「部長、その話、キツいっす」部下が辞める雑談2種 部下が未来に絶望していく、何気ない2つの話題
今、多くの企業が人手不足に悩み、離職を防ぐことは喫緊の課題となっています。 ただ、部下とのよくある日常の雑談が部下を離職に追い込むことがあります。そして、それに気づかず部下の離職によって自分の首を絞めている上司は少なくありません。それはいったい、どんな雑談なのか。 経営心理士として1200件超の経営改善を行い、経営心理士講座を主宰する、一般社団法人日本経営心理士協会代表理事の藤田耕司氏の著書『離職防止の教科書――いま部下が辞めたらヤバいかも…と一度でも思ったら読む 人手不足対策の決定版』から一部を抜粋・再編集し、部下を離職に追い込む日常の雑談についてお伝えします。 【書籍】「離職の理由と対策が体系化されている」「事例が豊富で明日から使える」と話題の『離職防止の教科書』
■上司の残業、休日出勤の話を聞いて部下が離職 大手会計事務所に勤めるマネージャーのT氏は、残業が常態化しており、土日出勤することもあるような状況でした。 「昨日も終電までやってたよ」「全然終わらないから日曜も出社してやってた」 彼は部下との雑談の中で残業、土日出勤の話をネタとしてよく話していました。 しかし、ある日、彼の部下の1人が突然、退職を申し出てきました。 理由を聞くと彼はこう話しました。 「Tさんは深夜まで働いたり、休日に出社したり、かなりお忙しい感じですけど、自分が今後昇進して管理職になったら同じように働ける自信がないです。だったら、今のうちに辞めたほうがいいなと思いまして……」
この言葉を聞いたT氏は愕然とし、「残業、休日出勤の話をしすぎた！」と強く後悔したと言います。 部下は上司の姿に数年後の自分を見ます。 上司が残業や休日出勤の話を頻繁にしていると、部下は「数年後、自分はこうなるんだな」と不安を抱き、その不安が部下の退職を促します。 上司が部下の離職を防ぐためには、部下とのコミュニケーションにおいて気をつけるべきポイントがあります。 ■雑談で離職を起こさない2つのポイント
