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台風で飛行機が欠航!格安航空券サイトで購入した航空券の払い戻しや振替について

みきてぃ旅好きライター

3連休にかけて台風が沖縄付近に接近したり、次の台風が発生したりと旅行と台風の時期が重なると懸念される台風。特に沖縄は台風の影響を受けることが多いので、予定を立てる時から台風が来ないように祈ることもあるのではないでしょうか。そんな台風が来た時の格安航空券の取り扱い方法についてお伝えします。

格安航空券サイトで購入した場合

広告でもよく見かける格安航空券サイト。公式の航空会社のサイト以外で、購入するかたも多いと思います。では、公式以外のサイトでチケットを購入した場合と何が違うのでしょうか?公式よりも安いだけあって、何か問題が起きた時に若干大変なのが別サイトで購入した航空券の対応です。9月に入ってからも台風のニュースを見かけるようになったので、台風が発生した際の対応についてみていきましょう。

払い戻しについて

台風で飛行機が欠航になっても新幹線や長距離バスが動いているから、交通手段を変更したい時や旅行をキャンセルしたい時は、手数料無料で航空券の払い戻し対応をすることができます。公式サイトで購入した場合は、直接カウンターや公式サイトから払い戻しの対応をしてもらえるのですが、別サイトで購入した場合は注意が必要です。

払い戻しの対応は購入したサイトで行うので、マイページお問い合わせで調べてみましょう。ちなみにネットでよく見かけるスカイチケットの場合を例に挙げると、スカイチケットのHPにはキャンセル払い戻し手続きの方法が記載されています。払い戻しについて電話で問い合わせようとしても中々繋がらないことが多いと思うので、航空会社や大手旅行会社のように直接カウンターがない分不便です。

例に挙げたスカイチケット以外も、払い戻しの手続きについてサイトやお問い合わせに記載されているはずなので、まずは目を通してみましょう。お手続き締め切り期限もサイトによって違いがあるので、締め切り期限にも注意してください。

振替便を利用したい場合

振替便を希望の場合は、直接カウンターで行うことも可能です。搭乗当日が台風で欠航になって難しい場合は翌日でも対応可能なので、焦らずにまずは購入したサイトや、航空会社の公式サイトのお問い合わせなどに目を通してみるといいかと思います。

ただ、台風で欠航になると同じように振替を希望されるかた多いと思うので、希望する日にちや時間に乗れないこともあるので気をつけてください。

振替便を利用する場合も、特別対応になっている場合は手数料無料になるので、まずは航空会社の公式サイトで確認してみてください。

台風が来たら早めの行動しよう

台風が来るとわかっても、ずっと前から計画していた楽しみな旅行。出来るだけキャンセルしたくないという気持ちもわかります。時間に余裕のあるかたならいいと思いますが、仕事で旅行の日程以外休めない、次の日に大事な用事があるという場合などは、台風の情報がわかった時点で運行情報をまずは確認。特別対応になっている便ならば、早めに払い戻しや便振替をすることもおすすめします。

沖縄で台風が起きた際は、過去のニュースのインタビューでは、帰れずに結構な日数を連泊したかたなどもいたようなので、高くついてしまうこともあるかもしれません。

旅行の場合は、飛行機以外にもホテルの対応も場所によって違うので早めに確認しておきましょう。

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旅好きライター

学生時代から旅行が大好きで、色々な国を巡る。大人になってからも、海外旅行はもちろん、温泉めぐりや国内旅行を満喫。家族旅行を楽しむためにワーママとしても奮闘中。旅行関係の資格や今までの職歴の経験も踏まえて、知って得する旅に役立つ情報をお届け!

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