インターネットは素性を隠したままで情報発信を容易に行えるツールのため、その場で知り合った人と現実に対面することにはリスクがあるとの指摘も多い。子供向けのインターネット関連の教材には「インターネット上で知り合った人の誘いに乗って実際に会おうとしないように」との注意書きもあるほど。それでは実際に、ソーシャルメディアで情報発信をしている人において、どれほどの人が実際に(オフラインで)知り合いと対面しているのだろうか。その実情を総務省が2018年7月に発表した「情報通信白書」内で公開している独自調査「ICTによるインクルージョンの実現に関する調査研究」(※)の結果から確認する。

次に示すのはそれぞれのソーシャルメディアにおいて情報発信を積極的にしている人に限定し、そのソーシャルメディアで知り合った人と実際に対面した経験が一度でもある人の割合。ただし書きは無いが、家族や学校での知り合いや会社の同僚など、すでに実際に対面している人とソーシャルメディア上で知り合った場合は除かれ、ソーシャルメディア上のみで既知となった人を対象としていると見てよいだろう。

もっとも多い値を示したのは「掲示板」で63.7％、次いで「その他のSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)(mixiなど)」の56.0％が続く。これらで多数の人が該当するのは、そのサービスの歴史が古く、長年の利用の中で信頼に足る存在だと認識できるケースが多々あること、利用者の年齢の上でリスクを回避できると判断したからだと考えられる。

一方で「Facebook」が52.4％と高い値を示しているのは、利用者の素性を明らかにしている場合が多く、ビジネスで使われるケースも多々あるからだと考えられる。他方、「Twitter」でも50.1％と高い値を示しているのは不思議な感がある。同好の士が集まりやすく、その筋でのオフ会などを開きやすいということだろうか。

これを会う度合いの詳細で区分したのが次のグラフ。

「メーリングリスト」の「頻繁にある」の値が非常に高いが、これは元々の利用方法(ある程度信頼がおける間での情報網としての利用)という性質が反映されたものと考えられる。

それ以外では「掲示板」「その他のSNS(mixiなど)」「Facebook」は「頻繁にある」の値が高め、「Twitter」は低めとなっているのが目に留まる。相手への信頼度合いが影響しているのだろう。信頼度合いの観点では「オンラインゲーム／ソーシャルゲーム」「ブログ」「LINE」の値が低いのも納得がいく(前述の通り今件での「会う」は、あくまでもソーシャルメディア上で初めて知り合った人を対象としていることに注意)。

白書ではこれらの傾向について各サービスでの傾向には触れずに、次のようにまとめている。

他国の実情を見てみたいところだが、今項目は日本のみが対象となっている。残念な話ではある。

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※ICTによるインクルージョンの実現に関する調査研究

日本・アメリカ合衆国・イギリス・ドイツにおいて2018年2月から3月にかけてインターネット経由で20～69歳(日本のみ20～79歳)の男女に対し行われたもので、有効回答数は日本で1200人、それ以外の国でそれぞれ1000人。10歳区切りの年齢階層と男女別で均等割り当て。

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