騙しのホテルサービス（５）
前回「ホテルコーヒー問題」について触れた。ホテルコーヒー問題とは、コーヒー・紅茶・アイスコーヒーなど同一グループで別々のドリンクをオーダー、提供される際に誰がどのドリンクか再確認されるケースをいう。すなわち個々人それぞれのオーダーを把握していないことを指した筆者の問題意識である。
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