報告、連絡、相談を上司にしようと思ったら、「忙しいから後にして」と言われた経験がある方、多いのではないでしょうか。

ところが、後回しにしていると、

「なんで早く言わなかったんだ！」と後から上司に注意されることも。

このようなことがなぜ起こるのか？

上司は様々な仕事を抱えて、優先順位をつけながら仕事をしています。

優先度が高いと思えば、すぐに話を聞きますし、低いと思えば後回しにすることがあります。

こんな時のスマートな対処法

①声をかけるタイミングを考える

上司が少し手が空いたとき、一区切りついたであろうタイミングで声をかけると、聞いていただきやすいでしょう。

②上司が優先順位をつけやすいような用件の言い方を工夫する

報連相は、用件から話すのが鉄則。

その際に、早く対応しなければならないことは、「お客様からクレームのお電話が入っています」「急ぎの報告があります」などと優先度が高いことがわかるように伝えるとよいでしょう。

③「後にして」と言われたら

「ご都合の良い時にお声がけいただけますか？」

「何時頃、お声がけすればよろしいでしょうか？」

「〇時までに回答しなければならないので、〇分ほどしたらお声がけしてよろしいでしょうか？」

などと上司に伝えるとよいでしょう。

なお、「ご都合の良い時にお声がけいただけますか？」と言っても、上司もたくさんの案件を抱えていて忘れることもあります。

しばらくしたら、再度自らお声がけし、対応が遅れることがないようにしたいですね。