こんにちは！
言葉の言い換えを研究している元ラジオパーソナリティのつみきちです！

ほんの少し言い換えるだけで前向きに聞こえたり、柔らかく伝わったり、品よく聞こえたり♪
自分の印象を大きく変えるほど言葉には秘めたパワーがあります！

いよいよ、12月。
師も走るような忙しい月、師走です。

年末に向けて忙しくなるこの時期、気をつけていてもミスが発生しやすいものです。
あなたはどのようにそのミスを伝えますか？

「言い方がどうしてもきつくなってしまう」「ミスを指摘したら、人間関係がこじれてしまった」など、指摘するときほど、細心の注意を払わなければなりません。

今回は角がたたない！きつく聞こえない！
「優しく伝えられるクレーム」をご紹介しましょう！

いかがでしたか？

たとえ、相手を否定する意図がなかったとしても、言い方次第で相手は「自分自身が否定された」と思ってしまうこともあります。ただ正論を伝えるだけでは、小さなミスであっても言葉一つで大きな亀裂にもなりかねません。

相手の感情に配慮した上で正論を伝えることで相手を傷つけずに、伝えることができますよ！

▼心が疲れない人だけが知っている “ポジティブワード“は
コチラからご覧いただけます！

▼他にもたくさんの役立つ言い換えを紹介しています！
@tsumiki_words