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元CAが語るカスハラ体験はリアル「スチュワーデス物語」 動画撮られ拡散「パンツの線が出ている」…7～19年までANAでCAをしていた中川芽衣さん（仮名/30）。過激なクレーマーのほか、セクハラをしてくる乗客の対応にあたったこともあるという。 「ハ…AERA dot.社会
『クソ会社』『謝罪文を書け』宅配業者への“カスハラ”横行 クレーマーに泣き寝入りの運輸業界に変化…もネガティブな書き込みもされます」 「ただ、事を大きくしたくないから、クレーマーに対して泣き寝入りする風潮をつくってきたのは運送業界なんです。弊社も例…OBS大分放送大分
ついに東京都がマジ対策に乗り出した!! 「カスハラ防止条例」は悪質クレーマーを撃退できるのか!?…例にはなるでしょう」 条例が抑止力として働くかは未知数だ。しかし、悪質クレーマーは撃退すべし、という意思の表れであることは間違いない。ぜひ、成立を期待したいところだ。週プレNEWS社会
40代女性「もう、やんなっちゃうよ」…日本の“働く女性”が疲れきっている残念な理由…いそう。 「いっそのこと、そのクレーマーの人、雇っちゃえば?」 「……えっ? どういうこと」 「だから雇って、クレーマー対策に力を貸してもらうんだよ」…THE GOLD ONLINE（ゴールドオンライン）ライフ総合
都の「カスハラ防止条例」が企業に与えるインパクト、顧問弁護士が感じる「お客様対応」の変化…ても、従業員に忍耐を求め、平謝りをさせる経営者も多かった。しかし、悪質クレーマーの執拗な暴言などで精神的に疲弊し、休職や退職に追い込まれる従業員もいる…弁護士ドットコムニュース社会
マッチョを集めた福祉会社代表 お膳をひっくり返してモノを投げる要介護度5のクレーマー利用者…その態度を軟化させた「とあるスタンス」とは…紹介された最初の利用者はいわゆる“クレーマー”だった」そうで――。 * * * * * * * ◆曲者の“クレーマー”から事業をスタート 介護には大き…婦人公論.jpライフ総合
障害者に「特別扱いできない」はＮＧ…来春から民間企業に求められる合理的配慮 「過重な負担」の線引き難しく〝炎上〟懸念も、当事者に入り交じる期待と不安…用をできるのか、一緒に話し合う姿勢を持ってほしい」と呼びかけた。 ▽クレーマー扱い？障害者と事業者を「つなぐ窓口」 来春の義務化の円滑な施行に向け…47NEWS社会
【暇アノン懺悔録】「暇アノンの姫」だった40代男性（2）…です。ただ昔、似たような事例がありまして、私は参加してないですけれど。20世紀の話なんです。インターネットで、東芝クレーマー事件（※）っていうのがあり…小川たまか社会
ご存じですか？不動産購入前の近隣調査の重要性…とても大切なのです。近隣トラブルの事例 よくある近隣トラブルの例として、以下のようなものが挙げられます。クレーマーがいる悪口、陰口、無視大声で怒鳴る人…taguakiライフ総合
騒音トラブル用語の基礎知識、あなたはいくつ分かりますか 1つも分からなかった人はトラブル予備軍です…Ｔ：敵対型対応、Ⅰ：（被害者）意識、Ｃ：クレーマー扱い、Ｋ：孤立化の策動である。これらの詳細な内容や参考事例については過去の記事「騒音問題を泥沼の騒音…橋本典久社会
長野「公園廃止問題」を考える時の参考事例、子ども活動センター騒音訴訟…ばかりか、原告らを悪者にし、クレーマー扱いして、利用者に原告らを非難させている。運営委員会の参加者には、原告らをクレーマー呼ばわりする発言をする人が複…橋本典久社会
トナカイさんへ伝える話（110）「お相手の方には示談書にサインをいただき」noteにびっくりした小川たまか社会
道路族問題は現代的騒音トラブルの象徴的存在、どこが現代的か…切な）初期対応、敵対型対応、（被害者）意識、クレーマー扱い、孤立化の策動）がそのまま当てはまる典型的な事例である。トラブルで得られるものなど何もないこ…橋本典久社会
