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森井昌克

森井昌克認証済み

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神戸大学 名誉教授

報告

見解昨年4月、グリコがシステム障害を起こし、冷蔵食品を中心に、数カ月間にわたって発送が出来ない、結果的に製造できず、大きな損益を出すという事例がありました。これはERP(Enterprise Resource Planning、企業資源計画)と呼ばれる統合基盤業務システムの入れ替えに伴う障害でした。現在ではこのシステムが統合の名の下で、むしろ肥大化し、一部の障害が予期せぬ影響を及ぼすことになっています。今回の青山商事でもトラブルの原因を究明するのに時間を要しただけでなく、復旧にも時間がかかることは十分想像できます。復旧だけでなく、今後、このような障害が発生しないようにシステムを見直すことになりますが、その時間も必要でしょう。グリコの場合も一か月以内の復旧を目指しましたが、実際には約三ヶ月必要でした。一時的な回復は一ヶ月で可能であったとしても、根本的な解決にはさらに時間が必要かもしれません。

コメンテータープロフィール

1989年大阪大学大学院工学研究科博士後期課程通信工学専攻修了、工学博士。同年、京都工繊大助手、愛媛大助教授を経て、1995年徳島大工学部教授、2005年神戸大学大学院工学研究科教授(~2024年)。近畿大学情報学研究所サイバーセキュリティ部門部門長、客員教授。情報セキュリティ大学院大学客員教授。情報通信工学、特にサイバーセキュリティ、情報理論、暗号理論等の研究、教育に従事。内閣府等各種政府系委員会の座長、委員を歴任。2018年情報化促進貢献個人表彰経済産業大臣賞受賞。 2019年総務省情報通信功績賞受賞。2020年情報セキュリティ文化賞受賞。2024年総務大臣表彰。電子情報通信学会フェロー。

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