で一番多いのが50−64歳が26％となった。

二番目が65歳以上の20％と40代が20％、そして30代15％、20代13％と下がり、20歳以下は６％へと落ち込む。

■国内LINEのユーザー層はすべての年代に広がっていた

国内LINEユーザーは、もは若者だけではなく、最大のボリュームゾーンは、

1番は、45−49歳の12.1%であった。続いて

2番目に40−44歳の10.5％。3番、50−54歳の10.1％。

4番、55−59歳の9.4％、そして5番、65歳以上の９％と続く。

6番目にようやく　35-39歳が8.9％で登場。

7番目、60−64歳8.7％　　8番目、30−34歳8.4％

9番目にようやく15−19歳7.9% の10代が登場。10番、11番に25−29歳7.5% 20−24歳の7.5％となった。

■完全にユーザーの年代層が重複していた『LINEヤフー株式会社』のサービス

こう考えると、ヤフーの50-64歳が26％であり、LINEが50-64歳が28.2％となり完全にID数は同年代で重複している。

ヤフーの65歳以上20％に対し、LINEは9.0％でヤフーのシルバー世代率が高い。

ヤフーの50歳以上46％に対し、LINEは37.2％であった。　

むしろ、LINEユーザーの4割近くが50歳以上に驚く

ヤフーの40代 20％に対し、LINEは22.6％とLINEの中年率が高い。

ヤフーの21-29歳は13％ LINE15％と2ポイントしか変わらない。

ヤフー13−20歳が６％に対して、LINE15-19歳7.9％と3ポイントの差でしかない。

そして、LINEの特徴は、パートタイマーから学生などが41.4％いるということだ。一方、オフィスワーカーは48.6%と半数に近い。

■『LINEヤフー』の年齢属性が真逆なのが『インスタグラム』

出典：GROVE｜SNSマーケティング・インフルエンサーマーケティングで売り上げるための情報メディア

Instagramの全世代の利用率は48.5％で、年代別に見ると、
20代が最も多く78.6％の人が利用しています。
2番目に多いのが10代で72.3％、
次いで30代の57.1％と続きます。
最も利用率が低いのは13.4％で60代となります。
https://grove.tokyo/media/g0181/

■若者支持の利用率が強い　X.com（Twittr）

Twitterの日本の全世代の利用率は46.2％と利用率3位のInstagramに次ぐ4位。
20代が最も多く78.6％ 2番目に多いのが10代で67.4％、次いで30代の57.9％　（※ユーザー属性ではなく利用率）
https://grove.tokyo/media/g0181/

■圧倒的な10代中心のTikTok利用率

TikTokの全世代の利用率は25.1％で、年代別に見ると、10代が最も多く62.4％の人が利用しています。2番目に多いのが20代で46.5％、次いで30代の23.5％と続きます。最も利用率が低いのは8.7％で60代となります。
https://grove.tokyo/media/g0181/

■総合的なバランス力と20代の利用率の『YouTube』

Youtubeの全世代の利用率は87.9％で、年代別に見ると、20代が最も多く97.7％の人が利用しています。2番目に多いのが10代で97.2％、次いで30代の96.8％と続きます。最も利用率が低いのは67.0％で60代となります。
https://grove.tokyo/media/g0181/

■『LINEヤフー』の最大の課題は、40代以上の中年以上に強いメディアであること

これは最大の強みであり、同時に同社の最大の弱みでもある。しばらくの間は、何十年と慣れ親しんできたネットメディアなので、すぐにスイッチとはいかないものの、生成AIやVRやらいろんなメディアが増えてきたので、10代、20代の人気メディアと棲み分けされているままでは分が悪い。

■「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。CEOメッセージ

LINEヤフー株式会社　代表取締役社長 CEO（最高経営責任者）出澤剛　氏のメッセージ

CEOメッセージが掲載された

https://www.lycorp.co.jp/ja/company/message/

「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。
これが、私たちのミッションです。
「WOW」はLINEが、「！（びっくり）」はヤフーが長年大切にしてきた価値観で、他の人に教えたくなるような、驚きを超える体験や感動を生み出すという意志が詰まっています。
そして、「ライフプラットフォーム」には、目覚めてから眠るまでずっと、ユーザーの毎日に寄り添う存在でありたいという想いを込めています。
https://www.lycorp.co.jp/ja/company/message

国内でマージしてから、今のところ巨大すぎるゆえに、統合が進化しなかったようにも見える。しかし、これからはそれぞれのブランドのコストカットの300億円の合理化は進めてきたので、大改革に期待したいところだ。

■『LINEヤフー』の本格統合前に、『LINE証券』野村HDと『LINE銀行』みずほHDとの決別と『LINEヤフーの』新役員体制

『ZHD』との統合ですでに4年越しの年月を重ねてきた『LINEヤフー』が、300億円もの固定費削減の名の元に、『LINE証券』を49%出資の『野村HD』に移管し、『LINE FX』や『LINE CFD』のみを残すという。さらに長年、『みずほ銀行（50％対等出資）』と動いてきた『LINE銀行』は解消（2023年3月）という形をとった。

それも『ZHD』の金融部門である『Zフィナンシャル』の大人の事情の判断であっただろう。そして2023年4月より『ZHD』の代表は元LINE側の『出澤剛』CEOへ変わったことにより、過去のLINEのビジネススキームの取捨選択を決断したのだ。

https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/fe28efbe3232469abd936f273fcbd20a88f1b98d

また、取締役の役員体制も、ヤフー側の、川邊健太郎氏は会長職へ、オザーンこと小澤隆生CEOが抜け、桶谷拓（おけたに・たく）取締役を残すだけとなった。

LINE側の、出澤剛 CEO 朝日生命保険→オン・ザ・エッヂ執行役員→ライブドア社長→NHN取締役→LINE代表取締役COO→LINE CEO→Zホールディングス　Co-CE→LINEヤフー株式会社CEO

慎ジュンホ　韓国　研究開発情報センター→OZ Technology,Inc.→Neowiz Games Corporation→株式会社1noon（現・NAVER Corporation）→ネイバージャパン企画本部長→LINE取締役→LINE Plus Corporation代表取締役→LINE代表取締役CWO→Zホールディングス取締役 GCPO→LINEヤフー代表取締役CPO