中原区役所「保活」に関するアンケート結果を発表

中原区は、「保活」に関するアンケート調査の結果を受けて、4つの新たな取組を発表しました。

なかはらPRでも取り上げさせていただいたアンケート調査の告知ですが、計469件の回答が寄せられたと言います。

アンケートの趣旨として、認可保育所等に入所された区民の方の「保活」の経験や考え方を教えていただくことで、保育所申請時の負担軽減につなげる狙いがあったということです。

アンケート結果を受けて実施する新たな取組

事前相談や申請、説明会や情報収集方法など、保活に臨む保護者の利便性向上に向けての施策が公表されています。

以下、区役所が発表した内容です！

9月に事前相談強化月間の実施及び9月30日（土）に事前相談会開催

次年度入所の申込手続きの時期は、多くの問合せをいただき申請窓口の混雑が続き、長い時間お待ちいただく状況となっています。今年度は、９月を相談強化月間（平日毎日）として設定し、令和６年４月申請の変更点や希望の保育園について相談できる環境を整えます。また、９月３０日（土曜）に事前相談会（予約制）を開催します。

※詳細は中原区ホームページに９月１日に掲載

申請書の提出は原則郵送とし、中原区役所に24時間受付可能なポストを設置

10月から始まる令和6年4月申請手続き中の窓口は30分以上待つ日が多く、後半になると最大3時間待ちになります。混雑緩和のために申請書の提出には原則郵送とさせていただきます。また、アンケートでは「区役所近隣に住んでいるので窓口での提出の方が早い」との声を受けて区役所内に郵送申請期間中24時間受付可能なポストを設置し、ポストに記載されている二次元コードからフォーム に入力することでデジタル名簿に登録していただき提出された方を記録します。

ＺＯＯＭ説明会の開催（Ｒ4年に1日開催）

昨年、実施して好評だったＺＯＯＭ説明会を複数日（2日間3回）開催します。事前の予約は必要なく希望の回にログインするだけで参加できます。

中原区ホームページに保育園入所関係総合案内ページを開設

アンケートの中で、「情報は十分にあるが、探しにくい」「情報がバラバラになっていて不便」などの声がありました。必要な情報が検索しやすいように「中原区保育園入所関係総合案内」を開設します。特に、「分かりにくい」という声の多かった申請書の書き方の解説等を掲載します。