ブレないリーダーの心得。不純なエゴを手放す5つの戦略
フロイトはかつて「自我は自我自身の家の主人ではない」と記しました。 彼は、思考や行動を制御する自我は、もっとも基本的な欲望であるイドや、社会の規範やルールで構成される超自我の影響を受けると主張しました。 個人の幸福にはバランスの取れた自我が重要です。同様に、バランスの取れた自我を持ち、それに基づいてリーダーシップを発揮することは、仕事やチームの成功においても重要です。 肥大化したエゴを持つリーダーは、従業員や企業に取り返しのつかない損害を与えることがあります。反対意見を受け入れることに消極的で、イノベーションを阻害し、質の低い決定を下しがちです。 リーダーのエゴは肯定的な注目を求めるため、操作されやすいという弱点もあります。 さらに悪いことに、自己中心的なリーダーの特徴は組織全体に波及し、組織そのものの基盤を脅かす可能性があります。そのため、リーダーがエゴを職場に持ち込まないよう意識して行動することが重要です。 この記事では、自己重要感を手放し、エゴを抑えてリーダーシップを発揮するための5つの戦略を紹介します。
1. アクティブリスニング能力を筋肉のように鍛える
セラピストに相談した経験があれば、アクティブリスニングに馴染みがあるでしょう。 優れたセラピストは、注意深く聞き、適切な時に解釈し、あなたが何を伝えようとしているのか理解しようと努めます。 セラピストはただ話を聞くだけでなく、あなたが「聞かれている」と感じるようにするもの。その過程で、セラピストは自分自身のエゴを取り除くのです。 ジムでの筋力トレーニングのように、アクティブリスニング能力も筋肉のように鍛えることができます。 アクティブリスニングの主な要素は、理解すること、記憶を保持すること、そして適切に反応することです。これらのスキルを磨くことで、より優れたアクティブリスナーになることができます。 また、その場で誤解を解消する習慣を身につけることも大切です。 たとえば、スラングや技術的な説明が原因で誤解が生じた場合には、質問をしてさらに説明を求めましょう。 必要であれば、誰かに子どもでも理解できるような言葉で説明してもらうよう依頼してください。 集中を妨げるものを排除し、自分自身の偏見にも注意を払いましょう。そして最後に、相手の言ったことを理解したことをきちんと伝えましょう。 アクティブリスニングは努力を要しますが、筋力トレーニングと同様、繰り返すことで徐々に楽になっていきます。