家電のパナソニックがeコマースで「野菜」から「旅」まで売ることになった事情
障害者の就労支援事業所が「ハックツ!」の仕分け作業を担う意義について、みらい社施設長の三嶌悟さんは次のように語る。 「パナソニックHDという大企業と一緒に仕事をすることで、当事者にとっても自信になる。課題である工賃の引き上げにもつながることを期待している」 ■地元ホテルと連携、新たな藤沢観光の構築目指す 地元のホテル関係者も「ハックツ!」との連携に期待を込める。 「ハックツ!」では2024年8月に江の島周辺でのウォーキングイベントを企画。そこでは地元インストラクターによるヨガ体験ツアーや藤沢市内のホテルでのサウナなど、新たな「ウェルネスツーリズム」の実現を目指している。
「ハックツ!」との連携について、「ホテルを利用しながら、これまであまり知られていなかった地元エリアを楽しむといった、従来の湘南・鎌倉観光とも異なる新たなエンターテインメントを実現させたい」。 「8(エイト)HOTEL湘南藤沢」を運営する湘南レーベルの谷内香取締役はこう期待を込める。 「ハックツ!」が「ジモタビ」と称し、同ホテルとタイアップして2024年3月3日に実施した、「NEKTON FUJISAWAでの地元産はるみ米のおにぎり作り⇒にこにこ農園での農園ヨガ体験⇒キクイモ掘り、8HOTEL湘南藤沢でのスパ体験および食事体験」のツアーには、10人の地元在住の女性が参加。1日を楽しんだ。
「参加者の満足度は高く、地元を盛り上げるうえでも有意義な取り組みだった」と谷内さんは振り返る。 一時的に潮が引いて陸続きになる「トンボロ」と呼ばれる現象に着目し、徒歩で江の島に上陸し観光を楽しむイベントを、両社は8月に計画している。 パナソニックHDが「ハックツ!」を通じて実現しようとしている「地産地消」ビジネスは、言うは易く、事業化は簡単ではない。その取り組みはまだ手探りの段階だ。 そうした中、「ハックツ!」に興味を示す地方自治体も出てきた。パナソニックHDでは、東京都内や四国の自治体とも協議を進めている。いずれの自治体も「2040年」のコミュニティのあり方を真剣に考える時期にさしかかっている。
「今までの当社はハードウェアの売り切り型をビジネスの中心に据えてきた。このビジネスでは、いかに部品を安く仕入れ、製品を高く売るかが基本だった。2040年を視野に入れた今後は、お客様とずっとつながる、持続可能性の高いビジネスを確立する必要がある」(前出の村瀬氏) はたしてその手掛かりをつかめるか。新事業の行方に注目したい。
岡田 広行 :東洋経済 解説部コラムニスト