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検索結果

358件
  1. 【元トップ営業が明かす】誰も話を聞いていないイベント会場で聴衆200人の注目を集めた「異例のスピーチ」とは？
    …る福島靖さん。31歳で同社に法人営業として入社し、わずか1年で紹介数・顧客満足度ともに全国1位に輝いた。しかし、入社当初は成績最下位だったそう。もとも…
    ダイヤモンド・オンライン経済総合
  2. 【名古屋市天白区】5日間限定・税込100円倍とろ！東海エリアではここだけで楽しめる「デジロー」も体験
    …全国で3店舗（江坂店・新宿西口店・天白焼山店）に導入してから売り上げと顧客満足度が上がったため、先日デジローを新たに16店舗に導入することが決まったの…
    土庄雄平愛知
  3. BMW、麻布台ヒルズの新ブランドストア「FREUDE by BMW」公開 長谷川正敏社長「BMWファンの聖地の1つになれるように」
    …」。 「私たちがとりわけ大きな歓びと感じていますのが、BMWブランドが顧客満足度のグローバルリーダーであるとともに、最新のコンシューマーレポートインデ…
    Car Watch経済総合
  5. アシスト、自社サポートセンターにAIアシスタント「Glean」を導入　生成AIの活用で業務を効率化
    …めより、サポート業務の効率化・高度化、人材育成の加速化を図り、さらなる顧客満足度の向上を目指すための取り組みとして、ChatGPTの業務への適用を検証…
    クラウド WatchIT総合
  6. 大和証券、データ活用で成約率2.7倍　「顧客に損をさせない」ための秘策とは？
    　そんな中、同社は顧客ロイヤルティを測る「NPS」指標を活用し、成約率だけでなく、顧客満足度を意識した営業組織に変革を遂げているという。 成約率2.7倍　大量のデ…
    ITmedia ビジネスオンライン経済総合
  7. 「サザエさん一家に“高級外車”を売るには？」への、結果を出せない営業の回答とは？
    …る福島靖さん。31歳で同社に法人営業として入社し、わずか1年で紹介数・顧客満足度ともに全国1位に輝いた。しかし、入社当初は成績最下位だったそう。もとも…
    ダイヤモンド・オンライン経済総合
  8. 大量出店「チョコザップ」の成否も左右する　RIZAPグループ「株価ストップ安」の深刻背景
    …だ。店舗を巡回するトレーナーを500人採用。マシンの利用法を教えるなど顧客満足度を高めつつ、店内環境の把握に努めることに費用をかける。 　振り返ると…
    東洋経済オンライン経済総合
  9. 今さら聞けない、新NISAの始め方。プロが語る「月3000円でも始めたもん勝ち」
    …還元率や楽天銀行の金利がアップ。楽天ユーザーならここ。 ・SBI証券：顧客満足度の高いネット証券。貯められるポイントの種類も豊富で、ポイント投資も可能。
    ESSE-onlineライフ総合
  11. 「くら寿司」モバイルオーダー体験記　座席予約、スマホから注文が便利　最後に改善してほしいと感じた“アレ”
    …店を利用するしかない――そう考えていないだろうか。しかし、今や飲食店は顧客満足度向上のため時短につながるアプリやツールを導入している。 　その1つが「…
    ITmedia MobileIT総合
  12. 「さすがにおかしい！」財閥系マンション管理会社の管理物件で“不公平”な管理費の値付け...港区高級タワマンより中野区の40戸築浅物件の管理費の方がなぜか高い「闇」…管理会社が絶対教えてくれない管理費の下げ方【マンション管理クライシス】
    …理会社へ長期間の委託が前提になっていると、管理会社にとってはサービスや顧客満足度を上げる動機が働かない。逆に「物価高」などもっともらしい理由をで清掃回…
    現代ビジネス経済総合
  13. AIを活用したDX推進で企業は全てを作り変えよ――ガートナーの講演から考察
    …務の80％はハイパーオートメーションによって置き換えられる」と予言。「顧客満足度や従業員満足度、売り上げ利益、企業価値に関係のない業務は、AIをはじめ…
    ITmedia エンタープライズIT総合
  14. 年率20％超成長をもくろむMDMのアイキューブドシステムズ、その施策は
    …という。役務サービスの売り上げは目下のところ総売り上げの数％程度だが、顧客満足度を上げるためにも欠かせないだろう。 　加えて、中期目標も策定した。20…
