【保存版】検索しても見つからない？『MNP解約ページ』『noindex』の謎？完全ケータイ解約計画

神田敏晶

ITジャーナリスト・ソーシャルメディアコンサルタント

2020/12/23(水) 8:21

NTTドコモの20GBで月額2980円の『ahamo（アハモ）』の新価格発表以降、後出しジャンケンによる価格プランが続いている…。

ソフトバンクもプランを発表。

NTTドコモの大胆な価格に各社の後出しジャンケンは、非常に期待ができそうになった。KDDIも2021年1月に発表予定。当然、MVNO各社も2021年3月までに大胆な料金プランをださざるをえなくなった…。

しかし、どんなに魅力あふれる価格のプランがでてきても、実際、なかなかすんなりと解約したり、MNPで移転をすることができなかったりする。それは、今まで、MNP（他社のりかえ）など考えていなかった人にはさらに複雑な申請が必要だからだ。

また、解約しようとすると、はじめてみるような、お得な割引プランなどが登場して引き留め作戦に動揺される…。

基本的にどこの通信会社も解約しなければコストはかからないので、一旦、辞めると切り出すとどんなプランが登場するのかを確認しておいて損はないだろう。しかも、MNPの期限は約２週間（15日間以内）の移転作業が必要だ。それが過ぎるとキャンセルとなるので、MNPは常に申請を出すくらいでちょうどといえる。

3月に新プランならば、2月末に『MNP』を実施すれば3月中旬までに引っ越しが可能だ。

料金プランは、今後も、『後出しジャンケン』がギリギリまで、たくさん登場し、結局は、来年の３月〜４月までは常にで悩む時期となりえそうだ…。

そこで、今年も、年末が押し迫ってはいるが、今のうちに、各社のどこのサイトでどう解約すればよいのかを知っておいても損はない。

…とはいえ、一筋ならでは解約ページへはたどり着くことができない。それはなぜか？

■なかなかたどり着けない各社の解約やMNPページ

携帯通信会社にとって、最大の悩みが『転出』による通信契約の解約だ。

MNP（携帯電話番号の移動=Mobile Number Portability）という制度によって２週間以内に他社へ移動することができるようになった…しかし、各社いろんな手を使って、解約ページにたどりつけないようにしている。しかも、現在は、実施すると手数料が有料である。※3月以降は無料というところが増える

総務省のお達しがあったとしても、料金の是正や乗り換え手数料無料があったとしても、乗り換えのためのサイトにたどりつけなければそこに意味はまったくない。

そう、通信会社は、すぐに解約できない、いろんなトラップのページを用意しているのだ。

そう、各社のいろんな解約寸止めための『小芝居劇場』があるので、余裕がある時にぜひとも見ておいてクリアして、本命の解約ページをブックマークしておいてほしい。