アマゾンが住宅不動産に触手、米最大手と提携

ニューズフロントLLPパートナー

2019/9/14(土) 19:37

　米アマゾン・ドット・コムは先ごろ米国の大手不動産会社リアロジー・ホールディングスと提携し、「ターンキー（TurnKey）」と呼ぶ住宅購入支援サービスを始めることを明らかにした。

ホームサービスやAIスピーカーを提供

　リアロジーは、「センチュリー21」「ベターホームズ＆ガーデンズリアルエステート」「コールドウエルバンカー」「サザビーズインターナショナルリアルティ」などのブランドを傘下に持つ米国最大手の住宅不動産会社。

　サービスは、アマゾンのeコマースサイトで購入希望者と、リアロジー傘下のこれら不動産会社と契約するエージェント（資格を得た個人の不動産業者）をマッチングさせるというもの。

　売買成立後は、顧客が入居する際、引越関連の各種ホームサービスやスマートホーム機器を提供し、それらの設置作業も行うという。

　住宅価格に応じて以下の金額に相当するサービスや機器を提供する。

　サービスの内容は、ハウスクリーニングや家具の組み立て、荷解き、ハンディマンサービスなど多岐にわたるという。提供する機器は「Echo」シリーズのAIスピーカーやスマートディスプレー、スマート玄関ドアチャイムなどだ。

　アマゾンにとってのメリットは2014年から展開しているホームサービスを提供できること。同社製機器の普及にもつながると考えているようだ。

　このサービスは、当初カリフォルニア州のロサンゼルスやサンフランシスコ、ワシントン州シアトル、アリゾナ州フェニックス、コロラド州デンバー、ワシントンDCなどの米国の15都市で展開する（リアロジーの発表資料）。

　前述したリアロジー傘下の不動産ブランドと契約する約3000人のエージェントが参加するという。

　アマゾンとリアロジーは今回の提携に関する金銭的条件などを明らかにしていない。しかし米ウォール・ストリート・ジャーナルは、顧客に提供するこれらサービスや機器の費用はリアロジーが負担すると伝えている。

　リアロジーはアマゾンのeコマースサイトを通じて見込み客をエージェントに紹介できるため、仲介手数料を多く取れるようになる。その収益で費用を賄う。

　昨今は、エージェントが「ジロー（Zillow）」などのオンラインの不動産売買マッチングサービスを利用して自ら見込み客を見つけるため、不動産会社の仲介手数料がかつてと比べて著しく減少している。

　一方でジローは、見込み客とエージェントをマッチングさせることで対価を得ており、毎年数億ドルの売り上げを上げているという。

　今回のアマゾンとリアロジーの提携が今後どのような展開になるかは分からないが、不動産業界全体に大きな不安感をもたらしそうだと、ウォール・ストリート・ジャーナルは伝えている。