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- 『今田耕司のネタバレMTG』「“吉本のディカプリオ”って呼ばれて」今田が今くるよさんの思い出を語る…そのほか、全国各地で相次ぐ“カスハラ(カスタマーハラスメント)被害”についても熱いMTGを繰り広げる。元CA芸人のCRAZY COCOが飛行機内でのカスハラ被害の生々し…婦人公論.jpエンタメ総合
- 「これAIなの?」「かわいい」しまむら、生成AIモデル・瑠菜に反響 スキャンダルがないメリットも?…比較にならないほど広告が炎上しやすくなっている。モンスタークレーマーやカスハラなどの対策のために、活用する企業は増えるのではないか」 こうした話を…リアルサウンドエンタメ総合
- 合志市職員、カスハラが心配?【市政記者席】…はクレームや過剰要求といったカスタマーハラスメント(カスハラ)を心配する声が上がった。 来海恵子氏(九思会)がカスハラの現状について質問。市は「(市…熊本日日新聞熊本
- 新井麻希アナ、カスハラに私見「ちょっと気持ちが分かる。こういうサービスも知ってるってなってくると…」…KYO MX「バラいろダンディ」(月~金・後9時)に出演。カスハラ(カスタマーハラスメント)について、私見を述べた。 この日の番組では、顧客が企業に…スポーツ報知エンタメ総合
- 宇多丸、60代が最多を占めるカスハラに私見「ナメられたくないとか、セコいプライドみたいなもので…」…YO MX「バラいろダンディ」(月~金・後9時)に生出演。カスハラ(カスタマーハラスメント)について、私見を述べた。 この日の番組では、顧客が企業に…スポーツ報知エンタメ総合
- 「県民に不信やおぞけ」 代表質問で知事告発文書問題を追及 公明は問題触れず 兵庫県議会 斎藤元彦兵庫県知事の告発文書問題…する」と述べた。 公明は文書問題には触れず、麻田寿美氏が労働者のカスタマーハラスメント防止対策や教員の働き方改革などについて質問した。産経新聞政治
- 3:35【カスハラの実態】訪問看護に行くとテーブルに包丁が「どこにケンカ売っているんだと2時間」 県警OBが常駐する在宅医療・介護のカスハラ相談窓口を県が開設 福岡…せをするカスタマーハラスメント=カスハラが、いま様々な業種で深刻化しています。福岡県は7日、在宅医療や介護に携わるスタッフを対象としたカスハラの相談窓…FBS福岡放送福岡
- 【みんなで考えよう】カスタマーハラスメント(カスハラ)を受けたことはありますか? #令和に働く…客から著しい迷惑行為を受けるカスタマーハラスメント(カスハラ)防止のため、厚生労働省は企業にカスハラ対策を義務づける法改正を検討しています。また、東…Yahoo!ニュース社会
- 1:00在宅医療・介護従事者カスハラ相談センター開設…福岡県は、カスタマーハラスメントに悩む在宅医療や介護サービスの従事者専用の相談窓口を設置しました。7日から相談を受け付けています。 県内で在宅医療や…九州朝日放送福岡
- 【神奈川老舗銭湯がカスハラ閉店】サンダル盗難、蛇口破壊、女湯のぞき、ゴミで溢れる駐車場には包丁が……店主絶望の決断も再建に立候補の声「お風呂屋さんをやりたい人が」…「閉店の理由は様々ありますが、何よりも、営業する中で、駐車場のルール違反、カスハラ、壊したものを何も報告されないこと、備品を盗まれること、サウナ代を支払わ…NEWSポストセブン社会
- 【認知症とカスハラ】すぐに怒り出す、キレやすい人の対応法【介護福祉士が漫画でわかりやすく解説】…、このような『キレる老人』の姿を見かけるようになりました。カスハラ(カスタマーハラスメント)と呼ばれるものです。わたしたち介護福祉士は慣れていますが、…【介護マンガ】夢はるかライフ総合
- 「備品を壊された」「抱きつかれた」病院では患者や家族らによる「ペイハラ」…過度な迷惑行為への対策始まる…確認されている。 客や利用者らによる「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が問題視される中、国がカスハラ対策を強化していることも今回の指針策定を後押しした。読売新聞オンラインヘルス