    ZDNET JapanIT総合
  15. 起業する前に知っておきたかった5つのこと
    …セスによって顧客のニーズや嗜好を確実に満たせば、最終的によりよい結果と顧客満足度の向上につながる。 3. 理想的な顧客と明確にコミュニケーションを 理…
    Forbes JAPAN経済総合
  17. エレコムの石見新社長に聞いた、海外とBtoB事業による成長のシナリオ
    …とES（従業員満足）を大切にする経営です。企業として存続していくには、顧客満足度を高めること。また、従業員に対しても、活力をもってもらいながら福利厚生…
    BCNIT総合
  18. chocoZAPは成長を持続できる？根拠になる数字とRIZAP瀬戸健社長の展望
    …効率的な運用を探っていく」と語ります。 人員投下自体はコスト増ですが、顧客満足度の向上は店舗当たりの会員数増（退会率の低下）にもつながるため、結果的に…
    LIMO経済総合
  19. やっぱり安いネットがイイの? それとも昔ながらの保険が吉? 令和版自動車保険会社の選び方
    …会社やプランを選びやすくなりました。 　積極的にテクノロジーを活用し、顧客満足度を高める取り組みを行っているネット保険。ここ最近、ネット型保険が台頭し…
    ベストカーWeb経済総合
  20. 「行く場所」から「いる場所」へ　三井住友銀行が渋谷にスタバ併設新店舗　「リアルの再定義」で顧客満足度向上を狙う
    …常的な利用を促進するのが狙いで、専門家は、リアルとオンラインの両方で、顧客満足度を向上させる取り組みが重要だと指摘している。 「行く場所」から「いる場…
    FNNプライムオンライン経済総合
  21. FF車・最速タイムを叩き出した シビック タイプ R が "330 馬力" 。なんと 水上バイク に「 "325 馬力" エンジン 」を 搭載 ！　シードゥ が 開発 した 「 新しい モンスター・エンジン 」のすごさとは？
    …となった。 十分にパワーはあるし、加速も申し分ない。 今、各メーカーが顧客満足度を高めるために行っている「パワーアップ」は、過去の馬力競争とは 明らかに異なる。
    ワールドジェットスポーツマガジンライフ総合
  23. いきなりステーキ、特許の「オーダーカット制」廃止を招いた逆風。老舗チェーンと分かれた明暗も
    …しているようである。賃金以外で労働意欲を喚起し、店内の一体感を醸成して顧客満足度を向上させるのが目的とのことだ。 アフターコロナでも客数は前年比2桁増…
    週刊SPA!経済総合
  24. Googleは対話型AI「Bard」のミスで時価総額1000億ドルが吹き飛ぶ、現実味を帯びる生成AI倒産
    …のアシスタントに代わって顧客への応対を行うとともに、顧客対応の効率化と顧客満足度の向上を図るため、必要に応じて顧客との会話内容を要約して人間のアシスタ…
    JBpress経済総合
  25. 地域の「文化的コモンズ」について考えよう――博物館、郷土館、古民家などの生かし方
    上山信一社会
  26. AIを活用して新規事業を立ち上げ--起業家が意識すべき6つのポイント
    …Bob Lamendola氏は米ZDNETにこう語った。 　「AIは、顧客満足度やロイヤルティーの向上につながる新しいビジネスコンセプトの開発において…
    ZDNET JapanIT総合
  27. 「GPT-4o」人間と同じように話せる　感情表現もできるAI、人の仕事を「奪う」未来
    …ーサービスは教育コストがかかる一方で、離職率が高い。AIを使った方が、顧客満足度が高まるという研究結果もある。「資本家視点で考えると、置き換えないとい…
    J-CASTニュースIT総合
  29. エアコン、キッチンの換気扇、バスルーム…「きれいになった」「節約につながった」　ハウスクリーニング利用者1600人超の“本音”
    　実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調査を実施するoricon ME（東京都港区）が、「ハウスクリーニング」についての満足度調査を…
    オトナンサーライフ総合
  30. RIZAPグループ、chocoZAP好調で5年ぶり増収　今期200億円投資も　有人サービス大幅増強に瀬戸社長「いまはサービスの過渡期」
    …感でサービス内容を拡大、充実させてきた。今期はそれを続けながら、同時に顧客満足度向上のために有人サービスを拡充することが、まず新たなステップとなる。そ…
