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クレイエンスは解約できないって本当?定期便の解約方法を解説します

クレイエンスは解約できない?定期便の解約方法を調査したので解説します!

クレイエンスは以下2つの方法で解約が可能です。

  • 電話
  • マイページ

この記事で詳しく解説するので、最後まで読んでみてくださいね。

【解説】クレイエンス定期便の解約方法

画像引用元:白髪染め専門美容室ソマリ

2つの解約方法には注意点もあるので、詳しく解説していきます!

【方法①】電話から解約する

電話から解約する場合は、受付時間に注意しましょう。

<電話番号>

カスタマーサービス 0120-557-020

受付時間は以下の通りです。

<受付時間>

平日 9:00~20:00

土日祝 9:00~18:00(年始年末を除く)

土日祝は平日よりも2時間、電話対応の受付時間が短くなっています。

ですが電話受付は行なっているので、平日忙しい方でも安心ですね。

注意点は、商品到着日の7日前までに電話する必要があります。

7日を過ぎてしまった場合は、次回の商品までは届いてしまう可能性がありますよ。

【方法②】お問い合わせフォームから解約する

クレイエンスは、お問い合わせフォームからも解約ができます。

日中忙しい人や、電話が苦手な人はお問い合わせフォームから手続きしましょう。

お問い合わせフォームから解約する場合も、商品到着の7日前までに連絡が必要です。

<お問い合わせフォームからの解約手順>

①マイページにログイン

②「お問い合わせ・履歴一覧」を選択

③「新規問い合わせ」を選択

④「定期サービス全般」を選択した後、解約したい」という内容を送信

マイページにログインする際、メールアドレスとパスワードが必要になります。

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再設定ができますよ!

また、Amazonアカウントを利用して会員登録することも可能です。

会員登録する際は、どちらで登録したか忘れないようにしておきましょう。

【注意】メールでは解約できません

残念ながらクレイスパカラートリートメントはメールからの解約は受け付けていません

解約は、電話またはお問い合わせフォームのみになっています。

クレイエンスは電話またはお問い合わせフォームから解約が可能!安心して定期便を利用できます

クレイエンスの定期便は、電話またはお問い合わせフォームから簡単に解約できます。

「定期便に申し込んで解約ができるか心配」という人も、安心して利用できますよ。

解約できるか不安な人や、解約方法を事前に知っておきたい人は参考にしてくださいね!

地域密着型の白髪染め専門美容室ソマリ運営。試したシャンプーは500本以上。シャンプーから白髪染めまで沢山のヘアケア商品の使用感を実際に確かめるヘアケア用品マニア。髪が変わったと感じるヘアケア方法もお伝えしていきます。

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