NewsPicks 504エラーの原因は AmazonのAWSの障害が原因か？
KNNポール神田です。
【追記:2019年8月23日金曜日15時15分】newspicks.com の504エラーの障害はなく通常にもどっている。
PayPay などでもAWSが原因で一部障害が発生していた。
□2019年8月23日(金)13時14分頃から、一部のお客様において、以下のサービスが断続的にご利用いただけない事象が発生しております。
・PayPayでのお支払い
・PayPay残高へのチャージ
・残高を送る・受け取る機能の利用
□本事象は、弊社のプラットフォーム利用先であるAmazon Web Services(AWS)のネットワークおよびデータベース障害によるものです。
□AMAZONのクラウドコンピューティングサービス「AWS」で8月23日13時頃から大規模な障害が発生しているようだ。AWSを利用しているスマホゲームやSNS、ECサイトなど各種サービスで接続障害が発生しているという。
出典:AWSで大規模障害が発生中 『アズレン』で通信障害を報告 『アナデン』『ダンメモ』『シノアリス』『ガルパ』などにも影響
[newspicks.com newspicks.com]で 504エラーというとサーバ関連のエラーの情報がそれがそのまま続いている。時を同じくして、AWSのTokyoで障害が発生しているので、AWSの関連性の可能性もあるだろう。
筆者はnewspicks.com無料会員ではあるが、有料サブスクリプションの会員であった場合、有料会員への、障害への対応が気になる。
この期間が長引けば長引くほど、有料会員への補償が気になる。
また、何分間、何時間のアクセス障害ではなく、ユーザーがアクセスした回数に応じて、サービスにアクセスできなかったことを問題にしなければならない。会議の合間に見ることができなかった…。移動時間に見ることができなかったなどだ。
また、同様に原因となったのが、AWSサーバの問題であれば、同時間帯に、サーバ障害があったAWSの顧客に対して、どのような補償体制になっているのかが気になるところだ。
しかしながら、AWS本家の Amazon.co.jp のショッピングサイトやAmazon Prime Videoでの障害は見られていない。
AWSサーバの障害は、ゲーム系のサーバでも障害が報告されている。