    オリコンライフ総合
  31. 問い合わせ・申し込みフォーム＆管理システムが無料で作れる「ヘルプドッグ フォーム」
    …顧客の疑問を解決し、業務プロセスの自動化による業務効率化とコスト削減、顧客満足度の向上のすべてを実現する新しいサービスブランド。第1弾として、問い合わ…
    アスキーIT総合
  32. タイヤもホイールも「ネット」で買える時代だけど、やっぱり実店舗に行くとワクワクしちゃうワケ
    …もプロなのだ。オリコンが2021年と2022年に実施した「カー用品店の顧客満足度ランキング」では、次のような顧客の声があった。 「オイルやワイパーなど…
    Merkmal経済総合
  33. 鳥貴族“全品370円均一”に値上げでも「原価率30％を守る」攻めの接客マニュアルとは
    …られる。適度に野菜を組み入れるなど、食事のバランスをとった注文を促し、顧客満足度を高めながら、店と顧客の双方が良好な関係維持を目指すべきである。70％…
    週刊SPA!経済総合
  35. Amazonの「当・翌日配送」、米国60％・東京75％達成
    …・ヘリントン最高経営責任者（CEO）が公式ブログで明らかにした。今後も顧客満足度向上を目指し、設備投資を続ける考えだ。 ■　ロンドン、東京、トロントで…
    JBpressIT総合
  36. noco、無料で利用できるフォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」
    …顧客の疑問を解決し、業務プロセスの自動化による業務効率化とコスト削減、顧客満足度の向上を実現するサービスブランド「ヘルプドッグ」を展開する。今回のヘル…
    CNET JapanIT総合
  37. 対前年比50％超えの営業利益で絶好調だが……果たして[日産]はこのままで大丈夫なのか!? [ディーラー]への来客キャンペーン頻発の未来は?
    …■トヨタと対照的なビジネスをするのが日産？　対照的なのが日産だ。「いいクルマ作り」や顧客満足度なんか二の次。そのうえで大幅値上げ。リーフは100万円、ARIYAなん…
    ベストカーWeb経済総合
  38. ALSI、「ITreview Grid Award」Webフィルタリング部門で8期連続Leader受賞
    …Award 2024 Spring」Webフィルタリングソフト部門で、顧客満足度と市場認知度の高い製品に贈られる最高位の「Leader」を受賞したと発…
    BCN製品
  39. デジタル時代の採用戦略、カギは「成果指向」と「仕事のタスク化」
    …織の目的を明確に定義することから始まる。 イノベーションの推進であれ、顧客満足度の向上であれ、業務効率の向上であれ、それぞれの目標を具体的な成果に注意深く分解しよう。
    Forbes JAPAN経済総合
  41. フィールドエンジニアの予定を最適化--オラクル、売上向上を支援する生成AI新機能
    …と移動時間に基づいて自動的にタスクを推奨することで、サービスの生産性と顧客満足度を向上させる 「Oracle Unity Customer Data …
    ZDNET JapanIT総合
  42. パチンコホール「ガイア」の倒産が巻き起こした‟パチンコ業界の悪循環”。中小ホールは死活問題に
    …る問題ではありません。他の業界の場合、規制が入って客が離れたなら、どう顧客満足度を上げるかを考えて問題を解決し、利益を上げるかを考えるでしょう。しかし…
    週刊SPA!経済総合
  43. 国鉄民営化の公約「明るく親切な窓口」は結局、守られたのか？ 1986年自民党「意見広告」を問う
    …どで連携を深めている。窓口の混雑緩和に向けて両社が協働して投資を行えば顧客満足度は改善し、長期的には鉄道価値および企業価値の向上につながるはずだ。 　…
    Merkmal経済総合
  44. JAL・ANA並みのサービス？ コスパ良すぎな「MCC」、顧客満足度1位で今後も期待していいのか
    …具体的な優位性　2023年度に発表された指標は次のとおりである。 ・顧客満足度第1位：スカイマーク、スターフライヤー ・感動指数1位：スターフライヤー…
    Merkmal経済総合
  45. 「低コストな投信」のバンガード、追加の手数料導入で進む「競合との同質化」
    …で述べる。「ウェブとモバイルにおけるこうした近代化の取り組みを通じて、顧客満足度は年々着実に向上し、現在では過去最高を記録しています」 バンガードは長…
