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- JR西日本がカスハラ対策で「基本方針」 悪質なら「乗車拒否」も 侮辱、暴言、土下座要求などを拒否…JR西日本は24日、乗客などからの理不尽な要求とみなす「カスタマーハラスメント(カスハラ)」を定義し、対応策の「基本方針」を策定したことを発表した。産経新聞経済総合
- 「土下座の要求」「従業員の無断撮影」などカスハラにはサービス中止 JR西が基本方針制定JR西日本は5月24日、「JR西日本グループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」の制定を発表しました。カスハラに対しては「必要により商品・サ…ねとらぼ経済総合
- 『土下座の要求…乗員らを無断撮影』乗客らの「カスハラ」には「対応しません」JR西日本社長「社員の安心を守ることが必須」JR西日本は乗客などから理不尽な迷惑行為「カスタマーハラスメント」への基本方針をまとめたと発表しました。 JR西日本は乗客からのクレームや言動の…MBSニュース経済総合
- 木次線も地元と丁寧な合意形成を 斉藤国交相、JR西に指導の考え…、「地元と丁寧な合意形成を図るようJR西に指導していく」との考えを示した。 閣議後の記者会見で、木次線を巡るJR西の見解について問われた斉藤国交相は…山陽新聞デジタル広島
- 「小浜・京都ルートしか考えられない」北陸新幹線のルートめぐり JR西日本長谷川一明社長が明言…北陸新幹線の敦賀から西のルートについて、JR西日本の長谷川一明社長は24日「小浜・京都ルートしか考えられない」との見解を示しました。 JR西日本長谷川一明社長 「敦賀…FBC 福井放送福井
- 「踏切内の危険」を音声で通知する装置、JR西が本格導入を発表JR西日本は24日、「特発音声支援装置」の整備を拡大すると発表した。 同社線の踏切では、踏切内の残留人員や支障物などをセンサーが検知した際、点滅…鉄道コム産業
- JR西、カスハラはサービス中止 弁護士に相談する体制整備…護士へ相談する体制も整える。ホテルなどを含めたJR西グループ全体に適用する。 同日記者会見したJR西の長谷川一明社長は「従業員の安心安全や人権を守る…共同通信経済総合
- JR西、燃料電池車両を2030年代に実用化へ 三菱電機やトヨタと連携し開発…ステムや水素貯蔵システムの提供、JR西日本が各システムの車体への搭載検討、車両仕様検討などを、それぞれ担当する。JR西日本は、2024年度に車両仕様検…鉄道コム産業
- 【速報】乗客の「カスハラ」許さない「従業員守る」とJR西日本の社長 賠償求める相談体制も整備…JR西日本は、乗客などからの著しい迷惑行為といった「カスタマーハラスメント」いわゆるカスハラに対する基本方針を制定しました。 ■従業員を無断で撮影し…関西テレビ経済総合
- JR山陰線 長門市-人丸、滝部-小串駅間を6月22日から運転再開2023年6月末からの大雨で被災し一部区間で運休が続くJR山陰線を巡り、JR西日本は23日、部分的に6月22日から運転を再開する方針を明らかにした。山…毎日新聞経済総合
- 「木次線在り方」JR西、唐突な意向表明…沿線自治体への連絡は会見当日午前 鉄路の行方は“白紙”強調も、島根の自治体反発 広島側も「到底理解しがたい」と批判JR西日本が、利用が低迷する木次線の一部区間の在り方を関係自治体と協議したいとの意向を示した。「特定の前提を置かず、協議の進め方を含めて相談したい…山陰中央新報島根
- 被災の山陰線、6月22日に再開 山口県内の一部区間昨年6~7月の大雨により被災し運休している山口県内のJR山陰線長門市―小串について、JR西日本の広岡研二広島支社長は山口市内で開いた23日の記者会見で、6月22日…共同通信社会