- 1:49カスハラ「SNSで拡散する」「社長を出せ」を生成AIが感知し上司に連絡…電話窓口業務で新システム 三井住友海上…せ」など、約100種類のカスハラの言葉が登録されていて、AIがカスハラと判断した場合は赤い文字で表示されます。 三井住友海上・保険金お支払センター担当…FNNプライムオンライン(フジテレビ系)経済総合
- 5:02醤油ラーメンにこしょう1本分と爪楊枝全部を投入…悪質カスハラで閉店「火を付けてやる」ラーメンぶちまけ被害も…悪質な客によるカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。 脅迫や嫌がらせがエスカレートして、閉店に追い込まれる店まで出てきているという。その実態を取材した。FNNプライムオンライン(フジテレビ系)社会
- 1:27鳥取県が「カスハラ」防止対策 庁内に「プロジェクトチーム」まずは実態把握へ…て理不尽なクレームや要求をするカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」が社会問題化する中、鳥取県は、6日、「カスハラ」の防止策を協議するプロジェク…TSKさんいん中央テレビ鳥取
- サービス職、3人に1人がカスハラ被害 逆に「退職促された」声も…な言動など迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント(カスハラ)」。飲食、介護などサービス職では従業員の3分の1超が「カスハラ」の被害を受けていることが民…毎日新聞経済総合
- 3:44「謝っとらへんわお前!」相次ぐ“カスハラ”被害 名札をイニシャルや仮名に…企業などで対策広がるカスタマーハラスメント(カスハラ)の被害が相次いでいます。カスハラとは、顧客や取引先からの嫌がらせ、理不尽なクレームを受けるものです。企業では、深…読売テレビ奈良
- “カスハラ”深刻事態「木刀持っていくぞ」ラーメンぶちまけ…退職や閉店も客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」の調査結果を、サービス業などの労働組合UAゼンセンがまとめました。従業員の2人に1人が“カスハラ”の被害に遭って…テレビ朝日系(ANN)社会
- カスハラ被害が多い職種は? カスハラ経験と離職の関係…京都港区)は、「カスタマーハラスメントに関する定量調査」を行った。顧客折衝があるサービス職のうち、35.5%が過去に顧客からのカスハラ・嫌がらせを受け…ITmedia ビジネスオンライン経済総合
- 大声で恫喝、土下座を要求…市職員「カスハラ」被害 自治体でも対策 名札を名字だけに「SNSでの検索防ぐ」…自治体でも広がる「カスハラ対策」。客からの著しい迷惑行為や悪質なクレームなどのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。長野県の佐久市役所では、…FNNプライムオンライン政治
- 1:15利用者からの暴力やセクハラ4割が経験 在宅の医療や介護に携わる人に無料の相談窓口あす開設…岡県が7日開設します。 7日に開設されるのは「福岡県在宅医療・介護職員カスハラ相談センター」です。 在宅医療や在宅介護に従事する人を対象に利用者や家族…RKB毎日放送福岡
- 「何様のつもりだ」「女のくせに」“カスハラ”暴言被害が最多 従業員の精神健康害する実態明らかに…3%あり、そうした“理不尽”なカスハラについて佐藤執行委員は「看過できるものではない」と語気を強めた。 事実、「(カスハラを体験した後)心身の状態に何か…弁護士JPニュース社会
- 社会問題 約4割「カスハラ被害」道議会自民党会派が”カスハラ”防止条例の素案とりまとめ年内提出目指す…客からの迷惑行為などカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」の防止条例の提出を目指している北海道議会の自民党会派が素案をとりまとめたことがわかりました。HTB北海道ニュース北海道
- 「カスタマーハラスメント」への対策を拡充へ 全国的な社会問題化を受け県として対応 鳥取県…鳥取県は6月6日、顧客からの不当な行為や理不尽な要求などの迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題化していることを受け、県として対策を拡充すると…日本海テレビ鳥取