    Forbes JAPAN経済総合
  47. ホンダ、コストコ、グーグル――「愛される企業」に共通する特徴とは
    　● 同業他社とくらべて、マーケティングにかける費用がはるかに少ないのに、顧客満足度と顧客維持率がはるかに高い。ジョーダンズ・ファニチャーは、マーケティン…
    JBpress経済総合
  48. 自分だけのカジノ帝国を作り上げろ！新作経営シム『Casino Simulator』Steam向けに2024年6月リリース
    …重要です。 特別イベント開催などで顧客の満足を目指そう カジノ経営では顧客満足度を引き上げることも重要です。ゲーム内ではさまざまな選択だけでなく、顧客…
    Game Sparkゲーム
  49. 星野リゾート、人手不足は「観光産業の労働条件を引き上げる機会」、価格設定は「満足度を重視」
    …した。 星野リゾートでは従来から満足度と収益のバランスを重視しており、顧客満足度調査を通して日々モニターをし、価格の上昇に伴い満足度が下がるポイントを…
    トラベルボイス経済総合
  50. 利益率9％を誇る清掃会社SOLには、なぜ「清掃員」が存在しないのか？
    …るためにエージェント全員を対象とする徹底的なトレーニングが実施された（顧客満足度はサービス・エージェント自らが顧客に取材して回答を収集した）。財務研修…
    JBpress経済総合
  51. イード・アワード2024「子供英語教材」満足度No.1が決定
    　イードが運営する教育情報サイト「リセマム」は、子供英語教材の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2024「子供英語教材」を下記のとおり発表した。
    リセマムライフ総合
  53. 「動くパワースポット」ことケツリクガメの蛾次郎＆一日千回お辞儀をする男に川村エミコが驚愕＜超町人！チョコレートサムネット＞
    …書籍化することあるの？」と疑問を投げかけた松尾駿。実はレクサス星が丘は顧客満足度が日本一位で、この書籍では、”おもてなしの心”がいかに大事なのかをエピ…
    WEBザテレビジョンエンタメ総合
  54. ビッグモーター再建のカギを握るのは「伊藤忠エネクス」の現場力　新会社に「精鋭部隊」の約40人を送り込む
    …しや予防に努める。不正行為の背景となった利益至上主義の人事評価も改め、顧客満足度を可視化したうえで従業員の評価に反映させる。 　「組織風土の改革は一丁…
    東洋経済オンライン経済総合
  55. 北海道で海鮮づくし！ 地元民が推す“コスパ最強”の北海道グルメ5選【海鮮編】
    …コインで提供していました。 　お通しって何気なく支払っていますけど、顧客満足度を意識したこのお通しはうれしすぎ！ 魚に厳しい地元民の舌と懐をも満足さ…
    食楽webライフ総合
  56. しゃぶしゃぶ食べ放題「しゃぶ葉」が好調な理由。安いだけじゃない“意外な強み”
    …サービスやしかけ作りを実践しています。今後はファンコミュニティによって顧客満足度をますます向上することを目指しているそうで、新たな取り組みに注目していきたいところです。
    女子SPA！ライフ総合
  57. アマゾンやセブン-イレブンも実践「物流で利益を生み出す」驚きの手法　勝ち組企業に学ぶ「全体最適」の要諦
    …での期間にどれだけの利益をもたらしてくれるかを表す指標)やリピート率、顧客満足度を重視し企業の長期利益を考えたもので、まさにプロフィットセンターといえるでしょう。
    東洋経済オンライン経済総合
  59. 「おせっかいマスター」直営全２００店に配置　物語コーポレーション　〝接遇〟品質高め　満足度向上狙う
    …いマスター」の育成に力を入れている。店のサービス品質を維持・向上させ、顧客満足度を高める狙い。「パートナー」と呼ばれるパート・アルバイトで約４７０人が…
    中部経済新聞産業
  60. パナソニック、IoTによるつながりの強化と「リファービッシュ品」事業強化で、ウェルビーイングとサステナビリティの両立を目指す
    …販売することの負荷は少なくない。マイナーチェンジが減れば、技術者がより顧客満足度の高い製品開発が可能になる」と宮地執行役員。 　例えば、新販売スキーム…
    BCNIT総合

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