- 「停車しているならドアを開けてみよう」 一部の特急こうのとり、谷川駅で乗降OKに JR西日本の思惑は…現行は運転停車 JR西日本は2024年5月17日(金)、夏の臨時列車について発表しました。期間は7月1日(月)から9月30日(月)までです。このうち…乗りものニュース経済総合
- 山陽線で列車にはねられ1人死亡 岡山市東区、運休や遅れで千人に影響…赤磐署によると、高齢の男性とみられる。乗客約30人にけがはなかった。 JR西日本中国統括本部によると、運転士が線路内に人がいるのに気付き、非常ブレー…山陽新聞デジタル岡山
- ぐったりやくも返上、20年かけた新「振り子制御」…車窓の大山眺める余裕も…速度とカーブ計算、適切な傾斜 連続するカーブで乗り物酔いする人が多かったことで知られたJR西日本の特急「やくも」。同社はこの春、20年の歳月をかけて開発されたという…読売新聞オンライン社会
- 【速報】JR福山駅で列車と人が接触 山陽線で一時運転見合わせ…JR西日本によりますと21日午後0時01分頃、山陽線・福山駅で列車が人と接触したため、笠岡駅~備後赤坂駅間で運転を見合わせていましたが、午後0時46…テレビ新広島広島
- 特急やくもにはねられ1人死亡 岡山県総社市のJR伯備線駅構内 運休や遅れ、2200人に影響…総社署によると、成人女性とみられる。乗客約120人にけがはなかった。 JR西日本中国統括本部によると、運転士が線路内の人影に気付き、非常ブレーキをか…山陽新聞デジタル岡山
- 岡山市のJR津山線踏切で車脱輪、立ち往生 運休や遅れ、千人に影響…た津山発岡山行き快速列車(4両編成、乗客約200人)が緊急停車した。 JR西日本中国統括本部によると、車は自力で脱出。安全確認のため上下2本が運休、…山陽新聞デジタル岡山
- 「大丈夫でしたか?とお声がけをしたい。でもうかつに聞くことは…」“全線復旧”した能登半島の鉄道が抱える“ほんとうの復旧”までの距離…現在でも線路などの一部施設はJR西日本が保有している。加えて地震による被害が大きかったこともあって、のと鉄道ではなくJR西日本が復旧工事を担うことになった。文春オンライン社会
- 【速報】JR阪和線で一時運転見合わせ 天王寺ー日根野駅間で遅延 沿線火災の影響JR西日本によりますと、阪和線の浅香駅で発生した沿線火災のため、天王寺ー熊取駅間で運転を見合わせていましたが、午後6時38分に運転を再開しました。ABCニュース大阪
- 新幹線「のぞみ」お盆期間も全席指定へ 臨時列車で増便も JR西日本JR西日本は17日、2024年8月9日から18日までのお盆期間の新幹線「のぞみ」の座席について、全席指定席にすると発表しました。 JR西日本は…KSB瀬戸内海放送岡山
- 大阪駅が変わる…「イノゲート大阪」開業が7月31日に決定 同日には近隣の「JPタワー大阪」も…JR大阪駅の北西側に建設中の新駅ビル「イノゲート大阪」が7月31日に開業する。合わせて同日、同建物内の飲食店舗「バルチカ03」もオープンする。 地上…Lmaga.jpライフ総合
- JR西日本「京阪神圏の運賃」来春改定へ 値上げ&値下げどっちもあり! 亀岡・新三田・網干・関空も「都市圏」水準に…「大阪環状線内」区分は廃止 JR西日本は2024年5月15日、京阪神都市圏の旅客運賃体系を見直すと発表しました。 同社は京阪神都市圏の運賃体系につ…乗りものニュース経済総合
- 【Japan Data】そのすしネタは内陸産? 広がる陸上養殖:海なし県埼玉でサバやウニも…関係の市場規模は23年は135億円で、19年比で11.4倍に膨らんだ。 JR西日本は、2017 年からサバなどの陸上養殖に取り組み、ブランド化を図って…nippon.com経済総合
