ChatGPTの新機能「高度な音声モード（Advanced Voice Mode）」が有料ユーザー向けに登場した。この機能により、タイムラグの少ない自然な会話が可能になったのだ。英会話の練習や営業トークの訓練など、幅広い用途が考えられるだろう。たとえばChatGPTにお客様役を演じてもらい、営業のロープレに役立たせることもできる。スムーズな会話で実践的な練習が可能だ。英語学習では、ネイティブスピーカーとの会話をシミュレーションできる。ChatGPTをどう活用すればコミュニケーションスキルアップに効果的なのか。参考になる記事をまとめてみた。

ココがポイント

エキスパートの補足・見解

ChatGPTの高度な音声モードは、語学学習や営業トークのトレーニング分野において革新をもたらすだろう。今回紹介した記事にもあるように、一部の教育機関ではChatGPTの音声モード（旧）を活用した学習がすでに定着している。今回機能がアップグレードされたことにより、今後さらに普及が進むのは間違いない。

こういった技術の登場は、英会話講師や営業トークやコミュニケーション関係の研修講師たちに影響を与えるだろう。ChatGPTを使えば時間や場所の制約なく、効率的にトレーニングができるからである。

AIによる代替が進み、従来の指導方法の見直しが迫られている。私たちコンサルタント業界も同じである。人間にしかできない付加価値の提供が、今後ますます重要になってきた。