生活協同組合連合会コープ北陸事業連合（コープ北陸）は、生協宅配のインターネット注文システム「e フレンズ」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。 ■ 「表記ゆれ」を吸収した検索結果を表示 コープ北陸は北陸地方の地域購買生協（とやま生活協同組合、生活協同組合コープいしかわ、福井県民生活協同組合）を会員とする事業連合で、「北陸の力をひとつにして、組合員のくらしへの貢献と会員生協への経営貢献、そして地域社会への貢献を、事業を通じて果たす」ことを使命とし、その実現をめざしている。

（画像は「コープ北陸」のサイトからキャプチャ）

コープ北陸が運営する生協宅配のインターネット注文システム「e フレンズ」では、生鮮食品や日用品など幅広い商品を取り扱っており、スマートフォン上からも注文できる。

「表記揺れ」を吸収した検索結果を表示し、快適な購買体験をサポートする

商品名検索において、検索ワードにゆらぎ、あいまい性があっても「表記ゆれ」を吸収した検索結果を表示できるようにした。たとえば、「リンゴ」「りんご」「リンゴ」「アップル」など、異なる表記でも同じ検索結果を表示する。組合員が期待する結果を得られるようにすることで、検索の利便性向上につなげる。

■ 「ZETA SEARCH」とは ECサイト内の検索における「絞り込み」「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索・サイト内検索エンジン。

「ZETA SEARCH」の基本機能（画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ）

キーワード入力時のサジェスト機能や、もしかして検索、ドリルダウン式の絞り込み、事前に検索結果の該当数を表示するファセットカウントなど、多数の検索機能を有している。