【職場の読解力】問題「業務におけるコミュニケーションの重要性について述べてください」の“読み方”と解答例
では、その後に続く「重要性について述べてください」はどうでしょう。これは何を意味しているのでしょうか。いざ説明せよと言われたら、意外に難しいかもしれません。 分かりやすくするために別の文例で考えてみましょう。 問 目標を持って生きることの重要性について述べてください。 この場合はどんな解答になるでしょう。ごく簡単な解答例を考えてみます。 解答 目標を持つと、意欲がわき、活き活きした人生を送ることができる。つまり、目標があることで人生が豊かになるので、目標を持って生きることはとても重要なのだ。 こんな解答になるはずです。 つまり、「重要性について述べる」とは、「それがどれほど重要なのかを説明する」ということです。従って、「業務におけるコミュニケーションの重要性について述べてください」とは、「業務においてコミュニケーションをとることがどれほど重要なことなのか、それを説明してください」という意味です。 ● 浅い理解のまま文章を書くと 方向性のズレた答案になる では、初めの答案はそのような意味のことを書いているでしょうか。 初めの答案に書かれていることは、「私はこのように業務でコミュニケーションをとっています」という、「私のコミュニケーションの実践」です。 「私はこのようにコミュニケーションをとっています」という点については分かりましたが、「業務においてコミュニケーションをとることがどれほど重要なことなのか」については何も言及がありません。その点が決定的におかしいのです。問題の答えになっていない、言い換えると、問題文をよく読まないままに書いている答案なのです。 大抵の人は、初めに出題を見たときに「はいはい、業務上のコミュニケーションについて書けばいいのね」と、浅い理解のまま文章を書こうとします。その結果、先に見たような方向性のズレた答案になってしまうのです。 では、問題文を正確に理解した上で書くと、どのような答案になるのでしょうか。