- 危険な「L空間」鉄道各社周知 黄色い線の内側、発車せず…がいる場合は列車を発車させないと定めている。 「L空間から離れよか」。JR西日本は、京阪神の駅などにポスターを掲示し周知している。同社によると、作業…共同通信社会
- 【速報】JR西日本が京阪神の運賃体系の見直しを発表 大阪ー天王寺駅間は210円⇒240円にJR西日本は15日、来年春に京阪神エリアなどで運賃体系を統一することを発表しました。大阪環状線や京都線では運賃が引き上げられる一方、宝塚線や琵琶湖…ABCニュース経済総合
- 献花する長谷川社長信楽高原鉄道事故の追悼法要で献花するJR西日本の長谷川一明社長=14日午前、滋賀県甲賀市時事通信社会
- 犠牲者42人を追悼滋賀県信楽町(現甲賀市)で1991年5月、信楽高原鉄道(SKR)とJR西日本の列車が正面衝突し、42人が死亡した事故は14日、発生から33年を迎えた。写真は追悼法要で献花するSKRの正木仙治郎社長。時事通信社会
- 伯備線で倒木、特急やくもと接触 岡山・高梁、4時間運転見合わせ…た。撤去のため備中高梁―総社間で約4時間、上下線の運転を見合わせた。 JR西日本中国統括本部によると、特急やくもと普通列車の上下17本が運休、8本が…山陽新聞デジタル岡山
- 【続報】JR伯備線は16時30分に運転再開 倒木で備中高梁ー総社駅間の上下線で一時運転見合わせ 岡山・高梁市JR西日本によると、13日午後0時20分ごろ、岡山県高梁市の伯備線・備中広瀬駅と美袋駅の間で倒木が確認されました。この影響で、JR伯備線は備中高梁…KSB瀬戸内海放送岡山
- JR大阪駅で開業150周年イベント 11日から「大阪駅タイムトラベルステーション」イベント…れ、演出で駅員の制服やヘルメットに作業服といった職種がわかる衣装のままのJR西日本吹奏楽団が、「銀河鉄道999」(ゴダイゴ)や、谷村新司さんの「いい日…週刊大阪日日新聞大阪
- 危険な「第4種踏切」なぜ無くならない? 事故が起きてから重い腰を上げる行政…えを促す意味も含めて、整備費用を負担・補助することを表明しています。 JR西日本管内では、第4種踏切に手押し式のゲートを設置する取り組みを進めていま…乗りものニュース経済総合
- 【速報 広島県】線路に石 山陽本線下りに遅れ…JR西日本によりますと、11日午前10時ごろ、山陽本線下り線・大野ー玖珂間で岩国行きの列車が線路内の石を踏んだため緊急停車しました。 現場は広島県廿…HOME広島ホームテレビ広島
- 国鉄民営化の公約「明るく親切な窓口」は結局、守られたのか? 1986年自民党「意見広告」を問う九州訪問中の日曜日の夜に博多駅を利用した際、JR西日本の出札窓口では行列はほぼなかったが、JR九州の窓口には長蛇の列ができていた。JR西日本の窓口があることを知らずに…Merkmal経済総合
- 【速報】京阪神の広い範囲で遅れ JR神戸線の大阪ー姫路駅間など 線路に人が立ち入ったとの通報午前6時58分ごろ、JR神戸線の舞子ー朝霧駅間で「人が線路に立ち入っている」と乗客から舞子駅の駅員に連絡がありました。 係員が確認に向かいました…ABCニュース大阪
- JR西日本、電話やオペレーターの対応時間を短縮 みどりの窓口プラスは「朝8時~夜8時」にJR西日本(西日本旅客鉄道)は7日、「JR西日本お客様センター」と「みどりの券売機プラス」のオペレーター対応時間を、6月1日より変更すると発表した。オリコンライフ総合
- 【速報】JR奈良線で遅延 踏切で車が立ち往生のためJR西日本によりますと、7日午前7時50分ごろ、奈良線のJR藤森ー桃山駅間の踏切で車の立ち往生が発生し、非常ボタンが押されました。この影響で奈良線…ABCニュース奈良
- 動物による落石検知か JR伯備線が一時運転見合わせ 1500人に影響 岡山JR西日本によりますと、4日午前11時22分ごろ、総社市種井のJR伯備線で、落石を検知する装置が作動しました。 社員が現地に向かい確認したとこ…KSB瀬戸内海放送岡山