- ちょいクセ強めのお客さんが来店!? タイヤサービスマンの接客エピソード…接します。お客さんには業種に関係なくさまざまな方がおります。 カスタマーハラスメント的なこともありますが、ここでは過去にあった想い出の「ちょいクセ強…ベストカーWeb経済総合
- つまようじ500本、大量着信 カスハラで閉店に追い込まれた飲食店悪質なカスタマーハラスメント(カスハラ)によって、人気店だった水戸市にある中華そば「いっけんめ」茨大店は23年7月、閉店を余儀なくされた。 店主…朝日新聞デジタル社会
- 乃木坂46井上和が“サプライズプロポーズ”を受けたら? 渾身のリアクションに大盛り上がり『世界動画ニュース2時間SP』…んかになった女性も登場。その物言いは、日本でも最近話題の“カスハラ(カスタマーハラスメント)”にも通じるものがありそうで…。 さらに、詐欺電話を撃退…TV LIFE webエンタメ総合
- 5:12排水口に捨てた食品「食べてみろ」 “カスハラ”の実態…上司が我慢強要も コンビニは「名札」で対策?…コンビニの「ローソン」は、カスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”対策として、店員の名札を「イニシャル表示」にすることを新たに導入しました。5日…日テレNEWS NNN経済総合
- 0:52「カスハラ」サービス業の46.8%が経験 顧客は男性7割超 UAゼンセンの調査…合員を対象に、カスハラの経験を調査しました。 その結果、2年以内にカスハラの被害に遭ったと回答した人は46.8%に上りました。カスハラをした顧客は7割…TBS NEWS DIG Powered by JNN社会
- 1:14サービス業の2人に1人が「カスハラあった」UAゼンセン調査で…なクレームなどを指すカスタマーハラスメントに関するアンケートを実施し、3万3133人から回答を得ました。 「2年以内にカスハラ被害に遭った」と答えた人は46…テレビ朝日系(ANN)経済総合
- 6:49損害賠償や慰謝料請求も…タクシー内で“暴言”進む対策“カスハラ”めぐる調査結果…求や嫌がらせをするカスタマーハラスメントの実態調査の結果が、5日、公表されました。年々、悪質化する実態が見えてきました。 カスハラを記録したタクシーの車内映像です。テレビ朝日系(ANN)経済総合
- 5:48「木刀持って再来店された」 “カスハラ”の厳しい実態、調査で明らかに コンビニは名札の表記変更も……カスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”への対策で、ローソンが4日から導入したのが、店員の名札のイニシャル表記です。5日、飲食業などが加盟する労…日テレNEWS NNN経済総合
- 0:52小売・サービス業従事の2人に1人が“カスハラ”被害 2020年の前回調査時より減少も…「暴言」が最も多く…サービス業従事者の2人に1人が“カスハラ”を受けている実態が明らかになりました。 流通やサービス業などの労働組合が加盟するUAゼンセンが2024年1…FNNプライムオンライン(フジテレビ系)経済総合
- 【カスハラ】「大声での恫喝や暴言、土下座を要求されることも」市職員が被害…自治体でも広がる対策 名札を名字だけに「SNSでの検索防ぐ」…自治体でも広がる「カスハラ対策」です。客からの著しい迷惑行為や悪質なクレームなどのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。長野県の佐久市役所で…NBS長野放送長野
- カスハラ、マニュアル策定求める 法整備で義務付けも UAゼンセン…ンは5日、客による従業員への迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の調査分析結果を公表した。 カスハラが従業員の精神状態に悪影響を及ぼしてい…時事通信経済総合
- 名札に本名以外を表記 LAWSON、“カスハラ対策”でルール見直し客が企業に対して理不尽なクレームをつけるカスタマーハラスメントに対して、コンビニ業界でも対策の動きが出ています。 LAWSONは、カスハラ対策として従業員の名札に本…ABEMA TIMES経済総合
- 2年でカスハラ被害46%が経験 流通サービス、労組調査で…ービス業に従事する組合員のうち、46.8%が直近2年間で、カスタマーハラスメント(カスハラ)に当たる迷惑行為を経験したとのアンケート結果を発表した。2…共同通信社会
