こんにちは。Webコンサルティングの森和吉です。

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2023年7月にTwitterからＸへ名称変更が行われたことは、みなさんの記憶に新しいことと思いますが、2024年11月15日にＸの利用規約の大幅な改定が行われました（）。この改訂でどんな影響が出ているのか、この改訂の背景を考察していきます。 　

大規模な利用規約改定が行われ、「中身のない」アカウントが次々閉鎖

2024年11月15日にXの大幅な利用規約の改定が行われました。これは、Ｘになってから初めての大規模な改訂で、その影響を受けた方も少なからずいたようです。 その1つが、「シャドウバン」です。シャドウバンとは、Xの運営側が悪質と判断したアカウントに対して制限を課すことです。アカウントは停止・凍結されませんが、投稿やアカウントが他のユーザーに表示されにくくなる現象を指します。 ひと昔前からシャドウバンはありましたが、シャドウバンされるのはアダルト系やボットの投稿など「明らかに質の悪い」アカウントが対象でした。しかし、今回の利用規約の改訂後は、数万人単位でフォロワーがいる良好そうなアカウントですら、シャドウバンの対象になっていたことです。そういったアカウントを見てみると、2つの共通点があるように感じました。 ■ シャドウバン対象の共通点(1)故意的に人を集めているアカウント 1つは、故意的に人を集めているアカウントです。たとえば、「おはようございます」や「おやすみなさい」といった挨拶をしているアカウント、あるいはコピペで挨拶を返しているようなアカウントは軒並みシャドウバンされていたようです。 ■ シャドウバン対象の共通点(2)中身の薄い投稿 そしてもう1つは、中身の薄い投稿です。たとえば、「疲れた」「お腹が空いた」といった個人のつぶやき投稿をしているアカウントもシャドウバンされていたようです。もちろん、これは私の感覚値ですが、いずれにしても人間味がない、定型文のような投稿は今後、リスクがあると思ってよいでしょう。