【追記】更新日時:11月25日(月) 15時30分
楽天ペイアプリでのお支払いが可能になりました。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20191123/
【追記】現在、2019年11月25日(月)13時03分
一部、メンテナンス中ではあるが楽天カードのe-NAVIへのログインは可能となった。まずは一安心だ。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/
しかし、楽天Payはまだエラーが続いている(13時15分)
KNNポール神田です。
むしろQRコードの『楽天Pay』は、他にも利用手段を選択できるが、1,700万人会員を誇る『楽天カード』も同様に、トラブルが発生している。
楽天側のリリースでは、
更新日時:2019年11月23日(土)16時30分 それ以降の更新は現在のところない。
しかし、リリースにある、『株式会社QTnet』の障害報告を見ると…
約260社中219社復旧を確認とあるので、時間の問題であると考えたい。
株式会社QTnet(キューティーネット)は、福岡県福岡市中央区に本社を置く九州電力グループの電力系通信事業者。
■楽天e-NAVIで404サーバーエラー
今日(2019年11月25日)12:20現在、楽天カードのメンバーログインでは、404のサーバエラーが発生している。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/members/
次回の楽天カードの引き落とし日は2019年11月27日(水)。本日、25日(月)の時点で引き落としの金額をサイトやアプリから確認できないのは楽天カードユーザー1,700万人に利便性を大きく損なう。
せめて、現在の状況だけでも説明しておく必要があるのではないだろうか?