LINEヤフーの各種サービスを集約した「Business Profile」

新機能「Business Profile」

さらに二木氏は、LINE公式アカウントの新機能として、「Business Profile」を2025年以降に実装すると発表した。これは、LINEヤフーが提供するさまざまなサービスを集約した情報ポータルだ。企業のメッセージ配信だけでなく、コンテンツへのアクセス、予約、購買といったアクションを、これ1つで完結させることが可能となる。

┌────────── LINE公式アカウントをベースに、ブランドやコンテンツをつなぎ、ユーザーとの統合的な接点を持つ新たなプロフィールページとして、順次リニューアルしていきます（二木氏） └────────── 　

アプリのリニューアルを通じ、より良い顧客体験・広告体験へ

上級執行役員 メディアカンパニー カンパニーCEO 片岡 裕 氏／執行役員 マーケティングPF統括本部 統括本部長 齋藤 菜津子 氏

最後に、メディア領域を担当する片岡氏と、広告プラットフォームの責任者である齋藤氏が登壇。Yahoo!JAPANアプリ、LINEアプリそれぞれのリニューアルと広告体験の進化について語った。

■ Yahoo!JAPANアプリのアップデート Yahoo!JAPANアプリにおいては、「マス×パーソナル」をコンセプトにアップデートを実施した。マス面では従来のニュースや天気情報だけでなく、リアルタイム検索などにも対応した「トレンド」タブを実装。またパーソナル面では、1人1人のユーザーにフォーカスした「フォロー」や「アシスト」などの機能を追加した。 ■ LINEアプリのアップデート LINEアプリにおいては、従来のコミュニケーション機能にとどまらず、ディスカバーからアクションまでを一気通貫するスタイルを構想。「ホームタブ」「VOOMタブ」では、広告とオーガニックコンテンツを分離せず、同じフォーマットで配信することで、購買や予約までをシームレスにつなげる仕組み作りを進めている。 ラップアップとして、カンパニーCEOの池端氏は、「ユーザーの生活に寄り添い、よりよい顧客体験を提供しながら、企業とユーザーのつながりも強化していく」と意欲を示した。