- 【GWのナゼ】みどりの窓口に長蛇の列!続々廃止の背景にコロナ&人手不足…外国人観光客急増で大混雑 SNS上で「1時間並んだ」「GW恐るべし」…が起きているのです。 ■JR西日本社長「操作できる人は券売機やWEBで」 窓口縮小の動きは変わらず こうした事態に対しJR西日本の長谷川一明社長は4…読売テレビ大阪
- ファジアーノ岡山のホームゲーム盛り上げへ JR西日本がデジタルスタンプラリー…に多くの人に来てもらおうと、JR西日本は5月6日から、デジタルスタンプラリーを行います。 このスタンプラリーは、JR西日本が提供する移動生活ナビア…KSB瀬戸内海放送岡山
- JR西日本、訪日客利用が最高 24年3月期、コロナ回復鮮明JR西日本が30日発表した2024年3月期連結決算は、売上高が前期比17.2%増の1兆6350億円、純利益は11.6%増の987億円で増収増益だっ…共同通信経済総合
- JR西、発行済み株式の4.1%・500億円を上限に自社株買いを決議…Atsuko Aoyama [東京 30日 ロイター] - 西日本旅客鉄道(JR西日本)は30日、2000万株(発行済み株式の4.1%)、総額500億円を…ロイター経済総合
- “かがやき”に乗って新幹線1本で福井へ 関西との分断や二次交通の衰退が課題北陸新幹線が敦賀まで延伸し、福井がぐっと近くなった。新設された駅も魅力的で、地元出身のAKB48メンバーも応援する。だが、特急廃止に伴う関西との「…AERA dot.ライフ総合
- 貴重な現役「鉄道連絡船」に乗る 国鉄時代の生き残り “JRらしさ”たっぷりの体験とは…ます。広島県廿日市市の宮島口桟橋と宮島桟橋とを結ぶJR西日本宮島フェリーもそのひとつです。 JR西日本宮島フェリーは、1902(明治35)年に開業し…乗りものニュース経済総合
- 「お一人様1枚まで」購入制限かかる人気ぶり 「ICOCA」福井限定のデザインとは 「2枚並べると…」…3月から福井県内限定で販売されているオリジナルデザインのICOCA(イコカ)が人気です。発売から1カ月ですでに品薄で、「お一人様1枚まで」に制限され…withnews経済総合
- 100円玉のはずが10円玉のお釣り!? 宮島フェリー券売機、設定ミスで支払い少なくJR西日本宮島フェリー(広島県廿日市市)は26日、宮島口―宮島間を結ぶフェリーの切符を自動券売機で購入した利用客に、釣り銭を少なく支払っていたと発…中国新聞デジタル広島
- JR西日本、運賃体系の見直しを検討 国鉄時代からの「電車特定区間」はどう変化する? 私鉄との競争は?…ことをやっている人もいる。 そんな複雑な運賃体系に、JR西日本がメスを入れようとしている。JR西日本、京阪神エリアで運賃体系の統一へ「アーバンネットワ…小林拓矢産業
- 【事故から19年】「4月25日はやっぱり特別な日」 遺族がJR福知山線脱線事故で遺された“記憶”を繋ぐ一方、JR職員への研修には課題JR福知山線脱線事故から19年。JR西日本は今も事故車両を社員にもほとんど公開していません。ABCテレビはJR西日本に「事故の教訓を継承する取り組み…ABCニュース兵庫
- JR四国・近藤壱来がドラフト解禁年に「勝てる投手」に進化! 社会人屈指の右腕に予選リーグから東芝にコールド勝ちするなど圧倒的な打力を見せつけたJR西日本の初優勝で幕を閉じたJABA四国大会。その一方で今大会の大きなトピックと…高校野球ドットコム野球
- JR西日本、運賃体系統一を検討 25年春、京阪神エリアなどでJR西日本は22日、2025年春に京阪神エリアなどで運賃体系の統一を検討していると明らかにした。旧国鉄時代からの体系によって同じ距離でも運賃に差が…共同通信社会
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