アマゾンの宅配専用スーパーとは？コロナ禍で需要急増

ニューズフロントLLPパートナー

2020/10/16(金) 18:30

　米アマゾン・ドット・コムは宅配専用の食品スーパーをオープンした。2017年に買収して傘下に収めた高級スーパーマーケットチェーン「ホールフーズ・マーケット」の新業態店だと説明している。

食料品のEC販売、昨年の3倍

　場所はニューヨーク市南部ブルックリンのサンセットパーク地区にある巨大複合施設「インダストリーシティ」。同社は食料品のネット販売に力を入れている。1年以上前から準備を進めており、これまで数百人を新規雇用したという。

　これらのホールフーズ・マーケットのチームは全員が食料品の宅配業務に従事する。迅速に注文を受け、商品を集め、配達の準備をするという。

　アマゾンによると、食料品のEC（電子商取引）販売は同社事業の中で最も急成長している。今年4〜6月期におけるその売上高は1年前の3倍に拡大した。

　新型コロナウイルス感染拡大によって在宅が増え、需要が急増した。今後もかつてないほどの需要増を見込んでおり、供給体制を拡充していくという。

　アマゾンの今年4〜6月期の売上高は前年同期比40％増の889億1200万ドル（約9兆3600億円）、純利益は同2倍の52億4300万ドル（約5500億円）で、いずれも四半期として過去最高を更新した。

　売上高の内訳は直営のEC事業が同48％増の458億9600万ドル（約4兆8300億円）、出店者からの手数料および物流サービス収入は同52％増の181億9500万ドル（約1兆9100億円）。

　ジェフ・ベゾスCEO（最高経営責任者）は決算発表の声明で「4〜6月も非常にまれな四半期だった」と述べていた。

　米経済ニュースのCNBCによると、アマゾンの物流網は4〜6月、新型コロナの影響で逼迫した。その対策として需要の高い生活必需品を優先して取り扱い、食料品の配送能力を2.6倍超に高めたという。

　一方で、アマゾンはこの分野の実店舗展開を着々と進めている。例えば、ホールフーズ・マーケットの店舗数は、2017年の買収時の約460店から500店以上に増えた。

　今年9月には「Amazon Fresh」と呼ぶ新たな食品スーパーをオープンした。こちらはロサンゼルス市ウッドランドヒルズにある。レジ精算不要のショッピングカート「ダッシュカート」を導入した初の店舗だ。

　CNBCによると、Amazon Freshの店舗面積は約3300平方メートルで、ホールフーズ・マーケットとほぼ同じ。

　だが、比較的安価な商品を置き、ホールフーズとは異なる顧客層を狙う。カリフォルニア州のアーバインやノースリッジ、シカゴのネイパービルでもこの店舗をオープンする計画だと報じている。

　また、今年2月にはレジ精算不要の食品スーパー「Amazon Go Grocery（アマゾン・ゴー・グローサリー）」をオープンしている。このスーパーは当初、シアトルで1店舗を営業するのみだったが、すでにワシントン州レッドモンドにも出店しており、計2店舗となっている。

　このほか、2018年1月にシアトルで1号店をオープンしたレジ精算不要のコンビニエンスストア「Amazon Go」は、現在コロナ禍で臨時休業中の店も含め全26店を展開している。