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16件
  1. GWは新幹線で旅行のはずが、子どもが風邪で「キャンセル」に！「新幹線代」は戻ってくる？ 手数料はかかるの？
    …。そして、払い戻しするきっぷの内容によって払戻手数料がかかる場合があります。 「えきねっと」の場合、発車時刻を越えてしまうと原則、指定特急券の払い戻し…
    ファイナンシャルフィールドライフ総合
  2. 大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは
    …東日本の株主優待券を使って新幹線に乗るとする。乗車券の利用開始日と新幹線特急券の利用開始日が同じであれば、問題なく発券可能だ。ところが、初日は普通列車…
    デイリー新潮社会
  3. 減り続ける「みどりの窓口」、混雑はいつ解消されるのか　ネット販売増強や券売機の機能拡充で変わる？
    …5年にはどちらも70駅程度に削減するとした。一方で、「えきねっと」による特急券などの取扱率を2020年度の約25％から2025年度には60％に、新幹線…
    東洋経済オンライン経済総合
  4. もし新幹線が止まったら、お客様はどうしたらよいのか？
    …だった場合、鉄道会社は乗車券、特急券を払い戻して終わりです。乗車券は東京から新青森までお客様を運ぶための運賃で、特急券は速達性を保証するものですから、…
    鳥塚亮社会
  5. 新幹線が混み合っていて乗れなかった場合、「返金」してもらえますか？　次の便にそのまま乗ってもよいのでしょうか？
    …す。 ◆指定席特急券を持っている場合 指定席特急券を持っていて、予定していた新幹線に乗れなかった場合は、その切符は無効になり、払い戻しもできません。し…
    ファイナンシャルフィールドライフ総合
  6. 「生活費にあてた」落とし物のＩＣカードを現金化　近鉄駅員が計１万７３０円着服　
    …と、去年１２月、大阪難波駅の改札業務にあたる駅員が特急券の販売窓口で、４３００円分の乗車券の払い戻しを窓口の係員に依頼しました。 　係員が不審に思って…
    ABCニュース大阪
  7. もし、自分が乗っている特急列車が悪天候のため途中で運転取りやめになったら　【9月6日の体験記】
    …した。すると、手持ちの特急券に払い戻しのための証明を記入していただきました。これで1年以内であればJR東日本のどの駅でも払い戻し対応ができるとのこと。
    鳥塚亮社会
  8. 【#みんなのギモン】「若い人はいいけど、年をとると大変だよ！」何が困る？…閉鎖相次ぐ「みどりの窓口」
    …、みどりの窓口での対応内容をおおむねカバーしているとしています。特急券などの払い戻しや通学定期券の購入も可能だといいます。 ■話せる指定席券売機…気に…
    日テレNEWS社会
  9. 【東京都北区】「みどりの窓口」利用の際、王子駅から最寄3駅までの運賃は払い戻してもらえます。
    …ポスターが貼ってありました。話せる指定席券売機では、定期券、普通乗車券と特急券、Suicaなどに関することを対応してもらえるようです。最寄りのJRの駅…
    しかのいえ東京
  10. 帰省する時に知っておきたい新幹線運賃の5つの知識
    …新幹線特急券と乗車券がセットになっているので、予約する際に乗車券なしの「e特急券」を選び、購入する。この場合、新幹線改札口の前の券売機で、特急券だけを…
    中村智彦社会
  11. 観光列車運休、車内販売休止、きっぷ払い戻し　「緊急事態宣言」で鉄道事業者はどうする？
    …地が休業になる中、その関連きっぷは発売を停止した。　特急券の払い戻しに関しても無手数料での払い戻しを条件によっては認め、「出かけないこと」を促進させる…
    小林拓矢産業
  12. 飛行機、新幹線、高速バスの新型コロナによるキャンセル・変更対応。交通機関によって大きく異なるので注意
    …大防止を理由に旅行を見合わせる場合において、乗車券・特急券・グリーン券などを手数料なしで払い戻しする対応を行っている。最近、新幹線や特急列車をネット予…
    鳥海高太朗社会
  13. JR西日本が「みどりの窓口」を削減　背景には何が？
    …やめてもらう、というには、奥が深い仕事なのだ。「みどりの窓口」では普通に特急券と乗車券を購入する人は多いものの、ときどき複雑な経路の連続乗車券や片道の…
    小林拓矢社会
  14. 京王観光による不正を支えた「指(し)ノミ券」
    …よ発券という段階で、該当する団体の人数よりも少ない指定席特急券を発券した。残りの指定席特急券について、一部の報道では先ほど記した指ノミ券を同時に発券し…
    梅原淳社会
  15. 物分かりの良い乗客に負担を押し付け？　～　急増する乗客に「人員削減」で対応なのか
    …ご利用いただきありがとうございます。以下のとおり、予約を払い戻しました。」の文言だけで、特急券分だけ払い戻されて終わり。形だけでもお詫びの一言はないの…
    中村智彦社会
  16. JRへのクレームは不要。2時間前に行動すれば「遅延」は怖くない
    …は10分ほどで着く豊橋に1時間近くかけてたどり着き、親切で辛抱強い駅員に特急券を処理してもらった。「こだま」に乗って東京へ。着いたのは10時半を過ぎて…
    大宮冬洋社会

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