中長期的な売上増を実現するための会員作りの基礎。心理学に学ぶお客が会員登録したくなるECサイトとは?
ステップ4: クチコミ施策やその制度化 会員の友達や知り合いっていうのは、同じような趣味嗜好を持っている可能性が高いわけです。そこで、新規会員を増やすには既存会員のクチコミを最大限に活用しましょう。アパレルではあまり「紹介制度」って聞きませんが、たとえば他に、 ・クーポンや特典、キャンペーンをSNSなどで積極的に拡散してもらうように促す ・会員限定でイベントやキャンペーン情報を流し、SNSや口コミで拡散してもらう ・招待制のイベント、キャンペーン、特典を実施(招待コードを会員のみに通知) ・インフルエンサーマーケティングやアフィリエイトの実施 など、クチコミを発生しやすくする仕掛けは考えられますね。
ほら、のんさん、「会員登録はこちら」ボタンを大きくする前に、やることがありますよ! 早速、企画書に起こしましょう! 今日は僕からコアラさんに日本酒一本つけてください!