騒音問題を泥沼の騒音トラブルへと変えるＳＴＩＣＫ（スティック）とは、実例とともに解説…ることが必要です。事例については、次のクレーマー扱いと併せて以下に示します。Ｃ：クレーマー扱い 被害者意識と同様に、相手をクレーマーだと思うと自分の気…橋本典久社会
子どもの安全 －乳児用ベッドの中に置かれた枕やぬいぐるみから消費者の権利と責任について考える－…れているのだが、残念なことに十分に機能しているとは言えない。いわゆる「クレーマー」はいるが、傷害を予防するための製品・環境の改善を目的とした、共により…山中龍宏社会
文科省・教師のバトンプロジェクトは教員募集にはマイナスか？ #教師のバトン…応で、生徒や保護者がちょっと感激した体験などが広がると、「怖い保護者やクレーマーばかりじゃないんだな」と気づけます。 また、現役の教師にとっても、もち…妹尾昌俊社会
カレンとケンがやってくる？～小売業を悩ませる新たなWithコロナ問題…る。アメリカに似たようなことが起こらないか心配している」と言う。「悪質クレーマーが社会問題になってくれて、少しほっとしていたのですが、これ以上余計なこ…中村智彦社会
今だから考えたい、一人ひとりが担う公共 ～スーパーの牛乳から「公益性」を考える…相手は次第に感情的になり、「だから公務員は仕事が遅いと言われるんだ」とクレーマーのような言い方になってしまった。市の担当者は、防犯灯の維持管理という「…伊藤伸政治
マンガにまつわる無数のトラブルから見える4つのパターンとは？ 『日本マンガ事件史』…内容証明郵便で抗議を投稿した茨木のPTAはさすがにやりすぎで、ほとんどクレーマーと言っていいだろう。批判のロジックも「自分の子どもに胸を張って見せられ…飯田一史エンタメ総合
100日後に死ぬワニの「奇跡」から、あらためて考えるべき平凡な1日の重み…迫るツイッターアカウントに届く声には、心ない罵倒や、炎上の火事場好きのクレーマーの聞く耳のない怒号が目立つかもしれませんが、それはごくごく一部の人です…徳力基彦IT総合
ガバナンスに揺れる日産、“車の安全”は本当に大丈夫なのか…た。友人は、「場合によっては大事故につながったかもしれないのに、単なるクレーマーとしてあしらわれたようだった」と言っていた。自動ブレーキは日常の運転中…郷原信郎社会
相次ぐ失言炎上騒動で考えるツイッターの「はだかの王様現象」の罠…、1つ2つのネガティブなコメントがついたとしても、通常は「少数派」や「クレーマー」として、切って捨てやすい構造になっているわけです。 そうなると構造的…徳力基彦IT総合
PCデポ騒動で考える、法律よりも厳しい社会の目…ケンヂさんはクレーマーである↓・8月19日 クレーマーが仲間を連れてくる場では社長と話し合いなど危ないので断る↓・8月20日 クレーマーとその父親が本…徳力基彦経済総合- 「ネットの声」を世論と錯覚する愚。五輪エンブレム問題から考える”ネット世論”追認の危うさ…、水面下にその何倍もの体積を有している。ネット上での批判や企業などへのクレーマーの背後に、眼に見えない氷山の海面下の部分＝世論が存在していると思い込む…古谷経衡社会
- パーソナリティ障害の人とのつきあい方碓井真史ライフ総合
- ソーシャルゲーム業界はどうやって「まともな業界」になれるのか？―ドラクエMSL炎上を振り返る（2）―…かった。また、最も頻繁に書き込んでいる人間はソーシャル・ゲームに対するクレーマー気質の強い人間だと推測される。スレッドの初期から居座り、今回の案件より…井上明人ゲーム
- ドラクエ炎上を助長してしまったAppleとGoogle ―ドラクエMSL炎上を振り返る（1）…外的に対応します」という念押しをいれた上で返金対応をしている事例が多く、こうしたクレーマーに対する予防措置がとられている。今回のドラクエMSLの案件で…井上明人ゲーム
- 「明日、ママがいない」は日テレの不祥事か、社会派オピニオンか…LE MAGNET TV」」という記事も書きましたが、他にもウェブにはクレーマー的な人も多いので、テレビ局の“骨太でガチな”社会派オピニオン番組以外で…安藤光展社会