- カスハラ実態調査「前回より減少」…でも現場は疲弊「女じゃ話にならないから男を呼べ」「日本刀で威嚇」…小売・サービス業におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)の実態調査が6月5日に公表された。産業別労働組合「UAゼンセン」によるもので、流通・小売業…弁護士ドットコムニュース経済総合
- 【スクープ】「常識で考えろ!」…長谷川岳参院議員から"カスハラ"を受けたタクシー運転手の衝撃告白…6月6日発売の『FRIDAY 6月21日号』では、A氏が長谷川氏から受けた「カスハラ」の内容を詳報。さらに有料版『FRIDAY GOLD』でも複数の写真とと…FRIDAY社会
- カスハラ対策、企業が続々 従業員の半数が被害、行政も対応乗り出す客から著しい迷惑行為や理不尽な要求を受けるカスタマーハラスメント(カスハラ)が社会問題化するなか、企業が対策を進めている。労働組合の調査では半数近…朝日新聞デジタル経済総合
- 「ぶっ殺すぞと怒鳴られた」 カスハラ被害46% 小売業の労組調査顧客による迷惑行為である「カスタマーハラスメント(カスハラ)」について、小売業やサービス業の従業員らで組織する労働組合のUAゼンセンは5日、組合員…毎日新聞社会
- 「カスハラ」サービス業の46.8%が経験 「冬の屋外で2時間以上謝罪」 顧客は男性7割超 UAゼンセンの調査…対象に、カスハラの経験を調査しました。 その結果、直近2年以内にカスハラの被害に遭ったと回答した人は46.8%で、およそ2人に1人がカスハラを経験して…TBS NEWS DIG Powered by JNN社会
- 0:53コンビニ業界でもカスハラ対策 ローソンなど名札に本名以外の表記OKに…客が企業に対して理不尽なクレームを付けるカスタマーハラスメントに対し、コンビニ業界でも対策の動きが出ています。 ローソンはカスハラ対策として従業員の名札に本名以…テレビ朝日系(ANN)経済総合
- 0:49ローソン 名札の実名表記ルールを変更…カスハラ対策で…コンビニ大手のローソンは、店舗で働く従業員をカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」から守るため、これまでの、名札を実名表記としていたルールを変更しました。日テレNEWS NNN経済総合
- 「ぶっ殺す」暴言・触られる・撮られる・木刀で脅される…カスハラ実態調査 従業員の半分が被害受ける…184組合約3万3000人を対象に行ったカスタマーハラスメント実態調査結果を発表した。 カスタマーハラスメントとは、客が理不尽なクレームや暴言を店員に…FNNプライムオンライン(フジテレビ系)社会
- 名札はひらがな名字のみに カスハラ対策で個人名特定を防止…、今月からひらがなの名字のみに変更した。職員への迷惑行為「カスタマーハラスメント」(カスハラ)を防ぐ目的がある。 全国の地方公務員などでつくる労働組合…産経新聞政治
- 深刻なカスハラ事件化も 行政が対策に乗り出すも残る課題客から著しい迷惑行為や理不尽な要求を受ける、カスタマーハラスメント(カスハラ)が社会問題化している。 客の迷惑行為への対応に苦慮した末、店側が警…朝日新聞デジタル社会
- 1:09富士通 生成AIで特殊詐欺被害防止の最新技術…欺被害のリスクを数値化します。 富士通はこの技術をベースにし、カスタマーハラスメント対策も開発したとしています。 国内のAIに関する市場は成長を続…テレビ朝日系(ANN)経済総合
- 富士通、特化型生成AIモデルを自動生成可能な「エンタープライズ生成AIフレームワーク」を開発…ひとつとも位置づけている。この技術を活用して、コールセンターでのカスタマーハラスメント対策に向けた疑似体験や、健康分野や教育分野での応用も検討しているとのことだ。クラウド WatchIT総合
- 『スター・トレック』のザカリー・クイント、レストランでカスハラ 店員を泣かせて出入り禁止に…2009年に制作されたリブート版『スター・トレック』でスポック役を演じ人気を集めたザカリー・クイント。あるレストランで横暴な振る舞いをしていたことが…ELLE DIGITALエンタメ総合
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