【大阪市】にゃんでもできる♪ 可愛いネコ型配膳ロボットBellaBot「ガスト西中島店」には、2匹♪
最近SNSで話題の「ネコ型配膳ロボット」。飲食店業界などの人手不足対策として導入されたところ、愛らしい様子や“にゃんでもできる”働きぶりが、大人気になっていますね。お子様ならずとも「是非会いたい」と思う方も少なくないのでは！ 淀川区の「ガスト西中島店」で会えるとか。さっそく会いに出掛けてみました！
「ガスト西中島店」は、大阪メトロ御堂筋線の西中島南方駅から歩いて7～8分、淀川通りに面したお店です。
2階の入り口から入店します。お店の表には特に「ネコ型配膳ロボット設置店」といった表示はされていませんが、
●「サービスロボット有り」かわいいロボットがお席まで料理を運びます
としっかり載っていますので会えるはず、大丈夫ですよ。
店内に入り着席したとたんに、さっそく「ネコ型配膳ロボット」（以下、ネコロボに省略）が「うぃーん」と、私の前の通路を通り過ぎて行きました。思いの外、素早い動きにちょっとびっくりしてしまいました。最先端のSLAM技術で、指定した先へ間違いなく運ぶようにしつけ（設計）られているそうです。
度肝を抜かれて、ふとドリンクバーの方に目をやると、何ともう1匹（1台）います。こちらは用事をすませて去っていく後ろ姿。とにかく素早い、素早い！
ガストの運営会社のすかいらーくグループは、2021年からネコロボの導入を進めてきたそうです。2022年12月27日時点でガスト、しゃぶ葉、バーミヤンなど全国約3000店舗に2100台の導入を完了したと発表されています。でも、まだ1店舗に1台のところも少なくないようです。幸運にも「ガスト西中島店」には2台あることが確認できました！
「わっ！ ビックリ」突然、目の前に現れました。「おまたせしましたニャー」って可愛い声で言っています。そして料理がとりやすいように、ぐるっと横をむいて停止しました。
あわててお料理をテーブルに取り出して、ネコロボをなでようとするとクールなビジネスフェイスの操作画面になってしまいました。残念(泣)。
画面の完了をタッチすると、又「うぃーん」と行ってしまいました。名札が付いていて、私のテーブルへ来てくれたのは「ぷりん」ちゃん。ネコロボの色んな表情は5秒単位で変わってしまうそうです。本当に店内を目まぐるしく動き、愛らしく接客している様子は感動ものです。
止まっている時の表情をゲット。寝ているんですね。厨房でお料理を乗せて、テーブル番号のボタンをスタッフさんが押すと動作開始という仕組みになっています。2台が鉢合わせになって「お先にどうぞ」と譲っているシーンもありましたよ。ネコロボの正式品名はBellaBot。Instagramで色んな表情を見ることができます。
私が「ガスト西中島店」を訪れた2023年1月9日には、このようなアンケートプレゼントを実施していました。簡単なアンケートに参加すると、ドリンクバーが109円(税込)で利用できます！とてもお得ですね。私も利用しました。
メーカーであるテクノホライゾン株式会社 エルモカンパニーのBellaBotのページには、屋内だけでなく屋外でも自律的に安全かつ効率的な走行を可能にした最先端のSLAM技術や、AI音声機能により猫をモチーフにしたかわいいキャラクターによる表情と会話のコミュニケーションをとれることなどの詳しい説明が載っています。なんと表情も数十種類あるそうです。
私の初めてのネコロボ体験の感想は「慣れるまでに少しコツがいる」ということ。なでたり、お話などのコミュニケーションを楽しむためには、最初の内は注文を少しずつにしたほうがいいかもしれません。ネコロボが何度も来てくれるからです♪ (時折、人間のスタッフさんが持ってくることもありますので、ご了承下さいね)
最先端の技術ながら、ハイタッチな魅力にあふれたネコ型配膳ロボットBellaBot。店内は、かわいいネコロボの声と、色んなお客様の笑顔で溢れていました。お食事だけでなくとても楽しい体験ができることうけあいです♪
淀川区では「ガスト西中島店」の他、阪急電車三国駅下の「ガスト阪急三国店」にも、ネコロボは設置されています。
是非一度、ネコ型配膳ロボットBellaBotのある「ガスト西中島店」などで、楽しいお食事とネコロボとのコミュニケーションを楽しんでみられたらどうでしょうか。
ネコ型配膳ロボットBellaBotのある「ガスト西中島店」
〒532-0012 大阪府大阪市淀川区木川東2丁目1-2
