メルカリを購入された後で住所を変更したいと言われた……匿名配送でも住所変更は可能ですか?
◆普通郵便での対応の仕方
■商品発送前 普通郵便で送る予定で、まだ発送されていないならば、購入者が出品者に新しい届け先を取引メッセージで伝えます。 ■商品発送後 商品を発送してしまったら出品者はどうすることもできません。購入者が郵便局に問い合わせをして、転送の手続きをします。 商品を購入した後でも送り先の変更は可能ですが、気付くのが遅くなると発送された後になるかもしれません。そうなると手間がかかってしまうので、購入するときに「どこに送ってもらうのか」も考えるとよさそうです。 この記事の筆者:川崎 さちえ ネットオークション歴19年、フリマアプリ歴9年。NHK『あさイチ』をはじめとした多数の情報番組に出演し、経験に基づいた実践型のフリマアプリやオークションの魅力を伝えている。
川崎 さちえ