韓国から8年ぶりに帰国したら→日本が「ややこしくなってた」 買い物事情に共感の声「非効率的すぎる」「店員も困る」
韓国から8年ぶりに帰国して受けたカルチャーショックに大きな反響が。「韓国では基本、カード1枚、スマホがあれば買い物ができた」とXに投稿したいんちょーさん（@Bacon_Danshaku）に、日本とどう違うのか話を聞きました。 【漫画】韓国から帰ってきてビックリ、その理由は？ 「韓国ではポイントなども電話番号で登録しており店頭の機械に打ち込むだけなので、買い物に行くときは『スマホ・外国人登録書・クレジットカードだけ』」とイラストで紹介。コンビ二、スーパー、病院などに鞄いらずで楽々お出かけができるのだとか。 しかし、日本で暮らしはじめた途端、「Pontaカードや楽天カードはお持ちですか？」にはじまり、買い物をするたび、毎回「（施設名、ドラッグストア名）のアプリやカードは？」「〇〇ブランドのアプリは」「当月ポイントアプリで…」と様々な勧誘や声かけが。わずか2～3週間で、財布もぎゅうぎゅう、スマホ画面もアプリがずらーッと並ぶことに。 さらに「お支払い方法は何になさいますか」と、支払い方法が選べるお店もあれば、現金かカードか〇〇Payのみ使用可のお店、ICOCAなどの交通系カードが使えないお店など支払い方法も様々。その上、いざクーポンを出してみると「当店は対象外となっております…」と言われてしまう始末。 日本で生活するのが8年ぶりのいんちょーさんは「なんか…すごくややこしくなってた」と思わず本音を漏らします。 いんちょーさんは、大韓民国仁川広域市で生活していたイラストレーター兼日本語教師。韓国で8年過ごした後、現在は単身で日本に帰国しています。お話を聞いてみました。
韓国もポイント文化は活発ですが…
――韓国では会計まわりがすべて電子化され、キャッシュレスでも難なく生活できることがイラストからも伝わってきました。ちなみに「カード決済のみ」、逆に「現金のみ」の店などはありますか？ カード決済のみの店はコロナ前からありましたが、もっと増えてきた感じがしています。現金を出したらダメだと言われることはないですが「お釣りないのよねー」とは言われたことがあります。「現金のみだ」と店が言った場合、通報もできます（※）。 8年前は、脱税のため現金が好まれ、1200円のものも、現金で払うと1000円になったりするなどしましたが最近はあまり見かけません。特に観光地ではよくありました。また、屋台等では日本同様に現金が多いのですが、最近は銀行口座が掲示されていて目の前で携帯を操作し、振り込んで買うことも多くなりました。 （※）韓国では年商240万円以上の店舗にクレジットカード決済対応を義務化（参照：経済産業省2018「キャッシュレス・ビジョン」P14-15） ――その場で携帯から振り込み！屋台ではそんな買い方もあるのですね。また、ポイント付与に電話番号を打ち込むことにもびっくりしました。 会計後、「カードで」と差し込んで目の前のタッチパネルに番号を入力します。すると、「〇〇様であってますか？」と確認されてポイント付与完了です。結構ポイント率も高くて、10％程ついたりします。それに慣れると日本はポイントけちだなって思ってしまいます笑。 ――韓国も日本同様「ポイント（を貯める）文化」は活発なのでしょうか？ 活発です！でもポイントカードがほぼないので、カードがいっぱいで煩わしいことはありません。ですが普通によく使います。 ――みなさん、身軽に生活されてらっしゃるのですね。 携帯のカバーには絶対と言ってもいいほど収納があり、何枚も入れられるものや、1枚だけのものなど様々な種類があります。私は携帯で決済できるようにして、外国人証明書とクレジットカードの2枚をカバーに入れて持ち歩いていました。 ――日本でもキャッシュレス決済が普及してきていますが、「災害時やサーバー落ちなどの問題もあるのでやはり現金も」といったコメントも寄せられており、時勢的にもなるほどなと思いました。韓国でそういった通信障害や天災等によるトラブルは？ 災害については8年住んでた間ほぼなく、巨大台風が1度来たくらいです。カードが使えないケースはあまり見たことがなく、学生もデビットカードを持ち歩いていますし、友達といる場合は「じゃあ私出すよ！」みたいなこともよくあるのであまり心配していませんでした。「後で振り込むね」とネットバンキングでパッと振り込むケースも沢山あります。 ――外国人登録証やクレカ、スマホなどを紛失した場合は日本同様すぐに使用を止めることはできますか？ すぐに止められたと思います。また、カードがどこで使われたかもすぐ特定できますし通知が来ます。どこに行っても「CCTV（監視カメラ）」があって防犯対策がしっかりされているので皆カードを拾っても使いません。私と旦那も拾ったことがありますが折って捨てました。捨てる人が多いかと思います。 ――捨てる！それが当たり前なのですね。今後、財布内やアプリの管理方法など何か対策の予定は？ 一旦、家の近くのカード以外は捨てて、今は株主優待に興味を持っています。親が株主優待の特典をもらってるので一緒に買い物をしたり家族券を使っていますが、とても便利です。ポイントカードで煩わしい時間を過ごすより、百貨店で美味しいものを安く買える方が私にとってはとてもストレスフリーかなと思っています。 ◇ ◇ 今回の投稿に、「健全な市場競争の結果なのかも？と感じるところもあります」「日本ではキャッシュレスだけでは心もとないと思います。それでも昔よりは選択肢が増えてていいと思うんだけどな」など、日本の状況に対して好意的に受け止める考えも。 しかし、それ以上に、「ほんとそれ。非効率的過ぎる」「これ店員も割と困ること多いから早くなんとかしてほしいんだよなー」「カウンターでダウンロードとかアップデートとか余計な時間かかってしまうのも気まずい」「ポイントカード作れば20％引きですとか言われると作っちゃってたけど、キリがない」といった共感の声がたくさんあがりました。 日本でもキャッシュレス決済が一般的になり利便性はUPした一方で、ついつい「お得かも！？」と増えていくお店のカードやアプリ。韓国ほど簡潔に…とはいかないかもしれませんが、身軽に出かけるか、あれこれしっかり携えて備えるか。カードか現金かコード決済か。自分の生活に合う便利なものをチョイスしながら有効活用していきたいですね。 いんちょーさんは、現在の日本での帰国生活、韓国での生活や日韓の文化の違いなどをイラストにしてブログやSNSで発信され、カルチャーや習慣を知るきっかけに。また現在はイラストレーターとして活躍中です。 （まいどなニュース／Lmaga.jpニュース特約・太田 真弓）
まいどなニュース
