ソーシャルサポート、支え合いの心理学:「情けは人の為ならず」
■人は支え合う
ヒトという生き物は、集団で生活し、助け合うようにできています。私たちは、栄養や空気と同様に、支え合うことを必要とします。支え合いが、私たちの健康を守り、寿命さえも伸ばします。
■ソーシャルサポート
社会心理学では、人々からの支えを「ソーシャルサポート」と呼んでいます。生活保護も、警察官が守ってくれることも、家族友人知人からの助けも、全てソーシャルサポートです。
ソーシャルサポートを日本語にすると「社会的支援」ですが、日本語で「社会的」というと、政治とか行政とか大きなものをイメージしますが、「ソーシャル」とは大きな意味の「社会」だけではなく、人と人の関係全てを指します。
ソーシャルダンスは、「社会的ダンス」ではなく、社交ダンスと翻訳して、二人で踊るダンスですね。
ソーシャルサポートも、いわゆる社会からの支援も個人からの助けも、全てを含んでいます。
たとえばアニメ「ちびまる子ちゃん」に登場するおじいちゃんの友蔵さんは、金持ちではありませんが、ゆったりと幸せそうに生活しています。
おじいちゃんには、年金が入ります(これは公的なソーシャルサポートです)。年金が入ると孫のまる子に寿司を御馳走したりしています。生活に必要な衣食住は、おそらく息子夫婦に頼っているでしょう。息子の嫁も、しっかり者です。もしも病気などのアクシデントがあれば、息子夫婦も孫も助けてくれるでしょう。
もしも大地震などが起きたら、きっと仲良しの町の人々も助けてくれるでしょう。友蔵さんは、世の中の人々の善意を信じているように見えます。
ソーシャルサポートは、実際のお金や支援だけでなく、安心感を与えることで、心と体の健康につながります。
生活全般で豊かなソーシャルサポートがあると良いわけですが、さらに自分が通う学校や、会社内などにソーシャルサポートがあれば、毎日気持ち良く通学通勤ができるでしょう。
■ソーシャルサポートの種類:道具的・情報的・情緒的・評価的サポート
○道具的サポート
お金とか、ヘルパーさんが来てくれるなど、実際に助けてもらえるのが、道具的サポートです。
○情報的サポート
問題解決に必要な知識や情報を伝えます。
○情緒的サポート
慰めや、励ましの言葉。その人の話を黙って聞いてあげる。一緒に泣いたり怒ったりするなど。
○評価的サポート
学校や職場で、正しく評価されることもソーシャルサポートです。
■本当のソーシャルサポートとは
侮辱され、投げつけられるお金は、ソーシャルサポートにはなりません。
ソーシャルサポートをあらためて学問的に定義すると、ソーシャルサポートとは、
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